Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Журналы событий BIOS и ведение диагностических журналов на ноутбуках Dell

Résumé: В этой статье содержится информация о журналах событий, которые хранятся в BIOS на ноутбуках Dell.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Журналы ошибок, сохраненные в BIOS

Она началась с некоторых более старых моделей Precision и ноутбуков Latitude серии E. Однако сегодня в BIOS регистрируется следующая информация.

  • Диагностика ePSA (extended Preboot System Assessment) и DOS могут быть зарегистрированы в BIOS.
  • Любые термальные события и события, связанные с питанием, можно регистрировать в BIOS.

BIOS хранит журналы для каждой категории и перемещает самые старые из них вниз.

Каждый журнал содержит дату и метку времени, а также описание типа события. При диагностике событие также может отображать код ошибки (Рис. 1 и Рис. 2).

ПРИМЕЧАНИЕ. На большинстве компьютеров Dell можно войти в программу настройки системы или настройки BIOS, нажав клавишу F2 на экране загрузки Dell во время запуска. Дополнительные сведения по этой теме см. в статье базы знаний: Что такое BIOS и как узнать и изменить параметры настройки системы или BIOS на компьютере Dell

События BIOS на устройствах Latitude Era серии E

Рис. 1. Пример журналов событий BIOS на Latitude E6510

События BIOS на устройствах Latitude xx40 Era

Рис. 2. Пример журналов событий BIOS на Latitude 3340.

Журналы создаются для следующих категорий.

  • События BIOS
    • В этом поле можно просмотреть и удалить события BIOS POST. Оно содержит дату и время события, а также код индикаторов.
  • События DellDiag
    • В этом поле можно просмотреть результаты диагностики DellDiag и PSA. В нем указаны время и дата, а также версия запущенной диагностической программы и код результата.
  • Термальные события
    • В этом поле можно просматривать и удалять термальные события. Оно содержит дату и время, а также имя события.
  • События питания
    • В этом поле можно просматривать и удалять события питания. Оно содержит дату и время события, а также состояние питания и причину.
ПРИМЕЧАНИЕ. Категории журнала BIOS могут различаться в зависимости от модели компьютера и оборудования.

Эти журналы можно использовать при поиске и устранении неисправностей.

Особенно они полезны при отслеживании наиболее сложных эпизодических проблем.

(Например, если компьютер периодически выключается, это может быть вызвано термальным событием, которое отражено в журнале. Проще определить причину с временного и типа термтельного события, чтобы определить поведение, среду или сбой оборудования.)

Если требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу технической поддержки Dell.

Informations supplémentaires

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Produits concernés

Latitude, Mobile Workstations
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000125003
Type d’article: How To
Dernière modification: 03 Jan 2024
Version:  6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.