Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Monitor do gier Dell i monitor Alienware — często zadawane pytania

Résumé: Ten artykuł zawiera ogólne informacje na temat monitora do gier Dell i monitora Alienware.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Monitor Dell Gaming i monitor Alienware — często zadawane pytania

Monitory Dell Gaming: Monitory Alienware:
  • G2422HS
  • G2524H
  • G2722HS
  • G2723H
  • G2723HN
  • G2724D
  • G2725D
  • G3223D
  • G3223Q
  • S2417DG
  • S2419HGF
  • S2421HGF
  • S2422HG
  • S2522HG
  • S2716DG
  • S2719DGF
  • S2721DGF, S2721DGFA  
  • S2721HGF, S2721HGFA
  • S2722DGM
  • S3220DGF
  • S3222DGM
  • S3222HG
  • S3422DWG
  • AW2518H
  • AW2518HF
  • AW2521H
  • AW2521HF, AW2521HFA, AW2521HFL, AW2521HFLA  
  • AW2523HF
  • AW2524H, AW2524HF
  • AW2720HF, AW2720HFA
  • AW2721D
  • AW2723DF,
  • AW2724DM, AW2724HF
  • AW2725DF
  • AW2725QF
  • AW3225QF
  • AW3418DW
  • AW3418HW
  • AW3420DW
  • AW3423DW
  • AW3423DWF
  • AW3821DW
  • AW5520QF

Związane z określonym modelem

Jaka jest przepustowość portu HDMI 2.1 w urządzeniu G3223Q?
Przepustowość wynosi 24 Gb/s. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Informacje o przepustowości złącza HDMI 2.1 monitora dla graczy Dell G3223Q.

Dlaczego ładowanie jest powolne po podłączeniu telefonu do portu USB w S2721DGF?
S2721DGF ma cztery porty USB downstream. Porty USB z ikoną baterii obsługują możliwość szybkiego ładowania do 2 A. Użyj tych portów do ładowania telefonu. Więcej informacji można znaleźć na stronach 11 i 20 podręcznika użytkownika.

Mam monitor do gier AW2524H. Jak wyłączyć funkcję G-Sync w menu OSD monitora?
Technologia G-Sync jest zawsze włączona na monitorze. Aby wyłączyć G-Sync z poziomu hosta, użyj Panelu sterowania NVIDIA.


Ogólne

Które oprogramowanie wewnętrzne monitorów Dell Gaming i Alienware może być uaktualniane przez Użytkownika?
Monitory Dell Gaming: S2419HGF, S2719DGF, S3220DGF, S2721DGF/DGFA, S2522HG, S3422DWG, G2723H, G3223D, G3223Q, G2524H
Monitory Alienware: AW2720HF/HFA, AW5520QF, AW2521HF/HFA, AW2521HFL/HFLA, AW2523HF, AW2723DF, AW3423DW, AW3423DWF, AW2524H, AW2524HF, AW2724HF, AW2724DM, AW2725DF, AW3225QF, AW2725QF

Czy gniazdo słuchawek obsługuje funkcję mikrofonu?
Nie. Gniazdo słuchawek tylko wyjście audio. Aby skorzystać z funkcji mikrofonu, podłącz zestaw słuchawkowy do portu w komputerze.

Mój monitor do gier jest podłączony do konsoli przy użyciu złącza HDMI. Po podłączeniu komputera do portu DP monitora zawartość ekranu przełącza się na komputer. Jak temu zapobiec?
Dzieje się tak, ponieważ funkcja Automatycznego wyboru jest włączona. Aby wyłączyć funkcję automatycznego wyboru, otwórz menu ekranowe (OSD) i przejdź do opcji Źródło wejścia -> Automatyczny wybór. Wybierz opcję Wyłącz.

Jak usunąć wyświetlanie na ekranie informacji dotyczących bieżącej liczby klatek na sekundę?
Otwórz menu ekranowe. Przejdź do Gra -> Game Enhance Mode -> Szybkość klatek. Wybierz opcję Wyłącz.

Nie mogę dostosować jasności, ponieważ suwak jasności w menu ekranowym jest wyszarzony. W aplikacji Dell Display Manager można dostosować suwak jasności, ale poziom jasności nie zmienia się. Dlaczego tak jest?
Dzieje się tak, ponieważ tryb MPRT jest włączony. Kiedy tryb MPRT jest włączony, nie można regulować jasności. Jest to zachowanie oczekiwane.

Czy mogę zmienić częstotliwość odświeżania w menu ekranowym monitora?
Częstotliwość odświeżania komputera można zmienić. Przejdź do ustawień wyświetlania systemu Windows.

Dlaczego w monitorach do gier powyżej 32 cali nie ma funkcji obracania?
Monitor o rozmiarze 32 cali i większym jest zbyt duży, aby można było obracać jego głowicą o 90 stopni. Funkcja obrotu jest dostępna dla wybranych monitorów o rozmiarze 27 cali lub mniejszym.

