Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Créer un compte Premier Sign In Partner Program Sign In

Jak používat bezdrátový přijímač Dell WR517 a odstraňovat problémy s ním spojené?

Résumé: Zjistěte, jak nastavit a používat bezdrátový přijímač Dell WR517. Najdete zde kroky pro odstraňování běžných problémů.

Cet article concerne   Cet article ne concerne pas 
Consulter les ressources pour

Symptômes

Tento článek obsahuje informace o bezdrátovém přijímači Dell WR517, nastavení přijímače s displejem, připojení k bezdrátovému přijímači v systémech Windows 10, Windows 8.1, Windows 7 a zařízeních Google Android s funkcí Miracast, odstraňování běžných problémů s přijímačem a odpovědi na některé často kladené dotazy.

Obsah:

  1. Funkce bezdrátového přijímače Dell WR517
  2. Požadavky na hardware a software
  3. Nastavení bezdrátového přijímače s displejem
  4. Nastavení bezdrátového připojení z počítače, smartphonu nebo tabletu
  5. Aktualizace firmwaru bezdrátového přijímače
  6. Připojení klávesnice a myši k bezdrátovému přijímači
  7. Odstraňování problémů
  8. Často kladené dotazy

Funkce bezdrátového přijímače Dell WR517

Bezdrátový přijímač Dell WR517 umožňuje notebookům se systémem Windows a chytrým telefonům nebo tabletům se systémem Android a funkcí Miracast zobrazovat obraz z monitoru Dell Conference Room (např. monitoru Dell C7016H) prostřednictvím rozhraní Wi-Fi Direct.

Mezi funkce bezdrátového přijímače Dell WR517 patří:

  • Bezdrátové připojení prostřednictvím standardů IEEE 802.11 ac (Wi-Fi), Bluetooth a Screencast.
  • Konektivita usnadňuje a usnadňuje připojení ke starším i novým systémům.
  • Ovladače a aplikace Screenovate, které podporují další/vylepšené funkce sdílení HID, budou zahrnuty pro systémy Windows 10, Windows 8.x a Windows 7.
Poznámka: Zařízení Apple iPhone, iPad a Macbook nejsou podporována. Smartphony Sony nejsou podporovány jako sekundární zařízení v rámci funkce dual cast.
Zpět na začátek

Požadavky na hardware a software

Aby bezdrátový přijímač Dell WR517 fungoval optimálně, důrazně doporučujeme, aby zařízení splňovalo minimální požadavky na hardware a software.

Hardwarové požadavky
  • Procesor Intel Core i5 nebo i7 5. generace nebo novější
  • Dvoupásmový modul Wi-Fi s procesory Intel
Softwarové požadavky
  • Software Dell Wireless Monitor pro systémy Microsoft Windows 10 Windows 8.1
  • Nejnovější verze nástroje Intel WiDi Utility pro Microsoft Windows 7
  • Nainstalované nejnovější ovladače videa a Wi-Fi
Požadavky na operační systém
  • Windows 10 (nejnovější sestavení)
  • Windows 8.1(nejnovější sestavení)
  • Windows 7 (nejnovější sestavení)
  • Systém Google Android (Android 5 nebo novější s funkcí Miracast)
SLN302238_en_US__1icon Poznámka: Zařízení Apple iPhone, iPad a Macbook nejsou podporována. Smartphony Sony nejsou podporovány jako sekundární zařízení v rámci funkce dual cast.
Zpět na začátek

Nastavení bezdrátového přijímače s displejem

Připojení bezdrátového přijímače Dell WR517 k monitoru Dell C7016H pro konferenční místnosti:

  1. Pomocí křížového šroubováku Phillips připevněte dva šrouby (dodávané s přijímačem) do montážního stojanu na zadní straně displeje.
  2. Zarovnejte montážní otvory na bezdrátovém přijímači Dell WR517 se dvěma šrouby na zadní straně displeje a zatlačte přijímač směrem dolů, dokud nezapadne na místo.
  3. Připojte kabel micro USB (dodávaný s přijímačem) z bezdrátového přijímače Dell WR517 k portu USB na displeji, abyste získali napájení.
  4. Připojte kabel HDMI (dodaný s přijímačem) z bezdrátového přijímače Dell WR517 k displeji.
  5. Připojte kabel USB z bezdrátového přijímače Dell WR517 ke klávesnici a myši USB.
  6. Zapněte displej a současně se aktivuje bezdrátový přijímač Dell WR517.
SLN302238_en_US__2I_WR517_Mount1_TM_v1
Obrázek 1: Nastavení bezdrátového přijímače s displejem. Kroky 1 a 2.
SLN302238_en_US__3I_WR517_Mount2_TM_v1
Obrázek 2: Nastavení bezdrátového přijímače s displejem. Kroky 3, 4 a 5.
Poznámka: Bezdrátový přijímač můžete vypnout odpojením kabelu micro-USB od monitoru.

