Řešení problémů s hlukem optické jednotky notebooku a stolního počítače
Résumé: Provedením těchto kroků lze identifikovat a vyřešit potíže s hlukem, které se mohou vyskytnout u optické jednotky počítače Dell.
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Následující kroky slouží k identifikaci a odstranění problémů s hlukem, které se mohou vyskytnout u optické jednotky počítače Dell.
- Určete, kdy se v optické jednotce ozývá hluk.
- Otestujte jednotku pomocí několika typů médií, jako je například předem vytvořený disk CD (hudba), disk DVD nebo Blu-ray (filmy).
- Znovu připojte a zkontrolujte zarovnání optické jednotky v počítači (další informace naleznete v online uživatelské příručce k počítači).
Poznámka: Zadejte výrobní číslo nebo klikněte na možnost Procházet nabídku všech produktů a poté vyberte značku a model počítače a preferovaný jazyk. Stáhněte si příručku pro nastavení nebo uživatelskou příručku.
- Stáhněte a nainstalujte nejnovější firmware a systém BIOS optické jednotky z webu Ovladače a soubory Dell ke stažení. Další informace získáte v článku znalostní báze Dell Knowledge Base Ovladače a soubory ke stažení.
- Spusťte rychlý test diagnostiky a nástrojů. Po zobrazení chybového kódu si jej poznamenejte a obraťte se na technickou podporu.
- Pokud se nezobrazuje žádný chybový kód a problém přetrvává, obraťte se na technickou podporu.
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000146993
Type d’article: Solution
Dernière modification: 10 Apr 2021
Version: 4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.