Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych notebooka lub tabletu Latitude

Résumé: Ten artykuł zawiera informacje na temat kodów diagnostycznych diod LED notebooków i tabletów firmy Dell.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Notebooki Latitude firmy Dell mają wbudowane różne wizualne i dźwiękowe narzędzia diagnostyczne, które ułatwiają określanie wadliwych podzespołów powodujących określone objawy. Większość tych objawów dotyczy braku możliwości uruchomienia systemu Windows przez notebook, wyświetlania czarnego ekranu po uruchomieniu komputera itp.

Uwaga: Niektóre notebooki wykorzystują sekwencję sygnałów dźwiękowych, aby informować o możliwej awarii sprzętu. Zapoznaj się z tabelą kodów dźwiękowych w tym artykule, aby zdiagnozować i rozwiązać problemy z komputerem.

W poniższym artykule można znaleźć różne przyczyny problemów z uruchamianiem komputerów. Jest to dodatek do informacji i rozwiązań oferowanych w poniższym punkcie.

Stan baterii komputera Latitude

Kontrolka LED ładowania baterii

Lampka zasilania baterii — zmienia kolor na biały lub pomarańczowy, informując o stanie zasilania oraz poziomie naładowania baterii. Patrz tabele poniżej.

Tabela 1: Lampki stanu naładowania baterii w bieżących notebookach Latitude
Opis lampek LED
1 Lampka stanu baterii

Stan diody LED baterii Latitude

Uwaga: Zapoznaj się z tematem Rozwiązywanie problemów z baterią notebooka firmy Dell w przypadku problemów z baterią lub wymianą baterii.

Jeśli notebook jest podłączony do gniazdka elektrycznego, lampka stanu akumulatora zachowuje się w następujący sposób:

Tabela 2: Stan diody LED baterii, jeśli zasilacz sieciowy jest podłączony do bieżącego notebooka Latitude.
Stan zasilania systemu Poziom naładowania baterii Zachowanie diody LED

S0–S5

W pełni naładowany Wyłączony

S0–S5

Nie w pełni naładowany

Biały

Jeśli notebook jest zasilany z baterii, lampka zasilania lub baterii funkcjonuje następująco:

Tabela 3: Stan diody LED baterii i zasilania, jeśli zasilacz sieciowy nie jest podłączony do bieżących notebooków Latitude.
Stan zasilania systemu Poziom naładowania baterii Zachowanie diody LED
S0–S5 Od 11% do pełnego naładowania Wyłączony

S0–S5

Mniej niż 10%

Ciągłe świecenie na pomarańczowo


Tabela 4: Stany zasilania w obecnych notebookach Latitude
Stan zasilania systemu Opis
S0 (Włączony) Notebook jest włączony
S4 (Hibernacja) Notebook jest prawie wyłączony, dane kontekstowe są zapisywane na dysku twardym.
S5 (Wyłączony) Notebook jest wyłączony.
Uwaga: Zapoznaj się z tematem Rozwiązywanie problemów z baterią notebooka firmy Dell. Ponadto zapoznaj się z tematem Uruchamianie testu diagnostycznego przed uruchomieniem na komputerze firmy Dell w celu zidentyfikowania potencjalnej awarii sprzętu. Więcej informacji na temat gwarancji na baterię można znaleźć w artykule Obsługa gwarancyjna baterii laptopa Dell.

Dioda LED ładowania baterii znajduje się z boku laptopa (jak pokazano w poniższej sekcji).

Dioda LED baterii Latitude

Uwaga: Notebooki z wbudowanym czytnikiem linii papilarnych na przycisku zasilania nie są wyposażone w diodę LED przycisku zasilania.
Tabela 5: Przycisk zasilania i lampka ładowania baterii
Opis lampek LED
1 Lampka stanu naładowania baterii

Diagnostyczne diody LED notebooków Latitude (od roku 2023 do obecnych modeli)

UWAGA: W tych notebookach diody LED stanu baterii migają na pomarańczowo lub biało w schematach określonych w poniższej tabeli:

Uwaga:

schematy błyśnięć składają się z dwóch zestawów reprezentowanych numerów: (Grupa pierwsza: błyska na pomarańczowo, druga grupa: błyska na biało).