Navigace na domovské obrazovce

Pokud je vstupní zdroj monitoru nastaven na HDMI, domovská bezdrátová obrazovka Dell umožňuje nakonfigurovat pokročilejší nastavení bezdrátového přijímače Dell WR517.

Štítek Položka Popis
1 SSID (Service Set IDentifier) Zobrazuje název sítě (SSID) bezdrátového přijímače vysílaného přes Wi-Fi a identifikovaného vašimi chytrými zařízeními. Název můžete změnit pomocí nabídky Nastavení na domovské obrazovce.
2 Ikona nastavení Nabídka Settings je hlavním centrem pro bezdrátový přijímač a obecná nastavení.
3 Informace a pomoc Další informace získáte stažením aplikace Dell Wireless Monitor z obchodu Google Play Store pro smartphone nebo tablet se systémem Android.

SLN302238_en_US__4I_WR517_HomeScreen_TM_v1
Obrázek 3: Domovská obrazovka.

Pomocí nabídky Nastavení

Chcete-li přejít na domovskou obrazovku a otevřít nabídku Nastavení , musíte k bezdrátovému přijímači Dell WR517 připojit klávesnici a myš USB. Kliknutím na ikonu nabídky Nastavení se otevřou následující možnosti nabídky:

Možnost nabídky Popis
Výběr pásma Umožňuje přepínat mezi pásmem 2,4 GHz a 5 GHz. Výchozí nastavení je Auto.
Poznámka: Pokud nemůžete určit nejlepší pásmo Wi-Fi pro své zařízení, doporučujeme použít výchozí nastavení Automaticky.
Přejmenovat Výběrem zobrazíte dialogové okno Přejmenovat. Poté pomocí klávesnice změňte název sítě (SSID) bezdrátového přijímače.
Advanced Výchozí nastavení je Povoleno, což vám umožňuje zrcadlit obrazovku zařízení podporujících screencast v reálném čase.
Obnovení továrního nastavení Výběrem možnosti OK obnovíte výchozí tovární nastavení. Výběrem možnosti Zrušit se ukončíte bez uložení.
Varování: Resetování monitoru do výchozího továrního nastavení přejmenuje název sítě (SSID) a zruší spárování zařízení. Budete požádáni o opětovné nastavení screencastu vašich zařízení.
O aplikaci Tato možnost nabídky vám umožní zobrazit číslo aktuální verze firmwaru bezdrátového přijímače.

SLN302238_en_US__5I_DWM_HomeMenu_TM_v2
Obrázek 4: Nabídka Nastavení.
Zpět na začátek

Nastavení bezdrátového připojení z počítače, smartphonu nebo tabletu

Bezdrátový přijímač Dell WR517 umožňuje bezdrátové zobrazení a správu obsahu. Bezdrátový displej je podporován operačními systémy Microsoft Windows 10, Windows 8.1, Google Android 5.0 nebo novějšími prostřednictvím funkce Screencast. Systém Microsoft Windows 7 podporuje bezdrátový displej prostřednictvím softwaru Dell Wireless Monitor.

Další pokyny získáte po kliknutí na operační systém níže.

Připojení k bezdrátovému monitoru Dell WR517 ze systému Microsoft Windows 10

  1. Ověřte, že zařízení splňuje požadavky na hardware a software.
 
  • Na klávesnici stiskněte klávesu s logem Windows a klávesu K.
    Můžete také kliknout na ikonu v oznamovací oblasti a v nabídce Centrum akcí kliknout na možnost Připojit.
    SLN302238_en_US__6I_DWM_Win10_Connecting_TM_v1
    Obrázek 4: Centrum akcí
 
  • Vyberte monitor ze seznamu.
    SLN302238_en_US__7I_DWM_Win10_Connecting-2_TM_v1
    Obrázek 5: Vyberte monitor
 
