「デルからMcAfee LiveSafeをインストールする方法」
Résumé: この記事では、Dellから購入したMcAfee LiveSafeをダウンロードしてインストールする方法について説明します。
Cet article concerne
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Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Instructions
対象製品：
- マカフィーリブセーフ
- McAfeeマルチデバイス セキュリティ
McAfee LiveSafeの30日間試用版は、Windowsを実行している一部の個人ユーザーおよび法人向けDell製コンピューターで自動的に提供されます。お客様は、McAfee LiveSafeサブスクリプションを購入できます。
- Dell製コンピューターの販売時(POS)
- Dell製コンピューターの販売後(APOS)
注：McAfeeサブスクリプションの変更に関する詳細については「デルで購入したMcAfeeサブスクリプションをキャンセルまたは更新する方法」を参照してください。
詳細については、McAfee LiveSafeの該当する購入方法をクリックしてください。
POS
適切なインストール手順を表示するには、［New Setup］または［Reinstall］のいずれかをクリックします。
Warning: これらの手順は、McAfee LiveSafeをアクティブ化したことがないお客様を対象としています。以前にMcAfeeにアカウントを登録したことがある場合は、「 再インストール 」セクションを参照してください。
McAfee LiveSafeは、Windowsを実行しているすべての法人向けコンピューターと個人向けコンピューターにプリインストールされています。起動時に、McAfee LiveSafeはWindowsシステム トレイで直接使用できます。
注：
- McAfee LiveSafeをアクティブ化する前にコンピューターが再イメージ化された場合は、Dellテクニカル サポートに連絡して、このKB記事(000193010)をエージェントに提供してください。
製品を登録するには、次の手順を実行します。
- Windows通知領域で、[ 隠しファイルの表示 ]をクリックし、 McAfee LiveSafe システム トレイ アイコンをダブルクリックします。
- ［Get started（開始する）］をクリックします。
- 既存のMcAfeeでログインするか、[今すぐ登録]をクリックしてアカウントを作成します。
注：- McAfeeアカウントは、McAfeeサブスクリプションの初期セットアップ中に生成されます。
- McAfeeアカウントへのアクセスに関する問題については、次の手順を実行します。
- McAfeeサブスクリプションに関連付けるために使用されるEメールを確認します。
- Dellテクニカル サポートでは、プライバシーを保護するため、McAfeeサブスクリプションのセットアップに使用されたEメールを検証できません。サポートが必要な場合は、https://service.mcafee.com
からベンダーに直接お問い合わせください。
- [Settings]を選択し、[My Subscription]をクリックしてサブスクリプションのステータスを確認します。
注：サブスクリプション期間と購入期間の不一致については、「 Dellで販売されているMcAfee製品のサポートを受ける方法」を参照してください。
注：製品をインストールするには、有効なMcAfee LiveSafeサブスクリプションが必要です。
製品をインストールするには、次の操作を行います。
- https://www.mcafee.com/ に移動
- 右上にある［Login］をクリックします。
- McAfeeアカウントを使用してサインインします。
注：- McAfeeアカウントは、McAfeeサブスクリプションの初期セットアップ中に生成されます。
- McAfeeアカウントへのアクセスに関する問題については、次の手順を実行します。
- McAfeeサブスクリプションに関連付けるために使用されるEメールを確認します。
- Dellテクニカル サポートでは、プライバシーを保護するため、McAfeeサブスクリプションのセットアップに使用されたEメールを検証できません。サポートが必要な場合は、https://service.mcafee.com
- ［Downloads & devices］をクリックします。
- ドロップダウン メニューから[ McAfee LiveSafe ]を選択し、[ ダウンロード]をクリックします。
- ［Agree and Download］をクリックします。
- ダウンロード時に、
McAfee_Installer_[BUILDER NUMBER].exe間のデッドロックが原因で潜在的なHMONタイムアウトが発生する問題が解決されています。注：[BUILD NUMBER]= シリアル番号 - インストール ウィザードで、［Install］をクリックします。
- インストールしたら、［Done］をクリックします。