  • Grupa pierwsza: Dioda LED miga od 1 do dziewięciu razy, potem następuje przerwa i mignięcia z kolorze pomarańczowym co 1,5 sekundy.
  • Grupa druga: Dioda LED miga od 1 do dziewięciu razy, potem następuje dłuższa przerwa, po której rozpoczyna się nowy cykl. Odstęp między mignięciami na biało wynosi ok. 1,5 s.
Oto przykład: Wykryto błąd braku pamięci (2,3). Dioda LED ładowania baterii miga dwukrotnie na pomarańczowo, potem następuje przerwa, a następnie miga trzykrotnie na biało. Dioda LED zasilania gaśnie na 3 sekundy, a następnie powtarza się kolejny cykl.

Poniższa tabela zawiera informacje na temat schematów migania diody na pomarańczowo i biało z możliwymi procedurami rozwiązywania problemów:

Tabela 6: Sekwencje błyskania diod LED i odpowiadające im opisy błędów w notebookach Latitude
Sekwencja diod LED Opis awarii Awarie
1,1 Awaria wykrywania modułu TPM Błąd płyty głównej
1,2 Błąd pamięci flash SPI Błąd płyty głównej
1,5 EC nie może zaprogramować i-Fuse Błąd płyty głównej
1,6 Błędy przepływu kodu EC Problemy z zasilaniem
2,1 Procesor Możliwa awaria procesora
2,2 Płyta główna, system BIOS Płyta główna obejmuje awarię systemu BIOS lub błąd pamięci ROM
2,3 Pamięć Nie wykryto pamięci/RAM
2,4 Pamięć Błąd pamięci/RAM
2,5 Pamięć Zainstalowano nieprawidłową pamięć
2,6 Płyta główna, chipset Błąd płyty głównej / chipsetu
2,7 LCD Awaria wyświetlacza LCD
2,8 LCD Awaria szyny zasilającej LCD
3,1 Awaria zasilania RTC Błąd baterii CMOS
3,2 PCI/grafika Błąd karty PCI lub graficznej/chipa
3,3 Przywracanie systemu BIOS 1 Nie odnaleziono obrazu odzyskiwania
3,4 Przywracanie systemu BIOS 2 Odnaleziono obraz odzyskiwania, ale jest on nieprawidłowy
3,5 Awaria szyny zasilającej Awaria sekwencjonowania zasilania EC.
3,6 Uszkodzenie pamięci Flash systemu SBIOS Uszkodzenie pamięci Flash wykryte przez system SBIOS
3,7 Błąd ME Przekroczono limit czasu oczekiwania na odpowiedź ME na wiadomość HECI
Uwaga: Jeżeli kod nie znajduje się na liście powyżej, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Dell. Dodatkowe informacje można również uzyskać w następującym artykule: Uruchamianie testu diagnostycznego przed uruchomieniem na komputerze firmy Dell w celu zidentyfikowania potencjalnej awarii sprzętu.

W tych notebookach diody LED stanu baterii migają na pomarańczowo lub biało w schematach określonych w poniższej tabeli:

Uwaga:

schematy błyśnięć składają się z dwóch zestawów reprezentowanych numerów: (Grupa pierwsza: błyska na pomarańczowo, druga grupa: błyska na biało).

  • Grupa pierwsza: Dioda LED miga od 1 do dziewięciu razy, potem następuje przerwa i mignięcia z kolorze pomarańczowym co 1,5 sekundy.
  • Grupa druga: Dioda LED miga od 1 do dziewięciu razy, potem następuje dłuższa przerwa, po której rozpoczyna się nowy cykl. Odstęp między mignięciami na biało wynosi ok. 1,5 s.
Oto przykład: Wykryto błąd braku pamięci (2,3). Dioda LED ładowania baterii miga dwukrotnie na pomarańczowo, potem następuje przerwa, a następnie miga trzykrotnie na biało. Dioda LED zasilania gaśnie na 3 sekundy, a następnie powtarza się kolejny cykl.

