Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Jak používat web podpory produktů Dell k údržbě počítače Dell

Résumé: Tento článek popisuje, jak používat stránky podpory společnosti Dell k zajištění hladkého chodu počítače Dell.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Obsah

  1. Proč k údržbě počítače Dell používat web podpory společnosti Dell?
  2. Instalace aplikace SupportAssist pro automatické aktualizace
  3. Udržujte operační systém Windows aktuální
  4. Instalace a údržba bezpečnostního softwaru
  5. Vytvoření bodu obnovení systému pro počítač
  6. Udržujte své ovladače aktuální

Proč k údržbě počítače Dell používat web podpory společnosti Dell?

Nejčastějším důvodem je preventivní údržba. Udržujete počítač v té nejlepší formě a minimalizujete možnost vzniku chyb.

Ačkoliv nemůžete ovlivnit selhání mechanických součástí, můžete minimalizovat dobu prostojů a předcházet situacím, které mohou vést ke vzniku problémů. Stránka podpory produktů Dell obsahuje různé nástroje a odkazy, které jsou shromážděny do jednoho centrálního umístění. Tyto nástroje pomáhají s údržbou počítače Dell a fungují nejlépe, když přidáte výrobní číslo a přizpůsobíte dostupné možnosti. Tímto způsobem můžete také zkontrolovat historii podpory a diagnostiky svého systému. Doporučujeme také vytvořit účet Dell pro váš systém nebo systémy, abyste mohli spravovat všechny produkty na jednom místě.

V následujícím videu vám úvod k nástrojům a možnostem webu podpory produktů společnosti Dell představíte.

Začínáme s online podporou společnosti Dell

Podívejte se na toto video a zjistěte, jak začít s online podporou společnosti Dell.

Délka: 04:12
Je-li k dispozici, lze jazyková nastavení titulků (titulků) zvolit pomocí ikony Nastavení nebo CC v tomto přehrávači videa.

Zpět na začátek


Instalace aplikace SupportAssist pro automatické aktualizace

Aplikace SupportAssist (dříve My Dell nebo Dell Support Center) poskytuje automatizovanou technickou podporu, která usnadňuje řešení problémů a jejich předcházení. Tato aplikace poskytuje přístup ke všemu, co potřebujete k údržbě zařízení, například:

  • Rady a upozornění, která vás informují o problémech dříve, než k nim dojde, a nástroje k nápravě problémů, pokud k nim přeci jen dojde.
  • Flexibilní, automatické zálohování a obnovení prostřednictvím aplikace Dell Backup and Recovery zajistí, že vaše důležité dokumenty, obrázky a soubory médií zůstanou v bezpečí.
  • Šetřete čas a minimalizujte nepříjemnosti díky snadnému přístupu k podpoře společnosti Dell, informacím o záruce a službám.

Minimální požadavky na systém:

  • Operační systém: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista
  • Procesor: 1,33 GHz
  • Paměť: 512 MB
  • Místo na pevném disku: 512 MB
  • Displej: Rozlišení obrazovky 1024X768, 16bitový režim
  • Konektivita: Je vyžadován přístup k internetu
  • Oprávnění správce

Chcete-li tento nástroj nainstalovat, navštivte naši webovou stránku věnovanou společnosti Dell, určenou pro aplikaci SupportAssist.

Zpět na začátek


Udržujte operační systém Windows aktuální

Chcete-li zajistit bezpečnější a bezproblémový chod počítače, povolte službu Windows Update. Získávejte automaticky od společnosti Microsoft nejnovější zabezpečení a důležité aktualizace.

Chcete-li nastavit službu Windows Update, postupujte takto:

  1. Klikněte na tlačítko Start, vyberte možnost Nastavení a možnost Aktualizace a zabezpečení.

  2. Pokud jsou automatické aktualizace již zapnuté, otevře se v ovládacích panelech služba Windows Update a zobrazí stav aktualizace.

  3. Pokud automatické aktualizace ještě zapnuté nejsou, navedou vás k tomu patřičné kroky.

Poznámka: Doporučuje se používat automatické aktualizace, ale pokud se rozhodnete, že to neuděláte, kontrolujte aktualizace alespoň jednou týdně.

Zpět na začátek


Instalace a údržba bezpečnostního softwaru

Zde přejdete na článek podpory online databáze znalostí „Ochrana počítače a odstranění virů, spywaru či jiného malwaru v systému Microsoft Windows“.

Článek se zabývá tématem:

  • Co je malware a jak zjistit, zda je počítač nakažen?
  • Zjištění, zda je v počítači Dell nainstalován zabezpečovací software, a získání podpory
  • Registrace zabezpečovacího softwaru společnosti Dell instalovaného při výrobě
  • Spuštění nástroje pro odstranění škodlivého softwaru Microsoft Malicious Software Removal Tool (MSRT)
  • Ověření, že jsou povoleny všechny funkce zabezpečení společnosti Microsoft
  • Instalace nejnovějšího softwaru proti malwaru na ochranu počítače

Zpět na začátek


Vytvoření bodu obnovení systému pro počítač

Obnovení systému je nástroj systému Microsoft Windows, který slouží k ochraně a opravě softwaru počítače. Nástroj Obnovení systému pořídí snímek některých systémových souborů a registru systému Windows a uloží je jako body obnovení. Pokud dojde k selhání instalace nebo poškození dat, nástroj Obnovení systému dokáže vrátit systém do funkčního stavu bez přeinstalace operačního systému. Opraví prostředí Windows návratem k souborům a nastavením uloženým v bodu obnovy.

Článek Jak používat nástroj Obnovení systému v systému Microsoft Windows vás provede procesem ručního vytvoření bodu obnovení.

Zpět na začátek


Udržujte své ovladače aktuální

Kliknutím na tento odkaz přejdete do části Ovladače a soubory ke stažení na stránce podpory produktu. Podrobné informace o používání webu ovladače a informací o údržbě naleznete na naší stránce nápovědy a podpory pro ovladače .

Zpět na začátek

Produits concernés

Chromebox, Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000129068
Type d’article: How To
Dernière modification: 14 Aug 2024
Version:  7
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.