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Numéro d’article: 000215318

連接 Dell 效能擴充基座 WD19DC 或 WD19DCS 時，筆記型電腦會顯示慢速充電器訊息

Résumé: 本文提供當筆記型電腦連接至 Dell 效能擴充基座 WD19DC 或WD19DCS使用雙 USB-C 連接器時，會顯示充電緩慢的相關訊息相關資訊。

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Contenu de l’article

Symptômes

使用雙 USB Type-C 連接器連接 Dell 效能擴充基座 WD19DC 或 WD19DCS 時，受影響筆記型電腦的使用者可能會看到下列訊息 （圖 1）。

省電模式
慢速充電器
若要加快充電速度，請使用設備隨附的充電器。

有關充電緩慢的訊息

(圖 1.充電緩慢的訊息）

受影響的機型：

  • Dell 效能擴充基座 - WD19DC
  • Dell 效能擴充基座 - WD19DCS
  • Latitude 5420
  • Latitude 5421
  • Latitude 5430
  • Latitude 7310
  • Latitude 7410
  • Latitude 9330
  • Latitude 9430
  • Latitude 9520
  • Precision 5470

Cause

受影響的筆記型電腦僅支援使用單一 USB-C 連接器連接的 Dell 效能擴充基座 WD19DC 或 WD19DCS。

Résolution

請遵循以下步驟以從問題中復原。

  1. 從電腦拔下雙 USB Type-C 連接器。
  2. 從擴充基座上的 7.4 mm DC-in 電源輸入拔下 AC 變壓器。靜置 30 秒。
  3. 將 AC 變壓器連接至擴充基座上的 7.4 mm DC-in 電源輸入。
  4. 將單一 USB Type-C 連接器連接至電腦。
注意：若要進一步瞭解，請參閱使用者指南中硬體需求一節中的 Dell 商用媒體插槽座相容性指南。

Informations supplémentaires

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Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Latitude 7310, Latitude 9330, Latitude 5421, Latitude 7410, Latitude 9430, Latitude 9520, Latitude 5420, Latitude 5430, Precision 5470

Dernière date de publication

23 Apr 2024

Version

2

Type d’article

Solution

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