Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Numéro d’article: 000215318

При подключении стыковочной станции Dell Performance Dock WD19DC или WD19DCS на ноутбуке отображается сообщение о медленном зарядном устройстве

Résumé: В этой статье представлена информация о сообщении о медленной зарядке, которое отображается, когда ноутбук подключен к док-станции Dell Performance Dock WD19DC или WD19DCS с помощью двойного разъема USB-C. ...

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

При подключении стыковочной станции Dell Performance Dock WD19DC или WD19DCS с помощью двойного разъема USB Type-C пользователь затронутого ноутбука может увидеть следующее сообщение (рис. 1).

Экономия
заряда аккумулятора Медленное зарядное устройство
Для ускорения зарядки используйте зарядное устройство, поставляемое в комплекте с устройством.

Сообщение о медленной зарядке

(Рис. 1. Сообщение о медленной зарядке)

Затронутые модели:

  • Стыковочная станция Dell Performance Dock — WD19DC
  • Стыковочная станция Dell Performance Dock — WD19DCS
  • Latitude 5420
  • Latitude 5421
  • Latitude 5430
  • Latitude 7310
  • Latitude 7410
  • Latitude 9330
  • Latitude 9430
  • Latitude 9520
  • Precision 5470

Cause

Затронутые ноутбуки поддерживают только стыковочную станцию Dell Performance Dock WD19DC или WD19DCS при подключении через один разъем USB-C.

Résolution

Выполните следующие действия, чтобы устранить проблему.

  1. Отсоедините двойной разъем USB Type-C от компьютера.
  2. Отсоедините адаптер переменного тока от входа питания постоянного тока 7,4 мм на стыковочной станции. Оставьте на 30 секунд.
  3. Подсоедините адаптер переменного тока к входу питания постоянного тока 7,4 мм на стыковочной станции.
  4. Подключите один разъем USB Type-C к компьютеру.
Примечание.: Для получения дополнительной информации см. Руководство по совместимости коммерческих стыковочных станций Dell в разделе «Требования к оборудованию» Руководства пользователя.

Informations supplémentaires

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Latitude 7310, Latitude 9330, Latitude 5421, Latitude 7410, Latitude 9430, Latitude 9520, Latitude 5420, Latitude 5430, Precision 5470

Dernière date de publication

23 Apr 2024

Version

2

Type d’article

Solution

Haut de la page