Como redefinir o BIOS ou CMOS e limpar a NVRAM em computadores Dell
O artigo a seguir apresenta informações sobre como redefinir o sistema básico de entrada/saída (BIOS) em seu computador Dell. Isso inclui métodos para redefinir o semicondutor complementar de óxido de metal (CMOS), o BIOS da placa-mãe e o BIOS sem um monitor. Este guia ajuda a restaurar o BIOS para as configurações padrão e limpar a memória de acesso aleatório não volátil (NVRAM) em seu computador Dell.
Résumé:
O artigo a seguir apresenta informações sobre como redefinir o sistema básico de entrada/saída (BIOS) em seu computador Dell. Isso inclui métodos para redefinir o semicondutor
complementar de óxido de metal (CMOS), o BIOS da placa-mãe e o BIOS sem um monitor. Este guia ajuda a restaurar o BIOS para as configurações padrão e limpar a memória de acesso aleatório não volátil (NVRAM) em seu computador Dell.
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As informações armazenadas no BIOS, conhecidas como Dados estendidos de configuração do sistema (ESCD), podem ocasionalmente ser corrompidas devido a vários motivos. Esses motivos incluem eventos de energia, configurações incorretas, incompatibilidade de hardware devido a uma configuração específica ou um problema de teste automático de inicialização (POST) ou de vídeo. Nesses casos, às vezes, é necessário redefinir o BIOS ou o CMOS para as configurações padrão de fábrica. Em outras circunstâncias, limpe a NVRAM ou execute uma operação de redefinição de relógio de tempo real (RTC).
Advertência: a interface do BIOS foi projetada para usuários avançados. Certifique-se sobre as alterações que você está fazendo no BIOS. Alterar acidentalmente uma configuração desconhecida pode impedir que o computador ligue, inicialize o sistema operacional ou pode causar uma possível perda de dados.
Advertência: Limpar o CMOS ou a NVRAM usando um jumper redefinirá as senhas no BIOS. Isso inclui a senha de usuário do BIOS, a senha de administrador e a senha do disco rígido. Isso não inclui nenhuma outra senha, como login do Windows, contas on-line etc.
Nota: Os jumpers RTCRST (Real-Time Clock Reset) e PSWD (Real-Time Clock Reset) não estão disponíveis em todos os desktops Dell. Para desktops Dell que não possuem um jumper RTCRST, consulte o artigo da base de conhecimento Dell: Como redefinir o RTC para recuperar seu desktop Dell.
Nota: Os jumpers RTCRST e PSWD não estão disponíveis nos notebooks Dell.
O jumper RTCRST ajuda a redefinir ou limpar a NVRAM no computador. As informações de ESCD contidas na NVRAM podem ser apagadas seguindo as etapas mencionadas abaixo. A NVRAM é apagada quando o jumper é definido para a posição fechada e o computador é ligado por 10 segundos.
Nota: Os desktops Dell podem ser recuperados a partir de um autoteste de ativação ou falha de vídeo, limpando o CMOS ou a NVRAM.
Nota: A localização dos jumpers RTCRST e PSWD varia entre os diferentes desktops Dell. Para obter mais informações sobre a localização dos jumpers, consulte a página do Manual do usuário do desktop Dell.
O BIOS pode ser redefinido para os padrões de fábrica recolocando a bateria CMOS conectada à placa-mãe. Esse processo se aplica a notebooks e desktops Dell. Siga estas etapas se os jumpers PSWD ou RTCRST não estiverem acessíveis em um desktop Dell ou se você estiver usando um notebook Dell.
Advertência: Limpar o CMOS ou a NVRAM recolocando a bateria do CMOS redefinirá as senhas no BIOS. Isso inclui a senha de usuário do BIOS, a senha de administrador e a senha do disco rígido. Isso não inclui nenhuma outra senha, como login do Windows, contas on-line etc.
Nota: A bateria CMOS não pode ser recolocada em todos os notebooks Dell. Para obter informações específicas do modelo, consulte o Manual do usuário do computador.
Se o desktop foi produzido antes de abril de 2020, o computador provavelmente tem uma redefinição baseada em jumper. Os desktops fabricados após abril de 2020 usam a capacidade de redefinição do RTC.
Nota: Os desktops lançados após abril de 2020 devem ter a redefinição de RTC ativada por padrão.
Para desktops que usam redefinição de RTC, mantenha pressionado o botão liga/desliga por 30 segundos.
Fora da garantia? Isso não é um problema. Acesse o site Dell.com/support/home/pt-br, digite a etiqueta de serviço Dell e visualize as ofertas.
Nota: As ofertas estão disponíveis somente para clientes de computador pessoal nos EUA, no Canadá, no Reino Unido,na França, na Alemanha e na China. Elas não se aplicam a servidores ou produtos de armazenamento.
Produits concernés
Desktops & All-in-Ones, Alienware, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Inspiron 3452, Inspiron 15 7572, Inspiron 7580, Inspiron 3052, Inspiron 20 3064
, Inspiron 3264 AIO, Inspiron 3265, Inspiron 3452 AIO, Inspiron 3455, Inspiron 24 3464, Inspiron 24 5488, Inspiron 27 7775, Inspiron 3252, Inspiron 3268, Inspiron 3655, Inspiron 3668, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 7290, Latitude 3390 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 3490, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 7490, Latitude 3590, Latitude 5590, Latitude 5591, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, OptiPlex 7450 All-In-One, OptiPlex 7460 All-In-One, OptiPlex 7760 All-In-One, Vostro 5370, Vostro 5471, Vostro 15 3568, Vostro 3578, Vostro 15 5568, Vostro 3470, Vostro 3670, XPS 27 7760, XPS 8920
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Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000124377
Type d’article: How To
Dernière modification: 01 Aug 2024
Version: 25
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