Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Поиск и устранение неисправностей нисходящего USB-порта на мониторе Dell

Résumé: Узнайте, почему нисходящие порты USB на мониторах Dell могут не работать. Узнайте, как устранить проблемы с распознаванием и обеспечить правильное подключение. Находите решения распространенных проблем. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

  • Нисходящие USB-порты не работают на мониторах Dell.
  • USB-устройство не распознается при подключении к порту USB монитора.

Эта проблема обычно возникает, когда монитор Dell подключен к компьютеру с помощью кабеля HDMI или DisplayPort.

Затронутые продукты

  • Мониторы Dell с нисходящими портами USB (Рис. 1 и 2).
ПРИМЕЧАНИЕ. Местоположение нисходящих портов USB различается в зависимости от модели монитора Dell. Для получения информации по конкретной модели см. «Руководство пользователя монитора Dell».

Пример монитора P2421D с нисходящими портами USB в нижней части устройства
Рис. 1. Пример монитора P2421D с нисходящими портами USB в нижней части устройства.

Пример монитора P2421D с нисходящими портами USB на левой стороне устройства.
Рис. 2. Пример монитора P2421D с нисходящими портами USB на левой стороне устройства.

Cause

Эта проблема возникает, если восходящий USB-кабель не подключен к монитору Dell и компьютеру.

Кабели HDMI и DisplayPort поддерживают только аудио и видео. Для передачи данных необходимо подключить восходящий USB-кабель к монитору Dell и компьютеру.

ПРИМЕЧАНИЕ. Входной порт USB-C (DisplayPort или Thunderbolt) на мониторе Dell поддерживает передачу аудио, видео и данных. Входной порт USB-C (DisplayPort или Thunderbolt) доступен на некоторых мониторах Dell. Чтобы узнать, оснащен ли монитор Dell входным портом USB-C (DisplayPort или Thunderbolt), см. руководство пользователя монитора Dell.

Résolution

Чтобы обеспечить работу нисходящих портов USB на мониторе Dell, подключите восходящий USB-кабель к монитору Dell и компьютеру.

Мониторы Dell имеют входной порт USB Type-B или USB-C. В комплект поставки монитора Dell входит совместимый восходящий USB-кабель.

  1. Мониторы Dell с восходящим портом USB Type-B — подключите входящий в комплект кабель USB Type-B-USB Type-A к монитору Dell и компьютеру.

    Пример монитора P2421D с восходящим портом USB Type-B
    Рис. 3. Пример монитора P2421D с восходящим портом USB Type-B.

  2. Мониторы Dell с восходящим портом USB-C — подключите входящий в комплект кабель USB-C-USB-C к восходящему порту монитора Dell и компьютером. Если компьютер не поддерживает порт USB-C, используйте кабель USB-C-USB-A (приобретается дополнительно).

Informations supplémentaires

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Produits concernés

Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000189810
Type d’article: Solution
Dernière modification: 08 Feb 2024
Version:  6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.