Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Créer un compte Premier Sign In Partner Program Sign In

Podręcznik rozwiązywania problemów zestawu bezprzewodowej klawiatury i myszy Dell Pro KM5221W

Résumé: Wykorzystaj pełny potencjał bezprzewodowych KM5221W z klawiaturą i myszą Dell Pro, korzystając z naszych instrukcji obsługi i rozwiązywania problemów. Konfiguracja, funkcje i rozwiązania typowych problemów. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Instructions

Spis treści:

  1. Zawartość opakowania zestawu bezprzewodowej klawiatury i myszy Dell Pro KM5221W
  2. Cechy zestawu bezprzewodowej klawiatury i myszy Dell Pro
  3. Konfiguracja zestawu bezprzewodowej klawiatury i myszy Dell Pro
  4. Rozwiązywanie problemów
  5. Informacje dodatkowe
 

Pracuj szybciej i mądrzej dzięki bezprzewodowej klawiaturze i myszy Dell Pro KM5221W

Rysunek 1. Pracuj szybciej i mądrzej dzięki KM5221W bezprzewodowej klawiatury i myszy Dell Pro.

Bezprzewodowy zestaw Dell Pro łączy dyskretną klawiaturą z profesjonalną myszą zwiększa Twoją wydajność pracy. Zasilany przez jedną z najlepszych baterii w branży może pracować przez nawet 36.

 

Zawartość opakowania zestawu bezprzewodowej klawiatury i myszy Dell Pro KM5221W

 

Zawartość opakowania z bezprzewodową klawiaturą i myszą Dell Pro KM5221W

Rysunek 2. Zawartość opakowania z bezprzewodową klawiaturą i myszą Dell Pro KM5221W

1 Klawiatura 2 Mysz z odbiornikiem USB
3 Baterie AAA (do klawiatury) 4 Baterie AA (do myszy)
5 Dokumenty    
 


Powrót do góry

 

Cechy zestawu bezprzewodowej klawiatury i myszy Dell Pro

 

Widok z góry

Bezprzewodowa klawiatura i mysz Dell Pro KM5221W widok z góry

Rysunek 3. Bezprzewodowa klawiatura i mysz Dell Pro KM5221W widok z góry

Funkcje produktu

Funkcje bezprzewodowej klawiatury i myszy Dell Pro KM5221W

Rysunek 4. Funkcje bezprzewodowej klawiatury i myszy Dell Pro KM5221W

1 Klawisze programowalne 2 Klawisze dedykowane
3 Włącznik i wyłącznik 4 Caps lock.
5 Num Lock 6 Wskaźnik czasu pracy baterii
7 Kółko przewijania (programowalny przycisk środkowy). 8 Wskaźnik baterii
 


Powrót do góry

 

Konfigurowanie nazwy produktu

 

Zgodność

Łączność bezprzewodowa 2,4 GHz:

  • Systemy operacyjne Windows 7, 8, 8.1 i 10, Mac, Linux (Red Hat i Ubuntu), Chrome i Android

Aplikacja Dell Peripheral Manager:

  • Windows 10 lub nowszy

Podłączanie zestawu bezprzewodowej klawiatury i myszy Dell Pro do komputera

Instrukcje krok po kroku można uzyskać w następujących materiałach:

  • Podręcznik użytkownika narzędzia Dell Peripheral Manager
  • Skrócona instrukcja obsługi zestawu bezprzewodowej klawiatury i myszy Dell Pro KM5221W
  • Podręcznik użytkownika zestawu bezprzewodowej klawiatury i myszy Dell Pro KM5221W

Materiały znajdują się w witrynie pomocy technicznej:


Powrót do góry

 

Rozwiązywanie problemów

 

Problemy Sugerowane rozwiązania
Klawiatura lub mysz nie działa.

  1. Sprawdź, czy baterie są włożone w prawidłowej orientacji. Styki "+" i "-" baterii należy umieścić w sposób wskazany w komorze baterii.

  2. Sprawdź poziom naładowania baterii.

    • Jeśli urządzenie korzysta z baterii, sprawdź, czy baterie są całkowicie naładowane.
    • Jeśli baterie są wyczerpane, wymień je na nowe.

  3. Wyłącz urządzenie, a następnie włącz je. Sprawdź, czy lampka stanu baterii miga na pomarańczowo 10 razy, wskazując niski poziom naładowania baterii. Jeśli baterie są całkowicie rozładowane, lampka stanu baterii nie zaświeci się.

