Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Protokoly událostí systému BIOS a diagnostické protokolování u notebooků Dell

Résumé: Tento článek obsahuje informace o protokolech událostí uložených v systému BIOS notebooků Dell.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Instructions

Protokoly chyb uložené v systému BIOS

Problém začal u některých starších počítačů Precision a notebooků Latitude řady E. V systému BIOS však nadále dochází k zaprotokolování následující informace.

  • V systému BIOS může být zaprotokolována diagnostika ePSA (Extended Preboot System Assessment) i DOS.
  • Do systému BIOS se mohou zaznamenat všechny události spojené s teplotou či napájením.

Systém BIOS ukládá protokoly pro každou kategorii a přesune nejstarší soubory v každé kategorii na nižší pozice.

Každý protokol obsahuje datum a časové razítko a popis typu události. Při diagnostice může událost zobrazit také chybový kód (obrázek 1 a obrázek 2).

POZNÁMKA: U většiny počítačů Dell přejdete do nastavení systému nebo nastavení systému BIOS stisknutím klávesy F2 na úvodní obrazovce Dell během spouštění. Další informace o tomto tématu naleznete v článku znalostní databáze: Co je to BIOS a jak zkontrolovat a aktualizovat nastavení systému (BIOS) v počítači Dell

Události systému BIOS u notebooků Latitude řady E

Obrázek 1: Příklad protokolů událostí systému BIOS z počítače Latitude E6510

Události systému BIOS u notebooků Latitude xx40

Obrázek 2: Příklad protokolů událostí systému BIOS z počítače Latitude 3340

Protokoly jsou rozděleny do následujících kategorií:

  • BIOS Events
    • Toto pole umožňuje zobrazit a vymazat události při testu POST systému BIOS. Obsahuje datum a čas události a kód kontrolky LED.
  • DellDiag Events
    • Toto pole umožňuje zobrazit výsledky diagnostiky nástroje DellDiags a PSA. Obsahuje čas a datum, diagnostiku a verzi, která byla spuštěna, a výsledný kód.
  • Thermal Events
    • Toto pole umožňuje zobrazit a vymazat události spojené s teplotou. Obsahuje datum, čas a název události.
  • Power Events
    • Toto pole umožňuje zobrazit a vymazat události spojené s napájením. Obsahuje datum a čas události a také stav napájení a příčinu.
POZNÁMKA: Kategorie protokolů systému BIOS se mohou lišit v závislosti na typu modelu počítače a hardwaru.

Tyto protokoly mohou být užitečné při odstraňování problémů.

Zvláště při odhalování příčiny občasných problémů, což může být nejobtížnější.

(Například: Pokud se počítač náhodně a nepravidelně vypíná, může to být způsobeno zaznamenaným problémem s teplotou. Na základě času a typu teplotní události je snazší určit, zda problém způsobuje chování, prostředí či porucha hardwaru.)

Pokud potřebujete další pomoc, obraťte se na technickou podporu Dell.

Související informace naleznete v článcích znalostní databáze Dell:

Informations supplémentaires

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

Produits concernés

Latitude, Mobile Workstations
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000125003
Type d’article: How To
Dernière modification: 05 Feb 2025
Version:  7
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.