Jak przechwycić plik HAR dla VMware Carbon Black Cloud
Résumé: Dowiedz się, jak przechwytywać pliki HAR w celu rozwiązywania problemów z VMware Carbon Black Cloud, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami.
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Instructions
Niniejszy artykuł opisuje procedurę przechwytywania pliku HAR dla VMware Carbon Black Cloud.
Dotyczy produktów:
- VMware Carbon Black Cloud
Dotyczy systemów operacyjnych:
- Windows
- Mac
- Linux
Pomoc techniczna VMware Carbon Black może zażądać pliku w formacie HTTP Archive (HAR), który może pomóc w analizie problemów w systemie VMware Carbon Black Cloud. Aby uzyskać instrukcje dotyczące przechwytywania pliku HAR, wybierz odpowiednią przeglądarkę z poniższej listy.
Uwaga: Przechwytywanie pliku HAR za pomocą przeglądarki Google Chrome działającej w trybie incognito zapewnia najbardziej spójne wyniki.
- Otwórz przeglądarkę Google Chrome w trybie incognito, a następnie przejdź do [REGION].conferdeploy.net.
Uwaga: [REGION] = region najemcy
- Ameryka Północna i Południowa = https://defense-prod05.conferdeploy.net/
- Europa = https://defense-eu.conferdeploy.net/
- Azja i Pacyfik = https://defense-prodnrt.conferdeploy.net/
- Australia i Nowa Zelandia: https://defense-prodsyd.conferdeploy.net
- Ameryka Północna i Południowa = https://defense-prod05.conferdeploy.net/
- Zaloguj się do VMware Carbon Black Cloud.
- W przeglądarce Chrome naciśnij klawisz F12, aby wyświetlić narzędzia dla twórców oprogramowania.
- Kliknij polecenie Network (Sieć).
Uwaga: Jeśli przycisk nagrywania w lewym górnym panelu narzędzi deweloperskich jest szary, a nie czerwony, kliknij przycisk nagrywania. Przed przejściem do kroku 5 sprawdź, czy przycisk nagrywania jest czerwony. - Kliknij ikonę Clear (Wyczyść), aby usunąć przestarzałe dane.
- Odtwórz problem. Po zakończeniu kliknij ikonę Export (Eksportuj), a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zapisać plik HAR.
Uwaga: Wyeksportowany plik ma.harFormatem.
- W przeglądarce Microsoft Edge przejdź do strony [REGION].conferdeploy.net.
Uwaga: [REGION] = region najemcy
- Ameryka Północna i Południowa = https://defense-prod05.conferdeploy.net/
- Europa = https://defense-eu.conferdeploy.net/
- Azja i Pacyfik = https://defense-prodnrt.conferdeploy.net/
- Australia i Nowa Zelandia: https://defense-prodsyd.conferdeploy.net
- Ameryka Północna i Południowa = https://defense-prod05.conferdeploy.net/
- Zaloguj się do VMware Carbon Black Cloud.
- W przeglądarce Microsoft Edge naciśnij klawisz F12, aby wyświetlić narzędzia dla twórców oprogramowania.
- Kliknij polecenie Network (Sieć).
- Kliknij ikonę Clear (Wyczyść), aby usunąć przestarzałe dane.
- Kliknij ikonę Uruchom sesję profilowania w lewej górnej części panelu narzędzi dla twórców oprogramowania.
- Odtwórz problem. Po zakończeniu kliknij ikonę Eksportuj jako plik HAR, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zapisać plik HAR.
Uwaga: Wyeksportowany plik ma.harFormatem.
- W przeglądarce Mozilla Firefox przejdź do strony [REGION].conferdeploy.net.
Uwaga: [REGION] = region najemcy
- Ameryka Północna i Południowa = https://defense-prod05.conferdeploy.net/
- Europa = https://defense-eu.conferdeploy.net/
- Azja i Pacyfik = https://defense-prodnrt.conferdeploy.net/
- Australia i Nowa Zelandia: https://defense-prodsyd.conferdeploy.net
- Ameryka Północna i Południowa = https://defense-prod05.conferdeploy.net/
- Zaloguj się do VMware Carbon Black Cloud.
- W przeglądarce Mozilla Firefox naciśnij klawisz F12, aby wyświetlić narzędzia dla twórców oprogramowania.
- Kliknij polecenie Network (Sieć).
- Kliknij ikonę Clear (Wyczyść), aby usunąć przestarzałe dane.
- Sprawdź, czy nagrywanie jest aktywne, zaznaczając ikonę Wstrzymaj/Wznów nagrywanie dziennika sieciowego w panelu narzędzi programistycznych.
- Odtwórz problem. Po zakończeniu kliknij prawym przyciskiem myszy w panelu narzędzi dla twórców oprogramowania, kliknij Zapisz wszystko jako HAR, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zapisać plik HAR.
Uwaga: Wyeksportowany plik ma.harFormatem.
- W przeglądarce Safari przejdź do strony [REGION].conferdeploy.net.
Uwaga: [REGION] = region najemcy
- Ameryka Północna i Południowa = https://defense-prod05.conferdeploy.net/
- Europa = https://defense-eu.conferdeploy.net/
- Azja i Pacyfik = https://defense-prodnrt.conferdeploy.net/
- Australia i Nowa Zelandia: https://defense-prodsyd.conferdeploy.net
- Ameryka Północna i Południowa = https://defense-prod05.conferdeploy.net/
- Zaloguj się do VMware Carbon Black Cloud.
- W menu Safari kliknij Preferences (Preferencje).
- Kliknij przycisk Zaawansowane, wybierz opcję Pokaż menu programisty na pasku menu, a następnie zamknij okno Preferencje.
- Na pasku przeglądarki Safari kliknij Develop (Programuj).
- W menu Programisty kliknij polecenie Pokaż Inspektora sieci Web.
- Kliknij polecenie Network (Sieć).
- Kliknij ikonę Clear (Wyczyść), aby usunąć przestarzałe dane.
- Odtwórz problem. Po zakończeniu kliknij ikonę Export (Eksportuj), a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zapisać plik HAR.
Uwaga: Wyeksportowany plik ma.harFormatem.
Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.