  • Postupujte podle pokynů zobrazených na monitoru. Na monitoru se zobrazí 8místný kód PIN. Zadejte kód PIN do zařízení se systémem Microsoft Windows 10 a dokončete proces párování (obrázek 6).
    SLN302238_en_US__8I_WR517_PIN_TM_v1
    Obrázek 6: Zadejte do zařízení 8místný kód PIN
 

Odpojení od zařízení v systému Microsoft Windows 10

Změna režimu projekce v systému Microsoft Windows 10

  • Pro dokončení procesu nastavení klikněte v počítači na možnost Povolit vstup z klávesnice nebo myši připojené k tomuto displeji.
    SLN302238_en_US__9I_DWM_Win10_Connecting-3_TM_v1
    Obrázek 7: Povolení vstupu z klávesnice nebo myši
    1. Na klávesnici stiskněte klávesu s logem Windows a klávesu K.
    2. Klikněte na Odpojit a zařízení přestane promítat na monitor.
    1. Na klávesnici stiskněte klávesu s logem Windows + P .
    2. Vyberte požadovaný režim projekce .

Připojení k bezdrátovému monitoru Dell WR517 z webu Microsoft Windows 8.1

  1. Ověřte, že zařízení splňuje požadavky na hardware a software.
 
  • Pro otevření nabídky ovládacích tlačítek stiskněte klávesu Windows a klávesu C.
    Nabídku ovládacích tlačítek můžete otevřít také přejetím prstem přes pravý okraj obrazovky.
    SLN302238_en_US__10I_DWM_Win8_Connectin_TM_v1
    Obrázek 8: Panel ovládacích tlačítek
 
  • Klikněte na položku Zařízení a poté vyberte položku Promítat.
    SLN302238_en_US__11I_DWM_Win8_Connectin-2_TM_v1
    Obrázek 9: Nabídka zařízení
 
  • Klikněte na možnost Přidat bezdrátový displej a vyberte monitor
    SLN302238_en_US__12I_DWM_Win8_Connectin-3_TM_v1
    Obrázek 10: Přidání bezdrátového displeje
 
  • Na monitoru se zobrazí 8místný kód PIN. Zadejte kód PIN do zařízení Microsoft Windows 8.1 a dokončete proces párování (obrázek X).
    SLN302238_en_US__8I_WR517_PIN_TM_v1
    Obrázek 11: Zadání 8místného PIN kódu na zařízení s Windows
 

Odpojení od zařízení v aplikaci Microsoft Windows 8.1

Změna režimu projekce v aplikaci Microsoft Windows 8.1

  • Pro dokončení procesu nastavení klikněte v počítači na možnost Povolit vstup z klávesnice nebo myši připojené k tomuto displeji.
    1. Na klávesnici stiskněte klávesu s logem Windows + P .
    2. Klikněte na Odpojit.
    1. Na klávesnici stiskněte klávesu s logem Windows + P .
    2. Vyberte požadovaný režim projekce .

Připojení k bezdrátovému monitoru Dell WR517 ze systému Microsoft Windows 7

Připojení k bezdrátovému monitoru Dell v systému Windows 7 vyžaduje instalaci softwaru Dell Wireless Monitor. Tato aplikace umožňuje připojení, odpojení a změnu režimu projekce.

  1. Ověřte, že zařízení splňuje požadavky na hardware a software.
 
  • Stáhněte a nainstalujte software Dell Wireless Monitor z webových stránek podpory společnosti Dell.
 
  • Spusťte software Dell Wireless Monitor. Aplikace automaticky vyhledá dostupná zařízení.
    SLN302238_en_US__14I_DWM_Searching_TM_v1
    Obrázek 12: Software Dell Wireless Monitor vyhledává blízké bezdrátové přijímače
 
  • Jakmile se název monitoru zobrazí v seznamu, klikněte na možnost Connect.
    SLN302238_en_US__15I_DWM_Connecting_TM_v1
    Obrázek 13: Připojení pomocí softwaru Dell Wireless Monitor
 
  • Na monitoru se zobrazí 8místný kód PIN. Zadejte kód PIN do zařízení se systémem Microsoft Windows 7 a dokončete proces párování (obrázek X).
    SLN302238_en_US__8I_WR517_PIN_TM_v1
    Obrázek 14: Zadání 8místného PIN kódu na zařízení s Windows
 

Odpojení od zařízení v systému Microsoft Windows 7

Změna režimu projekce v systému Microsoft Windows 7

  • Pokud se zobrazí výzva k aktualizaci firmwaru monitoru, klikněte na možnost Ano.
    1. Spusťte software Dell Wireless Monitor.
    2. Klikněte na Odpojit a zařízení přestane promítat na monitor.
    1. Spusťte software Dell Wireless Monitor.
    2. Vyberte požadovaný režim projekce .