- McAfee LiveSafeが自動的に起動します。製品で[ 開始 ]をクリックして、保護ステータスを表示します。
APOS
適切なインストール手順を表示するには、[ 新規購入 ]または [再インストール ]のいずれかをクリックします。
Warning: これらの手順は、McAfee LiveSafeをアクティブ化したことがないお客様を対象としています。Dellからの引き換えコード(ライセンス キー)は1回のみ使用できます。引き換えコードを以前に使用していた場合は、「再インストール」セクションを参照してください。
製品をインストールするには、次の操作を行います。
- https://www.dell.com/support/software に移動
- ［サイン イン］をクリックします。
- McAfee LiveSafeの購入に使用したEメールを使用して、Dell Digital Lockerにサインインします。
- [McAfee LiveSafeのダウンロード]をクリックします。
- Get Keyをクリックします。
- ライセンス キーを記録します。
- https://www.mcafee.com/activate
- ライセンス キー(手順6)とEメールを入力し、[次へ]をクリックします。
![ライセンス キー、Eメール アドレスを入力し、[次へ]をクリックします](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000009DW8QAM/ka06P0000009DW8QAM_ja_17.jpeg)
Warning:- ライセンス キーは1回のみ引き換えることができます。
- 「そのコードはすでに引き換え済みです」というエラーが表示されたら、[ 再インストール ]セクションに移動します。
- 引き換えが正常に完了したら、[ 次へ]をクリックします。
![[Next]（次へ）](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000009DW8QAM/ka06P0000009DW8QAM_ja_18.jpeg)
- 必要に応じて、定期的なサブスクリプションを設定するか、[ Continue without additional benefits]をクリックします。
- ［ダウンロード］をクリックします。
- ダウンロード時に、
McAfee_Installer_[BUILDER NUMBER].exe間のデッドロックが原因で潜在的なHMONタイムアウトが発生する問題が解決されています。注：[BUILD NUMBER]= シリアル番号 - インストール ウィザードで、［Install］をクリックします。
- インストールしたら、［Done］をクリックします。
- McAfee LiveSafeが自動的に起動します。製品で[ 開始 ]をクリックして、保護ステータスを表示します。
注：サブスクリプション期間と購入期間の不一致については、「 Dellで販売されているMcAfee製品のサポートを受ける方法」を参照してください。
注：製品をインストールするには、有効なMcAfee LiveSafeサブスクリプションが必要です。
製品をインストールするには、次の操作を行います。
- https://www.mcafee.com/ に移動
- 右上にある［Login］をクリックします。
- McAfeeアカウントを使用してサインインします。
注：- McAfeeアカウントは、McAfeeサブスクリプションの初期セットアップ中に生成されます。
- McAfeeアカウントへのアクセスに関する問題については、次の手順を実行します。
- McAfeeサブスクリプションに関連付けるために使用されるEメールを確認します。
- Dellテクニカル サポートでは、プライバシーを保護するため、McAfeeサブスクリプションのセットアップに使用されたEメールを検証できません。サポートが必要な場合は、https://service.mcafee.com
- ［Downloads & devices］をクリックします。
- ドロップダウン メニューから[ McAfee LiveSafe ]を選択し、[ ダウンロード]をクリックします。
- ［Agree and Download］をクリックします。
- ダウンロード時に、
McAfee_Installer_[BUILDER NUMBER].exe間のデッドロックが原因で潜在的なHMONタイムアウトが発生する問題が解決されています。注：[BUILD NUMBER]= シリアル番号 - インストール ウィザードで、［Install］をクリックします。
- インストールしたら、［Done］をクリックします。
- McAfee LiveSafeが自動的に起動します。製品で、[ Get Started]をクリックして、保護ステータスを表示します。
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000193010
Type d’article: How To
Dernière modification: 16 Oct 2024
Version: 14
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