Czy można zainstalować listwy dźwiękowe firmy Dell na monitorach Dell Gaming?
Nie. Listwy dźwiękowe firmy Dell są przeznaczone dla wybranych monitorów z serii E, P i U. Monitory Dell Gaming mają inną konstrukcję, a listwy dźwiękowe firmy Dell nie mogą być instalowane na podstawce. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem z bazy wiedzy firmy Dell Nie można zamontować listew dźwiękowych formy Dell na podstawkach do monitorów Dell Gaming.

Czy porty USB do pobierania danych wyłączają się, gdy monitor przechodzi w tryb uśpienia?
Jeśli złącze USB do przesyłania danych jest podłączone, porty USB do pobierania danych są zawsze włączone.
Jeśli złącze USB do przesyłania danych nie jest podłączone, stan portów USB do pobierania danych zależy od ustawienia trybu gotowości portu USB w menu ekranowym (Personalizuj —> USB).

  • Port USB wyłączony w trybie gotowości => porty USB downstream są wyłączone.
  • Port USB włączony w trybie gotowości => porty USB downstream są włączone.

Czy mogę nadal słuchać muzyki z zestawu słuchawkowego podłączonego do portu słuchawek, gdy monitor przechodzi w tryb uśpienia?
Nie. Jest to zachowanie oczekiwane.

Czy monitory Dell Gaming lub Alienware mają wbudowane głośniki?
Monitory Dell Gaming lub Alienware (z wyjątkiem AW5520QF) NIE mają wbudowanych głośników. Niektóre monitory są wyposażone w port słuchawek, którego można użyć do podłączenia zestawu słuchawkowego lub portu wyjścia liniowego audio do głośników zewnętrznych. Zapoznaj się z artykułem z bazy wiedzy firmy Dell Uzyskiwanie dźwięku w monitorach Dell Gaming i Alienware, aby uzyskać więcej informacji na temat uzyskiwania dźwięku z monitora.

Dlaczego podczas korzystania z technologii G-Sync na monitorze Dell Gaming z panelem VA występuje migotanie?
Wszystkie monitory Dell Gaming korzystające z panelu VA NIE są zgodne z technologią G-Sync (z wyjątkiem modelu S2721HGF). W związku z tym problemy, takie jak migotanie, wygasanie itp., są oczekiwane. Aby zażegnać ten problem, należy wyłączyć funkcję G-Sync lub użyć funkcji FreeSync z kartą graficzną AMD. Listę monitorów zgodnych z technologią G-Sync można znaleźć w artykule z bazy wiedzy Dell Monitory Dell AMD FreeSync zgodne z technologią Nvidia G-Sync. Aby uzyskać informacje na temat rozwiązywania problemów z migotaniem, zapoznaj się z artykułem z bazy wiedzy Dell Rozwiązywanie problemu z migotaniem obrazu na monitorach Dell Gaming lub Alienware.

Czy mogę zainstalować istniejący uchwyt VESA innego producenta na monitorze Dell Gaming lub Alienware?
W zależności od rozmiaru płyty z adaptera VESA do zainstalowania uchwytu VESA innego producenta może być konieczne użycie rozpórek. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem z bazy wiedzy Dell: Instalowanie uchwytu VESA innego producenta na monitorze Dell Gaming lub Alienware.

Czy potrzebuję sterowników do korzystania z monitora Dell Gaming lub Alienware z systemem MacOS firmy Apple?
Nie. Na komputerze MacBook można korzystać z funkcji Plug and Play. Jeśli adapter jest wymagany, zaleca się używanie adaptera marki Apple.

Gdzie mogę znaleźć więcej informacji na temat oprogramowania Dell Display Manager? Zapoznaj się z następującymi artykułami z bazy wiedzy Dell:

Czy program Dell Display and Peripheral Manager dla systemu macOS obsługuje monitory Dell Gaming i Alienware?
Nie. Program Dell Display and Peripheral Manager dla systemu macOS nie obsługuje monitorów Dell Gaming ani Alienware. Aby uzyskać więcej informacji na temat programu DDM (Mac), zapoznaj się z artykułem z bazy wiedzy Dell Program Dell Display and Peripheral Manager dla systemu macOS.

Dlaczego słyszę hałas wentylatora z monitora OLED?
Jest to oczekiwane zachowanie. Monitor OLED ma zintegrowany wentylator, który chroni monitor przed przegrzaniem. Wentylator jest włączony tak długo, jak długo włączony jest monitor, a prędkość wentylatora różni się w zależności od poziomu temperatury wewnętrznej/otoczenia. Po wyłączeniu monitora może pojawić się hałas wentylatora. Monitor może nadal przetwarzać dane wewnętrzne, takie jak odświeżanie pikseli itd. Utrzymuj dobrą wentylację monitora.