Připojení k bezdrátovému monitoru Dell WR517 ze systému Google Android

  1. Ověřte, že smartphone nebo tablet se systémem Android splňuje hardwarové a softwarové požadavky.
 
  • Přejděte do nabídky aplikací a spusťte aplikaci Dell wireless monitor.
    SLN302238_en_US__1icon Poznámka: Stáhněte si aplikaci Dell Wireless Monitor z obchodu Google Play Store.
    SLN302238_en_US__18I_DWM_Android_Connecting_TM_v2
    Obrázek 15: Aplikace Dell Wireless Monitor
 
  • V aplikaci Dell Wireless Monitor klepněte na možnost Cast Settings.
    SLN302238_en_US__19I_DWM_Android_Connecting-2_TM_v2
    Obrázek 16: Cast Settings
 
  • Klepněte na bezdrátový monitor v seznamu.
    SLN302238_en_US__20I_DWM_Android_Connecting-3_TM_v2
    Obrázek 17: Rozpoznané bezdrátové displeje
 
  • Na monitoru se zobrazí 8místný kód PIN. Zadejte kód PIN do zařízení se systémem Microsoft Windows 7 a dokončete proces párování (obrázek X).
    SLN302238_en_US__8I_WR517_PIN_TM_v1
    Obrázek 18: Zadejte 8místný PIN na svém zařízení Android
 

Odpojení od zařízení v systému Google Android

Chcete-li zastavit promítání obrazovky zařízení Android na monitor, přejeďte sdílenou složkou oznámení dolů přejetím dvěma prsty z horní části obrazovky a vyberte možnost Odpojit.

  • V zařízení povolte vstupní připojení Bluetooth.
    SLN302238_en_US__1icon Poznámka: Aby bylo možné tablet nebo smartphone se systémem Android ovládat pomocí klávesnice a myši připojené k monitoru, musí být povolené vstupní připojení Bluetooth.
Zpět na začátek

Aktualizace firmwaru bezdrátového přijímače Dell WR517

Pomocí funkce pro upgrade OTA (over-the-air) lze bezdrátový přijímač Dell WR517 upgradovat na nejnovější verzi.

Ujistěte se, že máte nainstalován následující software a že jste připraveni na úspěšnou aktualizaci firmwaru bezdrátového přijímače:

  1. Nainstalujte do počítače se systémem Windows software Dell Wireless Monitor.
  2. Připojte počítač s Windows k internetu.
  3. Připojte počítač se systémem Windows k bezdrátovému přijímači.

Software Dell Wireless Monitor zkontroluje nejnovější verzi firmwaru. Kliknutím na tlačítko Accept stáhněte a nainstalujte nejnovější firmware. Aktualizace probíhá na pozadí.

Zpět na začátek

Připojení klávesnice a myši k bezdrátovému přijímači Dell WR517

Bezdrátový přijímač Dell umožňuje uživateli ovládat zařízení pomocí jediné klávesnice a myši připojené k přijímači.

  1. Připojte klávesnici a/nebo myš k výstupnímu portu USB bezdrátového přijímače.
  2. Pomocí klávesnice a/nebo myši ovládejte domovskou obrazovku, počítač nebo zařízení se systémem Android.
SLN302238_en_US__1icon Poznámka: Podporovány jsou pouze standardní USB klávesnice a myši.
Zpět na začátek