Poniższa tabela zawiera informacje na temat schematów migania diody na pomarańczowo i biało z możliwymi procedurami rozwiązywania problemów:

Tabela 7. Sekwencje błyskania diod LED i odpowiadające im opisy błędów w notebookach Latitude
Sekwencja diod LED Opis awarii Awarie
2,1 Procesor Możliwa awaria procesora
2,2 Płyta główna, system BIOS Płyta główna obejmuje awarię systemu BIOS lub błąd pamięci ROM
2,3 Pamięć Nie wykryto pamięci/RAM
2,4 Pamięć Błąd pamięci/RAM
2,5 Pamięć Zainstalowano nieprawidłową pamięć
2,6 Płyta główna, chipset Błąd płyty głównej / chipsetu
2,7 LCD Awaria wyświetlacza LCD
2,8 LCD Awaria szyny zasilającej LCD
3,1 Awaria zasilania RTC Błąd baterii CMOS
3,2 PCI/grafika Błąd karty PCI lub graficznej/chipa
3,3 Przywracanie systemu BIOS 1 Nie odnaleziono obrazu odzyskiwania
3,4 Przywracanie systemu BIOS 2 Odnaleziono obraz odzyskiwania, ale jest on nieprawidłowy
3,5 Awaria szyny zasilającej Awaria sekwencjonowania zasilania EC.
3,6 Uszkodzenie pamięci Flash systemu SBIOS Uszkodzenie pamięci Flash wykryte przez system SBIOS
3,7 Błąd ME Przekroczono limit czasu oczekiwania na odpowiedź ME na wiadomość HECI
Uwaga: Jeżeli kod nie znajduje się na liście powyżej, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Dell. Dodatkowe informacje można również uzyskać w następującym artykule: Uruchamianie testu diagnostycznego przed uruchomieniem na komputerze firmy Dell. W celu zidentyfikowania potencjalnych awarii sprzętu.

Dioda LED przycisku zasilania jest umieszczona w prawej górnej części notebooka, jak pokazano poniżej:

Dioda LED notebooka Latitude

Diagnostyczne diody LED notebooków Latitude (modele z lat 2015–2017)

W tych notebookach diody LED przycisku zasilania migają na pomarańczowo lub biało wskazując usterki określone w poniższej tabeli:

Uwaga:

Schematy błyśnięć składają się z dwóch zestawów numerów reprezentowanych przez (grupa pierwsza: błyska na pomarańczowo, druga grupa: błyska na biało).

  • Grupa pierwsza: Dioda LED miga od 1 do dziewięciu razy, potem następuje przerwa i mignięcia z kolorze pomarańczowym co 1,5 sekundy.
  • Grupa druga: Dioda LED miga od 1 do dziewięciu razy, potem następuje dłuższa przerwa, po której rozpoczyna się nowy cykl. Odstęp między mignięciami na biało wynosi ok. 1,5 s.
Oto przykład: Wykryto błąd braku pamięci (2,3). Dioda LED zasilania miga dwukrotnie na pomarańczowo, potem następuje przerwa, a następnie miga trzykrotnie na biało. Dioda LED zasilania gaśnie na 3 sekundy, a następnie powtarza się kolejny cykl.

Poniższa tabela przedstawia przyczyny migania diody na pomarańczowo i biało z możliwymi czynnościami rozwiązaniami problemów:

Tabela 8: Sekwencje błyskania diod LED i odpowiadające im opisy błędów w notebookach Latitude (modele z lat 2015–2017)
Sekwencja diod LED Opis awarii Awarie
2,1 Procesor Możliwa awaria procesora
2,2 Płyta główna, system BIOS Płyta główna obejmuje awarię systemu BIOS lub błąd pamięci ROM
2,3 Pamięć Nie wykryto pamięci/RAM
2,4 Pamięć Błąd pamięci/RAM
2,5 Pamięć Zainstalowano nieprawidłową pamięć
2,6 Płyta główna, chipset Błąd płyty głównej / chipsetu
2,7 LCD Awaria wyświetlacza LCD
3,1 Awaria zasilania RTC Błąd baterii CMOS
3,2 PCI/grafika Błąd karty PCI lub graficznej/chipa
3,3 Przywracanie systemu BIOS 1 Nie odnaleziono obrazu odzyskiwania
3,4 Przywracanie systemu BIOS 2 Odnaleziono obraz odzyskiwania, ale jest on nieprawidłowy
Uwaga: Jeżeli kod nie znajduje się na liście powyżej, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Dell. Dodatkowe informacje można również uzyskać w następującym artykule: Uruchamianie testu diagnostycznego przed uruchomieniem na komputerze firmy Dell. W celu zidentyfikowania potencjalnych awarii sprzętu.

Stan lampki baterii w notebookach Latitude z serii E

Kontrolka LED

Dioda LED zasilania lub akumulatora zmieni kolor na biały lub bursztynowy, wskazując stan zasilania i pozostały poziom naładowania baterii. Patrz tabele poniżej.

