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Numéro d’article: 000185189

Message d’erreur de la station d’accueil WD19 lors de la mise à jour du firmware lorsqu’elle est connectée à un écran UP2720Q

Résumé: Cet article fournit des informations sur un message d’erreur qui s’affiche lors de la mise à jour du firmware des stations d’accueil WD19 lorsqu’il est connecté à l’écran Dell UP2720Q.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

 

La station d’accueil Dell WD19, WD19S, WD19TB, WD19TBS, WD19DC, WD19DCS connectée à l’écran Dell UP2720Q affiche un message d’erreur « Too many WD19s are attached » lors de la mise à jour du firmware de la station d’accueil. La mise à jour échoue.

 

WD19_Firmware_Update

(Figure 1 : Utilitaire de mise à jour du firmware Dell)


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Cause

 

L’écran Dell UP2720Q et le concentrateur USB Salomon ont le même VID/PID.


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Résolution

 

Déconnectez l’écran Dell UP2720Q pour mettre à jour le firmware de la station d’accueil WD19.


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Propriétés de l’article

Produit

Dell UP2720Q, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS

Dernière date de publication

17 Nov 2021

Version

4

Type d’article

Solution

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