Odstraňování problémů

Problém (Symptom) Možné řešení
Notebook se nemůže připojit k bezdrátovému přijímači Dell WR517.
SLN302238_en_US__1icon Poznámka: Společnost Dell doporučuje pro dosažení nejlepších výsledků s technologií Miracast systém Windows 10 a vyšší. Rozšíření Miracast jsou neustále vylepšována z hlediska rychlosti, výkonu, stability a kompatibility. Zvažte upgrade na Windows 10, abyste vyřešili základní problémy s Miracast, protože starší verze Windows nemusí mít správné ovladače zařízení, aby splňovaly minimální požadavky pro tuto novou technologii. Bezdrátový přijímač Dell WR517 funguje nejlépe se zařízeními se systémem Windows 10 a Android (5.1 a vyšším).
Při pokusu o připojení k bezdrátovému přijímači Dell WR517 se ve starších verzích systému Windows může zobrazit chybová zpráva "not supported" nebo se nemusí ozývat žádný zvuk. Pokuste se problém vyřešit pomocí následujících kroků:
  • Zkontrolujte a nainstalujte nejnovější aktualizace systému Windows.
  • Nainstalujte nejnovější ovladače video/grafické karty a ovladače karty Wi-Fi.
  • Zkontrolujte, zda vaše zařízení podporuje technologii Miracast. Postupujte podle těchto kroků:
    1. Uložte všechny otevřené soubory (pokud jsou potřeba) a zavřete všechna okna.
    2. Na klávesnici stiskněte klávesu s logem Windows a klávesu R.
    3. V dialogovém okně Spustit zadejte výraz dxdiag a na klávesnici stiskněte klávesu Enter .
    4. V okně nástroje Direct X Diagnostic Tool klikněte na tlačítko Save All Information.
    5. Uložte textový soubor na vybrané místo.
    6. Otevřete uložený textový soubor a vyhledejte položku Miracast. Nyní byste měli vidět aktuální stav dostupnosti Miracast.
  • Zkuste jiné zdrojové zařízení – použijte jiný počítač se systémem Windows 10, tablet nebo smartphone se systémem Android (5.1 nebo novější).
    To pomůže izolovat, jestli se problém týká zdrojového zařízení (počítače nebo smartphonu) nebo bezdrátového přijímače Dell WR517. Pokud alternativní zařízení funguje, požádejte o další pomoc výrobce počítače nebo smartphonu.
  • Ověřte, zda aplikace brány firewall, síťový server proxy nebo antivirová aplikace neblokují potřebné síťové porty Miracast. Pokud potřebujete další pomoc, poraďte se s odborníky na IT.
  • Změňte výběr pásma bezdrátového přijímače, vyzkoušejte pásmo 2.4 Ghz nebo 5 Ghz. Viz část FAQ tohoto článku.
  • Obnovte bezdrátový přijímač do továrního nastavení. Viz část FAQ tohoto článku.
Nefunkční klávesnice a myš připojené k bezdrátovému přijímači v notebooku
  • Pro dokončení procesu prvotního nastavení je nutné v notebooku kliknout na možnost Povolit vstup z klávesnice nebo myši připojené k tomuto displeji.
  • Odpojte klávesnici a myš od bezdrátového přijímače a poté je znovu připojte.
  • Vypněte bezdrátový přijímač, počkejte 30 sekund a poté bezdrátový přijímač zapněte.
  • Restartujte notebook.
  • Obnovte bezdrátový přijímač do továrního nastavení. Viz část FAQ tohoto článku.
  • Zkuste použít jinou sadu klávesnice a myši, abyste vyloučili, že problém souvisí s konkrétní klávesnicí a myší.
Klávesnice a myš připojené k bezdrátovému přijímači nefungují v tabletu nebo smartphonu
  • Odpojte klávesnici a myš od bezdrátového přijímače a poté je znovu připojte.
  • Vypněte bezdrátový přijímač, počkejte 30 sekund a poté bezdrátový přijímač zapněte.
  • Restartujte tablet nebo smartphone se systémem Android.
  • V nabídce nastavení Bluetooth tabletu nebo smartphonu zapomeňte na bezdrátový přijímač.
  • V nabídce App info aplikace Dell Wireless Monitor zvolte možnost Clear data.
Z bezdrátového přijímače nevychází žádný zvuk
  • Nastavte bezdrátový přijímač Dell jako výchozí zařízení pro přehrávání.
K bezdrátovému přijímači se nelze připojit tablet nebo smartphone se systémem Android
  • V možnostech na domovské obrazovce bezdrátového přijímače povolte funkci Dual Connection.
  • Odpojte notebook (pokud je připojen) od bezdrátového přijímače. Nejdříve připojte tablet nebo smartphone se systémem Android.
  • Ověřte, zda jsou tablet nebo smartphone se systémem Android a notebook připojeny ke stejné síti Wi-Fi.
  • Ověřte, zda tablet nebo smartphone se systémem Android a bezdrátový přijímač používají stejné pásmo.
Kvalita obrazu není dobrá
  • Ověřte, zda jsou bezdrátový přijímač, notebook a tablet nebo smartphone se systémem Android nakonfigurovány pro používání stejného pásma. Postup změny bezdrátového pásma naleznete v uživatelské příručce zařízení.
  • V možnostech na domovské obrazovce změňte nastavení Band selection na hodnotu 5 Ghz u bezdrátového přijímače a notebooku či tabletu nebo smartphonu se systémem Android.
Kvalita zvuku není dobrá
  • Ověřte, zda jsou bezdrátový přijímač, notebook a tablet nebo smartphone se systémem Android nakonfigurovány pro používání stejného pásma. Postup změny bezdrátového pásma naleznete v uživatelské příručce zařízení.
  • V možnostech na domovské obrazovce změňte nastavení Band selection na hodnotu 5 Ghz u bezdrátového přijímače a notebooku či tabletu nebo smartphonu se systémem Android.
Přehrávání disků Blu-ray nefunguje s aplikací Cyberlink PowerDVD 1.3 Přehrávání Blu-ray je podporováno přes Miracast s Cyberlink PowerDVD verze 1.4 nebo vyšší. Ujistěte se, že je aplikace Cyberlink PowerDVD aktualizována na verzi 1.4 nebo vyšší.
V počítači, tabletu nebo smartphonu se nezobrazuje název bezdrátového přijímače
  • Vypněte bezdrátový přijímač, počkejte 30 sekund a poté bezdrátový přijímač zapněte.
  • Restartujte notebook a tablet nebo smartphone se systémem Android.
  • V možnostech na domovské obrazovce změňte nastavení Band selection na možnost Auto.
Dlouhá doba připojení při přepínání mezi počítači se systémem Windows 7