Tabela 9: Stan lampek LED w notebookach Latitude z serii E.
Opis lampek LED
1 Lampka zasilania
2 Lampka dysku twardego
3 Lampka stanu baterii
4 Lampka sieci Wi-Fi

Stan lampki LED baterii

Tabela 10. Stan lampki LED baterii w notebookach Latitude z serii E
Stan baterii Zachowanie diody LED Kolejne kroki

Do komputera przenośnego podłączono nieuwierzytelniony lub nieobsługiwany zasilacz prądu zmiennego producenta innego niż firma Dell.

Migające naprzemiennie lampki bursztynowa i biała

Spróbuj ponownie włożyć zasilacz sieciowy lub wypróbuj „znany dobry” zasilacz – jeśli usterka będzie się powtarzać, rozważ wymianę zasilacza sieciowego.

Tymczasowa awaria akumulatora przy podłączonym zasilaczu prądu zmiennego

Naprzemiennie migająca bursztynowa lampka i świecąca biała lampka

Spróbuj wyjąć i włożyć baterię. Jeśli problem nie ustąpi, spróbuj zamienić baterię z innym notebookiem. Jeśli problem nie ustąpi, bateria może wymagać wymiany. Więcej informacji na temat gwarancji na baterię można znaleźć w artykule Obsługa gwarancyjna baterii notebooka firmy Dell.

Całkowita awaria akumulatora przy podłączonym zasilaczu prądu zmiennego

Stale błyskające światło bursztynowe

Spróbuj zamienić baterię ze „znaną dobrą” baterią i sprawdź, czy awaria jest związana z baterią. Jeśli problem nie ustąpi, bateria może wymagać wymiany. Więcej informacji na temat gwarancji na baterię można znaleźć w artykule Obsługa gwarancyjna baterii notebooka firmy Dell.

Bateria w pełni naładowana przy podłączonym zasilaczu prądu zmiennego

Lampka wyłączona.

Nie są wymagane żadne dalsze czynności

Bateria jest w trakcie ładowania przy podłączonym zasilaczu prądu zmiennego

Biała lampka włączona

Nie są wymagane żadne dalsze czynności
Uwaga: Zapoznaj się z tematem Rozwiązywanie problemów z baterią notebooka firmy Dell w przypadku problemów z baterią lub wymianą baterii.

Jeśli notebook jest podłączony do gniazdka elektrycznego, lampka zasilania lub baterii funkcjonuje następująco:

Tabela 11: Stan lampki zasilania i baterii, jeśli notebook Latitude z serii E jest podłączony do zasilacza sieciowego.
Stan zasilania Stan ładowania Zachowanie diody LED

Włączone

Dowolny (0-100%)

Biała, stale zapalona

Tryb gotowości

Dowolny (0-100%)

Biała, migająca powoli (jasność stopniowo rosnąca/malejąca).

Wył., hibernacja.

Stan naładowania >90%

Wyłączony

Wył., hibernacja.

Stan naładowania = 90%

Biała, stale zapalona


Jeśli notebook jest zasilany z baterii, lampka zasilania lub baterii funkcjonuje następująco:

Tabela 12: Kontrolka LED zasilania i baterii, jeśli notebook Latitude z serii E nie jest podłączony do zasilacza sieciowego.
Stan zasilania Pozostała moc baterii Zachowanie diody LED

Włączone

Stan naładowania = 10%

Biała, stale zapalona

Włączone

Stan naładowania 10%

Świeci na pomarańczowo

Tryb gotowości

Stan naładowania = 10%

Biała, migająca powoli (jasność stopniowo rosnąca/malejąca).

Tryb gotowości

Stan naładowania 10%

Świeci na pomarańczowo

Wył., hibernacja.

Dowolny (0-100%)

Wyłączony

Uwaga: Zapoznaj się z artykułem Sprawdzanie kondycji baterii notebooka firmy Dell. Ponadto zapoznaj się z tematem Uruchamianie testu diagnostycznego przed uruchomieniem na komputerze firmy Dell w celu zidentyfikowania potencjalnej awarii sprzętu. Więcej informacji na temat gwarancji na baterię można znaleźć w artykule Obsługa gwarancyjna baterii notebooka firmy Dell.

Trzy kontrolki LED znajdują się blisko prawej przedniej strony notebooka, jak przedstawiono na ilustracji poniżej.