  4. Uruchom ponownie komputer.

  5. Upewnij się, że adapter USB jest podłączony bezpośrednio do komputera.

    • Unikaj używania replikatorów portów, koncentratorów USB itd.
    • Zmień port USB.
Nie można sparować klawiatury lub myszy z komputerem

  1. Sprawdź poziom naładowania baterii.

    • Jeśli urządzenie korzysta z baterii, sprawdź, czy baterie są całkowicie naładowane.
    • Jeśli baterie są wyczerpane, wymień je na nowe.

  2. Wyłącz urządzenie, a następnie włącz je. Sprawdź, czy lampka stanu baterii miga na pomarańczowo 10 razy, wskazując niski poziom naładowania baterii. Jeśli baterie są całkowicie rozładowane, lampka stanu baterii nie zaświeci się.

  3. Uruchom ponownie komputer.

  4. Upewnij się, że adapter USB jest podłączony bezpośrednio do komputera. Unikaj używania replikatorów portów, koncentratorów USB itd.

  5. Zmień port USB lub włóż odbiornik USB do innego portu USB komputera.

  6. Upewnij się, że odległość między komputerem a klawiaturą i myszą wynosi nie więcej niż 10 metrów.
Wskaźnik myszy nie porusza
się Lewy lub prawy przycisk myszy nie działa
Przyciski klawiatury nie działają
Utracono połączenie bezprzewodowe.

  1. Sprawdź poziom naładowania baterii.

    • Jeśli urządzenie korzysta z baterii, sprawdź, czy baterie są całkowicie naładowane.
    • Jeśli baterie są wyczerpane, wymień je na nowe.

  2. Wyłącz urządzenie, a następnie włącz je. Sprawdź, czy lampka stanu baterii miga na pomarańczowo 10 razy, wskazując niski poziom naładowania baterii. Jeśli baterie są całkowicie rozładowane, lampka stanu baterii nie zaświeci się

  3. Uruchom ponownie komputer.

  4. Upewnij się, że odległość między komputerem a klawiaturą i myszą wynosi nie więcej niż 10 metrów
Rozwiązywanie problemów z wolno poruszającym się kursorem

  1. Upewnij się, że czujnik nie jest zasłonięty ani zabrudzony.

  2. Powierzchnie szklane lub gładkie i błyszczące utrudniają rejestrowanie ruchu myszy przez czujnik. Zastosowanie ciemnej podkładki pod mysz z tkaniny może poprawić działanie

  3. Zmień ustawienia myszy, aby dostosować szybkość ruchu wskaźnika.

    Aby zmienić ustawienia, kliknij lub stuknij kartę odpowiadającą systemowi operacyjnemu zainstalowanemu na Twoim komputerze i wykonaj instrukcje opisane w tej sekcji.

    • W polu wyszukiwania wpisz main.cpl. Pojawi się okno dialogowe Właściwości myszy.
    • Kliknij lub dotknij main.cpl na liście programów.
    • Kliknij lub dotknij karty Opcje wskaźnika. W sekcji Ruch przesuń suwak, aby dostosować szybkość wskaźnika do żądanego poziomu.
    • Kliknij lub dotknij przycisku OK.
 


Powrót do góry

 

Informacje dodatkowe

 

Rozwiązywanie problemów z myszą firmy Dell

Rozwiązywanie problemów z klawiaturą firmy Dell

Witryna pomocy technicznej dla zestawu bezprzewodowej klawiatury i myszy Dell Pro KM5221W

Informacje na temat rozwiązywania problemów z zestawem KM5221W używanym z komputerem. Można tu znaleźć informacje na temat czynności rozwiązywania problemów, przewodniki i filmy instruktażowe.

Podręcznik użytkownika bezprzewodowej klawiatury i myszy Dell Pro KM5221W znajduje się na stronie Dell Pro Wireless Keyboard and Mouse KM5221W Online Manual. Wybierz opcję Wyświetl plik PDF na prawo od podręcznika użytkownika KM5221W, który znajduje się w sekcji Podręczniki i dokumenty.


Powrót do góry

Produits concernés

Dell Pro Wireless Keyboard and Mouse KM5221W
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000182277
Type d’article: How To
Dernière modification: 07 Feb 2024
Version:  4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.