Jedná se o konstrukční omezení, nikoli o závadu. Níže jsou uvedeny očekávané časy připojení:

  • Opětovné připojení ve stejném počítači s Windows 7 – odhadovaný čas 5 sekund
  • Z jednoho počítače se systémem Windows 7 do druhého počítače se systémem Windows 7 – odhadovaný čas 30 sekund
  • Počítač se systémem Windows 7 a zařízení se systémem Windows 10 – odhadovaný čas 10 sekund
Nelze se připojit k bezdrátovému přijímači v síti za bránou firewall (podniková síť) Pokud máte v počítači se systémem Windows 10 nebo Windows 8.1 účet s právy správce, můžete vyzkoušet následující postup:
  1. Na klávesnici stiskněte klávesu s logem Windows a klávesu X.
  2. V nabídce klikněte na možnost Příkazový řádek (správce).
  3. Zadejte příkaz netsh advfirewall firewall add rule name="Wireless Display (DELL)" dir=in action=allow program=%%SystemRoot%%\System32\WUDFHost.exe enable=yes profile=any a stiskněte klávesu Enter.
  4. Restartujte počítač.

Kontaktujte správce IT a požádejte ho, aby zkontroloval, zda následující nastavení neblokují port 7236 virtuální sítě Wi-Fi funkce Wi-Fi Direct, který se používá pro funkci screen cast:
  1. Nastavení firewallu v systému Windows
  2. Nastavení firewallu 3. strany (pokud se používá)
  3. Místní zásady skupiny
  4. Nastavení antivirové aplikace
  5. Nastavení sítě VPN (pokud se používá)
  6. Nastavení síťového směrovače

U počítačů se systémem Windows 10 a Windows 8.1 požádejte správce sítě, aby do nastavení pokročilého zabezpečení firewallu systému Windows přidal pravidlo pro příchozí komunikaci, které bezdrátovému displeji umožní přijímat připojení prostřednictvím libovolného protokolu a síťového profilu (doménového, privátního nebo veřejného).

Zřeknutí se odpovědnosti: Nepokoušejte se provádět tento krok sami bez konzultace se správci sítě. Před pokusem o provedení postupu se ujistěte, že máte k dispozici souhlas a podporu od správce sítě. Společnost Dell nenese žádnou zodpovědnost za jakékoli nepovolené, nevhodné a/nebo nesprávné jednání z vaší strany.

