Bei Verwendung einer Thunderbolt 4 PCIe-Karte wird eine feste Dell Precision Workstation neu gestartet oder es wird ein Bildschirmfehler angezeigt.

Computer instabil mit zusätzlicher Thunderbolt 4 PCIe-Add-in-Karte

Besitzer der festen Workstations Precision 5860 und 7960 Tower erleben möglicherweise, dass sich ihr Computer in einer instabilen Weise verhält. (Beispiel: Automatisches Herunterfahren, automatischer Neustart, Neustart auf eine STOPP-Fehlermeldung auf dem Bildschirm usw.)

Dies tritt nur unter den folgenden Bedingungen auf:

• Sie haben eine Thunderbolt 4 PCIe-Add-in-Karte installiert.
• Sie versuchen, ein externes Thunderbolt 4-Gerät mithilfe der Ports auf der Add-in-Karte per Hot-Plug an den Computer zu anschließen.

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Die CPU-basierten Intel Xeon-Plattformen w3, w5, w7 und w9 (Sapphire Rapids – Workstation) unterstützen nicht die PCIe-Steckplätze, die der CPU zugeordnet sind.

Sie unterstützen die Thunderbolt 4 PCIe-Add-in-Karte nur, wenn sie die PCIe-Steckplätze füllt, die dem Platform Controller Hub (PCH) zugeordnet sind.

Dell Thunderbolt 4 PCIe-Add-in-Karten müssen die PCH-zugehörigen Steckplätze in den Precision 5860- und 7960 Tower-Hauptplatinen bestücken, damit sie ordnungsgemäß funktionieren. (Die richtige Platzierung finden Sie in Tabelle 1 , Abbildung 1 und Abbildung 2 .)

(Abbildung 1 Precision 5860 Steckplatzposition)

(Abbildung 2 Precision 7960 Steckplatzpositionen)

Schritt-für-Schritt-Anweisungen zum Installieren oder Entfernen der PCIe-Add-in-Karte finden Sie in den Anweisungen zum Zerlegen im Computerhandbuch:

• Precision 5860 Tower – Handbücher und Dokumentationsseite  
• Precision 7960 Tower – Handbücher und Dokumentationsseite  

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