什么是 Secureworks Taegis XDR 和 Secureworks Taegis ManagedXDR
Résumé: Secureworks Taegis XDR 和 Secureworks Taegis ManagedXDR 是“软件即服务”(SaaS) 解决方案。
Instructions
Secureworks Taegis Extended Detection and Response (XDR) 提供第三方应用程序使用的数据的安全情报分析。本文概述了 Secureworks Taegis XDR 和 Secureworks Taegis ManagedXDR 的常见问题。
受影响的产品：
- Secureworks Taegis XDR
- Secureworks Taegis ManagedXDR
- Secureworks Red Cloak Threat Detection & Response
- Secureworks Red Cloak Managed Detection & Response
受影响的操作系统：
- Windows
- Linux
以下是 Secureworks Taegis XDR 和 Secureworks Taegis ManagedXDR 的常见问题：
戴尔和 Secureworks 携手合作，通过 VMware Carbon Black 提供新一代防病毒和行为端点检测和响应 (EDR)。这种协作可主动管理威胁，并从云原生端点保护平台阻止恶意软件和非恶意软件攻击。Secureworks Taegis XDR（以前称为 Secureworks Red Cloak Threat Detection & Response）是一个基于威胁情报的安全分析平台，具有内置的安全上下文。Secureworks Taegis XDR 允许您跨端点、网络和云环境检测、调查和响应高级威胁。
Secureworks Taegis ManagedXDR (Managed Extended Detection and Response)（以前称为 Secureworks Red Cloak Managed Detection & Response）将 Secureworks Taegis XDR 与安全分析软件、安全运营专业知识、事件响应和威胁捕获体验相结合。借助这一 24x7 服务，您可以检测高级威胁并采取正确措施。
首次登录和配置：
要设置 Secureworks Taegis XDR 服务，您可以向 Secureworks 的 Taegis 激活团队发送电子邮件 (TaegisActivations@secureworks.com)。提供您的公司名称、订单编号、联系人姓名以及 Secureworks Taegis XDR 管理员的电子邮件地址。
后续登录：
在网页浏览器中，访问 https://ctpx.secureworks.com/login
Secureworks Taegis XDR 允许多个管理员和分析师帮助管理事件和调查。
- 在网页浏览器中，访问 https://ctpx.secureworks.com/login
- 在左侧窗格中，选择 Tenant Settings，然后单击 Users。
- 在页面右上角选择 Invite a New User。
- 填充电子邮件，选择角色，然后单击 Invite 按钮。
Secureworks Taegis XDR 代理程序可从 Secureworks Taegis XDR Web 控制台中获取。有关更多信息，请参阅如何下载 Secureworks Taegis XDR 代理程序。
Secureworks Taegis XDR 有特定的网络、软件和硬件要求。有关详细信息，请参阅 Secureworks Taegis XDR Agent 系统要求。
Secureworks Taegis XDR 允许从登录屏幕重置密码。
- 在网页浏览器中，访问 https://ctpx.secureworks.com/login
- 在登录页面上，选择 Forgot Password?
- 填写您的电子邮件地址，然后单击 Submit。
- 一封电子邮件将发送到您的电子邮件地址，其中包含用于更改密码的链接。
提醒：这些电子邮件来自电子邮件地址 ctpx@secureworks.com。
Secureworks Taegis XDR 允许从登录屏幕重置多因素身份验证。
- 在网页浏览器中，访问 https://ctpx.secureworks.com/login
- 填写电子邮件和密码，然后单击 Login。
- 在要求验证代码时，选择 I need a new QR code。
- 系统会向您的电子邮件地址发送一封电子邮件，其中包含用于重置多因素身份验证的链接。
提醒：
- 有关更多信息，请参阅 Secureworks 的文档 《设置多因素身份验证
- 这些电子邮件来自电子邮件地址 ctpx@secureworks.com。
- 有关更多信息，请参阅 Secureworks 的文档 《设置多因素身份验证
有关 Secureworks Taegis XDR 的发行说明，请参阅 发行说明
有关将 VMware Carbon Black Cloud 连接到 Secureworks Taegis XDR 的信息，请参阅 如何使用 API 将 VMware Carbon Black Cloud 连接到 Secureworks Taegis XDR。
对于通过戴尔购买 SecureWorks Taegis XDR 的客户，可通过 Dell ProSupport for Software 获得支持。
- 美国客户：
- Dell Data Security ProSupport：电话为 877.459.7304，分机6236710
- 美国以外的国际客户：
- 需要戴尔软件服务编号或戴尔订单号以创建票证。此信息会通过电子邮件发送给贵公司的采购方。
- 这些电子邮件来自电子邮件地址 DDPENotification@dell.com。
对于通过戴尔购买 Secureworks Taegis ManagedXDR 的客户，可使用 聊天 功能获得安全分析和产品支持。聊天功能位于 Web 控制台的左下角。
要联系支持部门，请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
转至 TechDirect，在线生成技术支持请求。
要获得更多见解和资源，请加入戴尔安全社区论坛。