Zakupiono dwa monitory tego samego modelu, ale kolory wyglądają inaczej i na ekranie widać żółty odcień. Jak dopasować kolory?
Za pomocą opcji Custom Color (Kolor niestandardowy) można ręcznie dostosować ustawienia kolorów. Zapoznaj się z dokumentacją monitora firmy Dell, aby uzyskać instrukcje dotyczące regulacji kolorów na monitorze.

Na monitorze widzę kilka martwych pikseli. Czy mam prawo do wymiany?
Nie jest niczym nadzwyczajnym, że podczas produkcji panelu LCD jeden lub więcej pikseli zostaje zablokowanych w określonym i niezmiennym stanie. Zapoznaj się z artykułem z bazy wiedzy Dell Wskazówki dotyczące pikseli w wyświetlaczach firmy Dell w celu sprawdzenia zasad firmy Dell dotyczących uszkodzonych pikseli i zapoznania się z kryteriami wymiany monitora.

Gram w ciemnym pomieszczeniu i zauważyłem, że mój monitor ma przecieki świetlne. Jak rozwiązać ten problem?
Przeciek świetlny jest typowym problemem widocznym na monitorach każdego producenta. Zapoznaj się z artykułem z bazy wiedzy Dell Rozwiązywanie problemów z wyciekiem światła w monitorze firmy Dell lub na ekranie LCD notebooka w celu uzyskania informacji na temat wycieków światła w monitorach Dell Gaming.

Jak naprawić migotanie monitora do gier?
Zapoznaj się z artykułem z bazy wiedzy Dell Rozwiązywanie problemów z migotaniem obrazu w monitorach Dell Gaming lub Alienware”, aby znaleźć kroki rozwiązywania problemów z migotaniem monitorów Dell Gaming.

Czas reakcji został ustawiony na najszybszy i zauważam efekt ghostingu podczas szybkiego grania. W jaki sposób rozwiązać ten problem?
Efekt ghostingu może występować podczas szybkiego grania, kiedy czas reakcji jest ustawiony na najszybszy. Jest to spowodowane nadmiernym przesterowaniem panelu, co może spowodować powstanie niewielkich i zauważalnych artefaktów wizualnych w obrazie. Aby uniknąć efektu ghostingu, należy zmienić czas reakcji na wolniejsze ustawienie. Każda konfiguracja komputera jest inna, tak jak potrzeby każdego gracza. Firma Dell Technologies zaleca użytkownikom eksperymentowanie z różnymi trybami w celu znalezienia odpowiedniego dla nich ustawienia.

W moim monitorze stosowany jest panel TN i zauważam, że kolor wygląda na wymyty. Jakie są opcje, aby rozwiązać ten problem?
Zmiana ustawień jasności i kontrastu może spowodować poprawę. Niestety, wymyte kolory są nieodłączną cechą charakterystyczną dla paneli TN. Monitor z panelem IPS lub VA ma przyjemniejsze i precyzyjniejsze kolory.

Firma NVIDIA zapowiedziała zgodność z technologią G-Sync na targach CES 2019. Mam kartę graficzną NVIDIA i chcę korzystać z technologii G-Sync. Czy monitory do gier Dell AMD FreeSync są kompatybilne z technologią G-Sync?
Niektóre z naszych monitorów do gier AMD FreeSync są kompatybilne z technologią G-Sync. Zapoznaj się z artykułem z bazy wiedzy Dell Monitory Dell AMD FreeSync z oznaczeniem Nvidia G-Sync Compatible w celu uzyskania pełnej listy i instrukcji włączania technologii G-Sync.

Mam kartę graficzną NVIDIA, która jest podłączona do monitora do gier Dell FreeSync i mam włączoną technologię G-Sync. Jednak czasami występuje migotanie, zanikanie lub artefakty na ekranie. Dlaczego mam te problemy?
Prawdopodobnie używany monitor nie jest kompatybilny z technologią G-Sync. Po włączeniu technologii G-Sync dla tego monitora zmienna częstotliwość odświeżania może działać tylko częściowo i dlatego te problemy czasami występują w przedniej części ekranu. Zapoznaj się z artykułem z bazy wiedzy Dell Monitory Dell AMD FreeSync z oznaczeniem Nvidia G-Sync Compatible w celu uzyskania listy monitorów firmy Dell zgodnych z technologią G-Sync. Zamiast tego rozważ korzystanie z monitora używającego technologii G-Sync lub kompatybilnego z nią.

