Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Een Dell laptop of desktop als verloren of gestolen melden

Résumé: Informatie over het melden van een verloren of gestolen Dell laptop of desktop, inclusief de noodzakelijke details. Volg onze gids voor tijdige actie en hoe u contact kunt opnemen met Dell Support. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Als uw Dell laptop of desktop is verloren of gestolen, bevat dit artikel informatie over wat u moet doen.

Inhoudsopgave:

  1. Een Dell laptop of desktop melden als verloren of gestolen
  2. Relevante koppelingen

Cause

Niet van toepassing

Résolution

Een Dell laptop of desktop melden als verloren of gestolen

In dit artikel wordt beschreven hoe u een apparaat kunt aangeven als verloren of gestolen bij Dell. Dit voorkomt enig gebruik van een geldige garantie of support totdat de Vlag verloren of gestolen is verwijderd en het eigendom is bevestigd.

Voor gestolen apparaten wordt u aangeraden contact op te nemen met uw lokale politieautoriteit en een politierapport in te dienen voordat u Dell belt.

Opmerking: De politierapporten zijn alleen vereist als de computer wordt gestolen binnen de eerste 30 dagen na de verzenddatum. Voor computers die buiten 30 dagen na de verzenddatum zijn gestolen, is geen politierapport vereist.

Vereiste details voordat de vlag verloren of gestolen kan worden toegepast:

  • De servicetag of express-servicecode van de gestolen computer
  • Datum van diefstal
  • Datum waarop diefstal is gemeld (indien gestolen binnen de eerste 30 dagen na de verzenddatum)
  • Het referentienummer van de politiecase en een PDF of scan van het rapport (indien gestolen binnen de eerste 30 dagen na de verzenddatum)
  • Naam van de agent en de naam van het politiebedrijf aan wie de overtreding is gemeld (indien gestolen binnen de eerste 30 dagen na de verzenddatum)
  • Naam contactpersoon en telefoonnummer van de persoon die het rapport indient
  • Het telefoonnummer van het politiebureau

Neem contact op met Dell Support en een van onze medewerkers kan u helpen met een verloren of gestolen computer. Nadat u informatie van u hebt verzameld, kunnen ze uw account bijwerken om de status verloren of gestolen weer te geven.

Ontdek uw lokale telefoonnummer voor technische support door op de onderstaande koppeling Contact met ons op te nemen. U kunt ook op de knop Contact opnemen met Support aan de rechterkant van de pagina klikken.

Contact met ons opnemen

Relevante koppelingen


Neem contact met ons op als u meer hulp nodig hebt.

Produits concernés

Chromebox, Printers & Accessories, Chromebook, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Tablets, Mobile Devices, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS Tablets, Thin Clients, Fixed Workstations
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000129627
Type d’article: Solution
Dernière modification: 25 Jan 2024
Version:  6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.