Zpět na začátek

Běžné chybové zprávy

Chybová zpráva Řešení
Optimalizace
kanálu Mezi zařízením se systémem Windows a bezdrátovým přijímačem Dell WR517 byl změněn kanál W-Fi. Pro optimalizaci výkonu se doporučuje znovu připojit k bezdrátovému přijímači.		 Znovu připojte počítač se systémem Windows a smartphone nebo tablet se systémem Android k bezdrátovému přijímači.

Zpět na začátek

Často kladené dotazy

Zde naleznete některé často kladené dotazy. Kliknutím na níže uvedené dotazy zobrazíte další informace.

|

Aby bezdrátový přijímač Dell WR517 fungoval optimálně, důrazně doporučujeme, aby zařízení splňovalo minimální požadavky na hardware a software.

Hardwarové požadavky
  • Procesor Intel Core i5 nebo i7 5. generace nebo novější
  • Dvoupásmový modul Wi-Fi s procesory Intel
Softwarové požadavky
  • Software Dell Wireless Monitor pro systémy Microsoft Windows 10 Windows 8.1
  • Nejnovější verze nástroje Intel WiDi Utility pro Microsoft Windows 7
  • Nainstalované nejnovější ovladače videa a Wi-Fi
Požadavky na operační systém
  • Windows 10 (nejnovější sestavení)
  • Windows 8.1(nejnovější sestavení)
  • Windows 7 (nejnovější sestavení)
  • Systém Google Android (Android 5 nebo novější s funkcí Miracast)
SLN302238_en_US__1icon Poznámka: Zařízení Apple iPhone, iPad a Macbook nejsou podporována.

Maximální rozlišení podporované bezdrátovým přijímačem Dell WR517 je 1 920 x 1 080.

K bezdrátovému přijímači Dell WR517 můžete zároveň připojit jedno zařízení. Duální připojení není podporováno.

Ujistěte se, že je k bezdrátovému přijímači Dell WR517 připojena klávesnice a myš. Po připojení klávesnice a myši můžete přistupovat k nastavení domovské obrazovky a také ovládat zařízení připojené k bezdrátovému přijímači.

Chcete-li změnit název bezdrátového přijímače Dell WR517, postupujte následovně:

  1. Ujistěte se, že je k bezdrátovému přijímači připojena klávesnice a myš.
  2. Zapněte monitor.
  3. Nastavte zdroj monitoru na HDMI. Nyní byste měli vidět domovskou obrazovku bezdrátového přijímače Dell WR517.
  4. Klikněte na ikonu ozubeného kola v pravém horním rohu.
  5. Klikněte na možnost Rename (Přejmenovat) a zadejte požadovaný název.
  6. Kliknutím na tlačítko OK uložte nastavení.

Postup kontroly čísla aktuální verze firmwaru bezdrátového přijímače Dell WR517:

  1. Ujistěte se, že je k bezdrátovému přijímači připojena klávesnice a myš.
  2. Zapněte monitor.
  3. Nastavte zdroj monitoru na HDMI. Nyní byste měli vidět domovskou obrazovku bezdrátového přijímače Dell WR517.
  4. Klikněte na ikonu ozubeného kola v pravém horním rohu.
  5. Klikněte na ikonu ozubeného kola v pravém horním rohu.
  6. Klikněte na položku About.

V současnosti nejsou zařízení Apple iPhone ani iPad s bezdrátovým přijímačem Dell WR517 kompatibilní.

V současnosti nejsou notebooky Apple Macbook kompatibilní s bezdrátovým přijímačem Dell WR517.

S pomocí funkce pro upgrade OTA (over-the-air) lze firmware bezdrátového přijímače Dell WR517 upgradovat na nejnovější verzi.

  1. Nainstalujte do počítače se systémem Windows software Dell Wireless Monitor.
  2. Připojte počítač se systémem Windows k internetu a ověřte, zda můžete procházet webové stránky.
  3. Připojte počítač se systémem Windows k bezdrátovému přijímači Dell WR517. Přečtěte si část Nastavení bezdrátového připojení z počítače, smartphonu nebo tabletu tohoto článku.

Software Dell Wireless Monitor vyhledá nejnovější verzi. Pokud je zjištěna novější verze, kliknutím na tlačítko Přijmout ji stáhněte a nainstalujte. Aktualizace firmwaru probíhá na pozadí.

Zpět na začátek

Cause

Není relevantní.

Résolution

Není relevantní.

Produits concernés

Dell WR517 Wireless Module
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000142195
Type d’article: Solution
Dernière modification: 07 Aug 2024
Version:  4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.