Mój monitor do gier jest podłączony do komputera za pomocą kabla HDMI. Monitor obsługuje częstotliwość do 144 Hz, ale uzyskuję tylko 60 Hz. Na czym polega problem?
Jeśli monitor ma kilka portów HDMI, należy zapoznać się z instrukcją obsługi w zakresie maksymalnych możliwości częstotliwości odświeżania dla każdego portu. Upewnij się, że masz połączenie z portem obsługującym częstotliwość 144 Hz.

Moja konsola Xbox One X jest podłączona do monitora Dell Gaming za pomocą kabla HDMI. Konsola Xbox One X obsługuje częstotliwość do 120 Hz (QHD), a monitor Dell Gaming obsługuje częstotliwość do 144 Hz (QHD) przez HDMI. Nie można jednak uzyskać częstotliwości 120 Hz (QHD). Dlaczego nie można uzyskać częstotliwości odświeżania 120 Hz (QHD)?
Sprawdź tabelę zaprogramowanych trybów wyświetlania HDMI w instrukcji użytkownika monitora. Częstotliwość 120 Hz (QHD) nie będzie obsługiwana podczas synchronizacji EDID. Użyj niższej częstotliwości odświeżania zdefiniowanej w zaprogramowanych trybach wyświetlania.

Mój monitor Dell z technologią G-Sync nie uruchamia się po przejściu wyświetlacza do trybu uśpienia nawet po naciśnięciu klawiszy na klawiaturze lub przesunięciu myszy. Jak rozwiązać problem z uśpieniem?
W celu spełnienia wymagań zużycia energii w trybie uśpienia na poziomie 0,5 W moduł NVIDIA G-Sync jest wyłączany, gdy monitor przechodzi w tryb uśpienia. Ten stan ignoruje każdy ruch myszy. Naciśnięcie dowolnego przycisku na panelu przednim lub odłączenie zasilania monitora i ponowne podłączenie powoduje obudzenie monitora.

Czy firma Dell ma forum, na którym można znaleźć rozwiązania problemów z monitorem do gier?
Tak, możesz wypróbować poniższe fora:

Jak rozwiązać problem wypalania pikseli (zatrzymania obrazu) na monitorze do gier?
Ustaw opcję wyłączenia ekranu po kilku minutach bezczynności. Można je dostosować w ustawieniach opcji zasilania systemu Windows lub oszczędzania energii systemu Mac. Możesz także zastosować dynamicznie zmieniający się wygaszacz ekranu. Możesz także uruchomić funkcję kondycjonowania LCD w menu ekranowym (OSD), jeśli jest dostępna. W przypadku monitora OLED należy wykonać funkcję Odświeżanie pikseli lub Odświeżanie panelu (patrz Konserwacja panelu OLED w Podręczniku użytkownika).

Jeśli masz pytania na temat tego artykułu, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.

Powrót do góry

Informations supplémentaires

Produits concernés

Alienware 25 Gaming Monitor AW2518H, Alienware 25 Gaming Monitor AW2518Hf, Alienware 34 Monitor AW3418DW, Alienware 34 Monitor AW3418HW, Alienware 25 Gaming Monitor AW2523HF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2723DF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2724DM , Alienware 27 Gaming Monitor AW2724HF, Alienware 27 360Hz QD OLED Gaming Monitor AW2725DF, Alienware 27 4K Dual-Resolution Gaming Monitor AW2725QF, Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF, Alienware 34 Curved OLED Monitor AW3423DW, Alienware 34 Curved QD OLED Gaming Monitor AW3423DWF, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521H, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HF, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFA, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFL, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFLA, Alienware 27 Gaming Monitor AW2720HF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2720HFA, Alienware 27 Gaming Monitor AW2721D, Alienware AW3420DW, Alienware 38 Curved Gaming Monitor AW3821DW, Alienware 55 OLED Monitor AW5520QF, Dell S2417DG, Dell S2419HGF, Dell Gaming S2421HGF, Dell 24 Curved Gaming Monitor S2422HG, Dell 25 Gaming Monitor S2522HG, Dell S2716DG, Dell S2719DGF, Dell 27 Gaming Monitor S2721DGF, Dell S2721DGFA, Dell Gaming S2721HGF, Dell 27 Curved Gaming Monitor S2722DGM, Dell S3220DGF, Dell 32 Curved Gaming Monitor S3222DGM, Dell 32 Curved Gaming Monitor S3222HG, Dell 34 Curved Gaming Monitor S3422DWG, Dell 24 Gaming Monitor G2422HS, Dell 25 Gaming Monitor G2524H, Dell 27 Gaming Monitor G2722HS, Dell 27 Gaming Monitor G2723H, Dell 27 Gaming Monitor G2724D, Dell 27 Gaming Monitor G2725D, Dell 32 Gaming Monitor G3223D, Dell 32 4K UHD Gaming Monitor G3223Q, Dell Gaming S2721HGFA ...
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000131796
Type d’article: How To
Dernière modification: 15 Oct 2024
Version:  42
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.