Wskaźniki LED w modelach z lat 2008-2015

Diagnostyczne diody LED notebooków Latitude (modele z lat 2008–2015)

W tych notebookach diody LED stanu baterii migają na pomarańczowo lub biało wskazując usterki określone w poniższej tabeli:

Uwaga:

schematy błyśnięć składają się z dwóch zestawów reprezentowanych numerów: (Grupa pierwsza: błyska na pomarańczowo, druga grupa: błyska na biało).

  • Grupa pierwsza: Dioda LED miga od 1 do dziewięciu razy, potem następuje przerwa i mignięcia z kolorze pomarańczowym co 1,5 sekundy.
  • Grupa druga: Dioda LED miga od 1 do dziewięciu razy, potem następuje dłuższa przerwa, po której rozpoczyna się nowy cykl. Odstęp między mignięciami na biało wynosi ok. 1,5 s.
Na przykład nie wykryto pamięci (2,3), kontrolka LED stanu baterii miga dwa razy na pomarańczowo, a następnie trzy razy na biało. Dioda LED baterii gaśnie na 3 sekundy, a następnie powtarza się następny cykl.

Poniższa tabela przedstawia przyczyny migania diody na pomarańczowo i biało z możliwymi czynnościami rozwiązaniami problemów.

Tabela 13: Sekwencja błyskania diod LED i odpowiadający jej opis usterek w laptopach Latitude (modele z lat 2008-2015)
Sekwencja diod LED Opis awarii Awarie
2,1 Procesor Możliwa awaria procesora
2,2 Płyta główna, system BIOS Płyta główna obejmuje awarię systemu BIOS lub błąd pamięci ROM
2,3 Pamięć Nie wykryto pamięci/RAM
2,4 Pamięć Błąd pamięci/RAM
2,5 Pamięć Zainstalowano nieprawidłową pamięć
2,6 Płyta główna, chipset Błąd płyty głównej / chipsetu
2,7 LCD Awaria wyświetlacza LCD
3,1 Awaria zasilania RTC Błąd baterii CMOS
3,2 PCI/grafika Błąd karty PCI lub graficznej/chipa
3,3 Przywracanie systemu BIOS 1 Nie odnaleziono obrazu odzyskiwania
3,4 Przywracanie systemu BIOS 2 Odnaleziono obraz odzyskiwania, ale jest on nieprawidłowy
3,5 Awaria szyny zasilającej Awaria sekwencjonowania zasilania EC.
3,6 Uszkodzenie pamięci Flash systemu SBIOS Uszkodzenie pamięci Flash wykryte przez system SBIOS
3,7 Błąd ME Przekroczono limit czasu oczekiwania na odpowiedź ME na wiadomość HECI
Uwaga: Jeśli kod jest inny niż podany powyżej, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Dell lub zapoznaj się z tematem Uruchamianie testu diagnostycznego przed uruchomieniem na komputerze firmy Dell.

Wskaźniki diagnostyczne we wcześniejszych modelach

Wskaźnik LED

Tabela 14: Stan diody LED systemu we wcześniejszych modelach notebooków Latitude
Opis lampek LED
1 Lampka zasilania
2 Lampka dysku twardego
3 Lampka stanu baterii
4 Lampka sieci Wi-Fi

Oto sposób odczytywania kodów diod LED notebooka w przypadku wystąpienia błędu.

Tabela 15: Stan diody LED systemu, odpowiedni opis usterki i kolejne kroki dla wcześniejszych modeli notebooków Latitude
Dioda LED pamięci masowej
Dioda LED pamięci masowej
Dioda LED baterii
Dioda LED baterii
Dioda LED sieci bezprzewodowej
Dioda LED sieci bezprzewodowej
Opis awarii Kolejne kroki
Miganie Światło ciągłe Światło ciągłe Możliwa awaria procesora. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.
Światło ciągłe Miganie Światło ciągłe Moduły pamięci zostały wykryte, jednak wystąpił problem. Rozwiązywanie problemów z pamięcią
Miganie Miganie Miganie Wystąpiła awaria płyty głównej. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.
Miganie Miganie Światło ciągłe Możliwa awaria karty graficznej. Rozwiązywanie problemów z obrazem
Miganie Miganie Wyłączony Systemowi nie udała się inicjalizacja dysku twardego LUB Systemowi nie udała się inicjalizacja Option ROM. Rozwiązywanie problemów z dyskiem twardym
Miganie Wyłączony Miganie Podczas inicjalizacji kontrolera USB wystąpił błąd. Sprawdź, czy złącza nie są uszkodzone i odłącz urządzenia USB. Rozwiązywanie problemów ze złączami
Światło ciągłe Miganie Miganie Nie wykryto/nie zainstalowano żadnych modułów pamięci. Rozwiązywanie problemów z pamięcią
Miganie Światło ciągłe Miganie Podczas inicjalizacji ekranu LCD wystąpił błąd. Rozwiązywanie problemów z obrazem
Wyłączony Miganie Miganie Modem uniemożliwia notebookowi wykonanie testu POST. Spróbuj wyjąć i włożyć lub usunąć karty modemowe.
Wyłączony Miganie Wyłączony Nie powiodła się inicjalizacja pamięci lub pamięć nie jest obsługiwana. Rozwiązywanie problemów z pamięcią
Uwaga: Zapoznaj się z tematem Rozwiązywanie problemów z baterią notebooka firmy Dell. Ponadto zapoznaj się z tematem Uruchamianie testu diagnostycznego przed uruchomieniem na komputerze firmy Dell w celu zidentyfikowania potencjalnej awarii sprzętu.

