最も一般的な理由は、予防メンテナンスです。コンピュータをメンテナンスして、可能な限り動作を維持し、障害が発生する可能性を最小限に抑えます。
機械的なパーツの障害を除外することはできませんが、ダウンタイムを最小限に抑え、問題を引き起こす状況を回避できます。Dell 製品サポート サイトには、複数のツールとリンクが1か所にまとめられています。これらのツールは、お使いのDell製コンピューターのメンテナンスに役立ち、サービス タグを追加して利用可能なオプションをカスタマイズする場合に最適です。これにより、デバイスのサポート履歴と診断履歴の両方を確認することもできます。また、お使いのコンピューターまたはデバイスの Dellアカウント を作成して、すべての製品を1か所で管理することをお勧めします。
Dell製品サポート サイトのツールと機能の概要については、次のビデオをご覧ください。
このビデオでは、Dellオンライン サポートの利用を開始する方法について説明します。
再生時間：04:12
利用可能な場合は、このビデオ プレーヤーの設定または CC アイコンを使用して、クローズド キャプション (字幕) の言語設定を選択できます。
SupportAssist(旧称My DellまたはDellサポート センター)は、問題の解決と防止を容易にする自動化されたテクニカル サポートを提供します。このアプリケーションを使用すると、次のようなデバイスのメンテナンスに必要なすべてのものにアクセスできます。
このツールをインストールするには、 専用のDell SupportAssistのWebページにアクセスしてください。
コンピューターの安全性とスムーズな動作を維持するために、必ずWindows Updateを有効にしてください。最新のセキュリティおよび重要なアップデートをMicrosoftから自動的に取得します。
[スタート]をクリックし、[設定]、[更新とセキュリティ]の順に選択します。
自動更新が既に有効になっている場合は、コントロール パネルの [Windows Update] が開き、更新状態が表示されます。
自動アップデートが有効になっていない場合は、手順に従ってアップデートを行います。
メモ: 自動アップデートを使用することをお勧めしますが、使用しない場合は、少なくとも週に一度はアップデートを確認するようにしてください。
これにより、オンライン ナレッジベース サポート記事「Microsoft Windowsでのコンピューターの保護、またはウイルス、スパイウェア、その他のマルウェアの削除」が表示されます。
この記事は、次の項目について説明しています。
システムの復元は、Microsoft Windowsのツールで、PCソフトウェアの保護および修復を行います。システムの復元は、一部のシステム ファイルとWindowsレジストリーのスナップショットを取得し、「復元ポイント」として保存します。インストールの失敗またはデータの破損が発生した場合、システムの復元は、オペレーティング システムを再インストールせずにコンピューターを動作状態に戻すことができます。復元ポイントに保存されているファイルや設定に戻すことで、Windows環境を修復します。
「 Microsoft Windowsでシステムの復元を使用する方法 」では、復元ポイントを手動で作成するプロセスについて説明します。
このリンクをクリックすると、製品サポートページの 「ドライバおよびダウンロード」 セクションに移動します。ドライバーのサイトの使用方法とメンテナンス情報の詳細については、 ドライバーのヘルプとサポート ページを参照してください。