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Tela preta após a atualização do BIOS no desktop Alienware série Area 51

Résumé: Se você tiver um atraso no POST/tela preta após uma atualização do BIOS, isso pode ser esperado. Leia este artigo para obter mais informações.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
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Symptômes

Em alguns desktops Alienware Area51 após a atualização do BIOS, o monitor da tela pode exibir uma tela preta e o teclado não tem função ou luz por alguns minutos.  

As plataformas específicas são:

  • Alienware Area-51 R4 e R5 
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 e R6 
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R7

Cause

Nenhuma informação de causa disponível.

Résolution

Esse é o comportamento esperado do sistema e recomendamos que você aguarde aproximadamente 300 segundos (dependendo da configuração do sistema) para que o POST seja concluído.

Se a tela preta durar mais de 300 segundos, siga as etapas em nosso artigo de recuperação do BIOS para garantir que a atualização foi processada corretamente.

Informations supplémentaires

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Produits concernés

Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000142994
Type d’article: Solution
Dernière modification: 08 Aug 2024
Version:  6
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