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Come inserire elementi nell'elenco dei file sicuri in Dell Threat Defense

Résumé: È possibile inserire file all'interno dell'elenco dei file sicuri in Dell Threat Defense attenendosi a queste istruzioni.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Nota:

Un amministratore di Dell Threat Defense può scegliere di inserire elementi nell'elenco dei file sicuri per:

  • Prevenire conflitti con terze parti.
  • Risolvere problemi di prestazioni.
  • Eliminare falsi positivi.

Questo articolo descrive come inserire elementi nell'elenco dei file sicuri in Dell Threat Defense.


Prodotti interessati:

Dell Threat Defense

Sistemi operativi interessati:

Windows
Mac


Cause

Non applicabile.

Résolution

Per inserire un elemento nell'elenco file sicuri:

  1. Da un web browser accedere alla console di amministrazione di Dell Threat Defense all'indirizzo:
  2. Accedere alla console di amministrazione di Dell Threat Defense.

Console di amministrazione di Dell Threat Defense

  1. Nella console cliccare sulla scheda Settings.

Impostazioni

  1. In Settings cliccare sulla scheda Global List.

Global List

  1. Cliccare sulla scheda Safe.

Safe

  1. È possibile inserire elementi nell'elenco dei file sicuri per:
    • Executables
    • Script

Cliccare sul tipo di file appropriato.

Executables e Scripts

  1. Cliccare su Add file.

Add File

  1. Nel menu Add File to Safe List:
    1. Compilare il campo SHA256 del file.
    2. Se si desidera, aggiungere il campo MD5 del file.
    3. Se si desidera, aggiungere il nome del file in File name.
    4. Selezionare la categoria appropriata del file in Category.
    5. Compilare la casella Reason con il motivo dell'aggiunta del file all'elenco dei file sicuri.
    6. Cliccare su Submit.

Add File to Safe List

Nota:
  1. Cliccare su Add Script.

Add Script

  1. Nel menu Add Script to Safe List:
    1. Compilare il campo SHA256 del file.
    2. Se si desidera, aggiungere il nome del file in File name.
    3. Compilare la casella Reason con il motivo dell'aggiunta del file all'elenco dei file sicuri.
    4. Cliccare su Submit.

Add Script to Safe List

Nota:

Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.

Informations supplémentaires

 

Vidéos

 

Produits concernés

Dell Threat Defense
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000129506
Type d’article: Solution
Dernière modification: 19 Dec 2022
Version:  14
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