Stan lampki baterii

Jeśli komputer jest podłączony do gniazdka elektrycznego, lampka stanu akumulatora zachowuje się w następujący sposób:

  • Ciągłe światło zielone — trwa ładowanie baterii.
  • Miga na zielono — bateria jest prawie całkowicie naładowana.

Jeśli komputer jest zasilany z baterii, lampka funkcjonuje następująco:

  • Wyłączona — bateria jest odpowiednio naładowana lub komputer jest wyłączony
  • Miga na pomarańczowo – niski poziom baterii.
  • Ciągłe światło pomarańczowe – krytycznie niski poziom baterii.
Uwaga: Zapoznaj się z tematem Rozwiązywanie problemów z baterią notebooka firmy Dell. Ponadto zapoznaj się z tematem Uruchamianie testu diagnostycznego przed uruchomieniem na komputerze firmy Dell w celu zidentyfikowania potencjalnej awarii sprzętu.

Więcej informacji na temat gwarancji na baterię można znaleźć w artykule Obsługa gwarancyjna baterii notebooka firmy Dell.

Kody lampek diagnostycznych

W poniższej tabeli przedstawiono kody lampek diagnostycznych, jakie mogą być wyświetlane w przypadku wystąpienia błędu podczas testu POST.

Tabela 16: Kody diod LED, ich opis usterki i kolejne kroki dla notebooków Latitude serii D (modele przed rokiem 2008)
Kod błyskowy pamięci Opis Dalsze kroki
Kod błyskowy procesora Mikrokontroler przekazuje kontrolę nad notebookiem procesorowi. Ten kod pozostaje aktywny w przypadku niewykrycia procesora. 1. Ponownie zamontuj procesor.
2. Wymień płytę systemową.
3. Zainstaluj procesor.
Kod błyskowy modułów pamięci Wystąpił błąd dotyczący pamięci. 1. Popraw osadzenie modułów pamięci.
2. Ponownie zamontuj moduły pamięci.
3. Wymień płytę systemową.
Kod błyskowy płyty głównej Jeden z podzespołów płyty głównej jest niesprawny. Wymień płytę systemową.
Kod błyskowy karty graficznej Karta graficzna uniemożliwia notebookowi wykonanie testu POST. 1. Wymień kartę graficzną.
2. Wymień płytę systemową.
Kod błyskowy klawiatury Klawiatura uniemożliwia notebookowi wykonanie testu POST. 1. Wyjmij, a następnie włóż ponownie wtyczkę klawiatury.
2. Ponownie załóż klawiaturę.
3. Wymień płytę systemową.
Kod błyskowy USB Podczas inicjalizacji kontrolera USB wystąpił błąd. 1. Odłącz wszystkie urządzenia USB.
2. Wymień płytę systemową.
Kod błyskowy modułów SODIMM Brak zainstalowanych modułów pamięci SODIMM. 1. Zainstaluj moduły pamięci.
2. Popraw osadzenie modułów pamięci.
3. Ponownie zamontuj moduły pamięci.
4. Wymień płytę systemową.
Kod błyskowy wyświetlacza LCD Podczas inicjalizacji ekranu LCD wystąpił błąd. 1. Odłącz i podłącz ponownie kabel wyświetlacza LCD.
2. Wymień panel wyświetlacza LCD.
3. Wymień kartę graficzną.
Kod błyskowy modemu Modem uniemożliwia notebookowi wykonanie testu POST. 1. Popraw osadzenie modemu.
2. Wymień modem.
3. Wymień płytę systemową.
Uwaga: Jeżeli kod nie znajduje się na liście powyżej, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Dell. Dodatkowe informacje można również uzyskać w następującym artykule: Uruchamianie testu diagnostycznego przed uruchomieniem na komputerze firmy Dell. W celu zidentyfikowania potencjalnych awarii sprzętu.

