Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Dell Business Bağlantı İstasyonu WD15, Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu TB16 ve Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Bağlantı İstasyonu TB18DC Eski Desteği

Résumé: Bu makalede Dell Business Bağlantı İstasyonu WD15, Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu TB16 ve Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Bağlantı İstasyonu TB18DC Eski Desteği hakkında bilgiler yer almaktadır. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Dell, 30 Nisan 2020'de WD15, TB16 ve TB18DC USB Type-C modellerinde bağlantı istasyonu üretimini sonlandırdı.

Bağlantı istasyonunuz hala garanti kapsamındaysa Dell, desteklenen dizüstü bilgisayar veya iş istasyonuyla bağlantı istasyonu sorunları için teknik destek sağlamaya devam eder.

Uyumluluk listesinde bulunmayan Dell ticari dizüstü bilgisayarlar veya iş istasyonları için aşağıdaki tabloda, desteklenmeyen bilgisayarla WD15/TB16 bağlantı istasyonu kullanmanın işlevleri ve sınırlamaları özetlenmiştir.

WD15/TB16 Bağlantı İstasyonu Dell Ticari Dizüstü Bilgisayar
Dizüstü Bilgisayara Güç Dağıtımı Evet
Video bağlantı noktaları üzerinden ekran desteği Evet (Kullanıcı kılavuzunda belirtilen ekran çözünürlüğü desteğine göre)
USB bağlantı noktaları üzerinden veri aktarımı Evet
Analog ses bağlantı noktaları üzerinden ses Evet
RJ45 bağlantı noktası üzerinden kablolu Ethernet Evet
Bağlantı istasyonu güç düğmesi, bilgisayarın güç düğmesinin işlevini taklit eder. Evet
MAC adresi doğrudan geçişi Evet
Wake on Dock Evet
Wake-on-LAN Evet
Bilgisayar yerel işletim sistemi üzerinden bellenim güncelleştirmesi (Bellenim Güncelleştirme Yardımcı Programı) Bilgisayara bağlıdır, daha fazla bilgi için Kullanıcı Kılavuzu'na bakın.
Dok veya Dock işlevselliği ile ilgili sorunlar için Teknik Destek. Evet, bağlantı istasyonu garanti süresi içindeyse.

Tablo 1: WD15/TB16 Bağlantı İstasyonu

TB18DC, yalnızca çift Thunderbolt 3 bağlantı noktasına sahip Dell Precision 7000 Serisi dizüstü bilgisayarlarla (7730/7530) kullanılmak üzere tasarlanmıştır.

Cause

Not: Genel olarak, bağımsız olarak satın alınan bu bağlantı istasyonları için standart garanti süresi, satın alma tarihinden itibaren bir yıldır. Desteklenen bir bilgisayarla birlikte satın alınmışsa bağlantı istasyonunun garanti süresi genellikle bağlantı istasyonunun birlikte satın alındığı desteklenen bilgisayarın garanti süresiyle aynıdır.

Résolution

Bağlantı İstasyonu Desteği

Hâlâ garanti kapsamında olan bağlantı istasyonları ve desteklenen bilgisayarlar:

  • Dizüstü bilgisayarınız veya iş istasyonunuz bağlantı istasyonunuz için desteklenen ülkeler olarak listelenmişse Dell, garanti süresi içinde herhangi bir kapsam dahilindeki bağlantı istasyonu sorunuyla karşılaşmanız durumunda teknik destek sağlar.
  • Dizüstü bilgisayarınız veya iş istasyonunuz bağlantı istasyonunuz için desteklenmiyor olarak listelenmiyorsa bağlantı sorununun desteklenen bir bilgisayarda tekrarlanıp tekrarlanmadığını görmek için bağlantı istasyonunuzu desteklenen bir bilgisayarla test edin. Bağlantı istasyonu sorunu desteklenen bir bilgisayarda yeniden oluşturulabiliyorsa Dell, desteklenen bilgisayardaki bağlantı istasyonuyla ilgili sorunların çözülmesine yardımcı olmak için gerekli desteği sağlar.
Not: Bağlantı istasyonu artık bir Dell garanti hakkı kapsamında değilse ürünü desteklemeye yönelik ücretler uygulanır.

Informations supplémentaires

Produits concernés

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000124006
Type d’article: Solution
Dernière modification: 19 Sep 2024
Version:  10
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.