Kody dźwiękowe tabletu Latitude

Podczas rozruchu system może emitować serie sygnałów dźwiękowych, jeśli na wyświetlaczu nie można wyświetlić informacji o błędach lub problemach. Te serie sygnałów dźwiękowych, zwane kodami dźwiękowymi, identyfikują różne problemy.

Tabela 17: Kody dźwiękowe i opis odpowiadających im usterek dla tabletów Latitude
Kod dźwiękowy
(powtarzające się
krótkie sygnały dźwiękowe)
Opis awarii Sugerowane rozwiązanie
1 Test sumy kontrolnej pamięci ROM systemu BIOS w toku lub błąd pamięci Awaria płyty głównej, obejmuje awarię systemu BIOS lub błąd pamięci ROM.
2 Pamięć Nie wykryto pamięci/RAM
3
  • Błąd chipsetu (błąd mostka północnego i południowego, błąd DMA/IMR/zegara)
  • Błąd testu zegara systemowego
  • Gate A20 failure (Błąd bramy A20)
  • Błąd układu Super I/O
  • Błąd podczas testowania kontrolera klawiatury
Awaria płyty systemowej
4 Błąd zapisu lub odczytu pamięci operacyjnej (RAM). Błąd pamięci/RAM
5 Awaria zasilania zegara czasu rzeczywistego (RTC)
  1. Wyjmij, a następnie włóż na miejsce baterię CMOS.
  2. Jeśli problem nie ustąpi, możliwą przyczyną jest awaria baterii CMOS lub płyty systemowej
6 Błąd podczas testowania systemu BIOS wideo. Błąd karty graficznej/mikroukładu
7 Błąd podczas testowania pamięci podręcznej CPU. Awaria procesora
8 LCD Awaria wyświetlacza LCD

Kody błędów LED tabletu Latitude

Kod diagnostyczny diody LED wyświetlany z użyciem diody LED zasilania lub uzgodnioną alternatywną diodę LED. Dioda LED zasilania wyemituje kody diod LED odpowiednie dla typów awarii.

Uwaga: Na przykład: nie wykryto pamięci, dioda LED przycisku zasilania miga dwa razy, po czym następuje pauza, miga dwa razy, pauza i tak dalej. Schemat jest powtarzany do momentu wyłączenia notebooka.

Widok z góry

Tabela 18: Kody LED i opis odpowiadających im usterek dla tabletów Latitude
Kod diody LED Opis awarii Sugerowane rozwiązanie
1 Płyta systemowa: Awaria układu ROM systemu BIOS Płyta systemowa, obejmuje awarię systemu BIOS lub błąd pamięci ROM.
2 Pamięć Nie wykryto pamięci/RAM
3
  • Awaria płyty systemowej
  • Błąd chipsetu
  • Awaria zegara
  • Gate A20 failure (Błąd bramy A20)
  • Błąd układu Super I/O
  • Błąd sterownika klawiatury
Awaria płyty systemowej
4 Pamięć Błąd pamięci/RAM
5 Błąd zegara czasu rzeczywistego
  1. Wyjmij, a następnie włóż na miejsce baterię CMOS.
  2. Jeśli problem nie ustąpi, możliwą przyczyną jest awaria baterii lub płyty systemowej
6 BIOS karty graficznej Błąd karty graficznej/mikroukładu
7 Procesor Awaria procesora
8 LCD Awaria wyświetlacza LCD

Co zrobić dalej? - Jeśli lampki stanu opisane w tym artykule wskazują na możliwą awarię baterii, zapoznaj się z tematem Rozwiązywanie problemów z baterią notebooka firmy Dell.

Jeżeli kod błędu nie znajduje się na liście przedstawionej w tym artykule, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Dell.

Informations supplémentaires

Produits concernés

Latitude, Latitude Tablets
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000127927
Type d’article: How To
Dernière modification: 20 Dec 2023
Version:  11
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.