En referanseveiledning om diagnostikkindikatorer på bærbare Vostro-PC-er

Bærbare Dell Vostro-PC-er har en lang historie med innebygde diagnostikkindikatorer. Disse diagnostikkindikatorene kan være lydsignaler, strømknapper som viser ulike tilstander og farger, spesifikke diagnostikklamper eller en kombinasjon av alt dette, som indikerer når et system har problemer under POST (Power On Self Test).

Følgende artikkel er en referanseveiledning om kodene som er tilgjengelige på hver modell, og hva disse kodene faktisk betyr. Kodene er ulike på forskjellige modeller og årganger. Disse indikatorene gir deg bare et utgangspunkt som gjør det mulig å effektivisere feilsøkingen du utfører for å finne årsaken til et problem. Du kan bruke indikatorene som et utgangspunkt for å finne ut av hvilken feilsøkingsveiledning du trenger, eller du kan ta kontakt med teknisk støtte hvis du trenger ytterligere hjelp. Teknisk støtte vil også se etter disse indikatorene.

Innholdsfortegnelse:

1. Diagnostikklamper for Vostro-serien med bærbare datamaskiner (fra 2015 til i dag)
2. Diagnostikklamper for Vostro-serien med bærbare datamaskiner (2010 til 2015)
3. Diagnostikklamper for Vostro-serien med bærbare datamaskiner (før 2010)
4. Signalkoder for bærbare Vostro-datamaskiner
5. Ordliste med akronymer
6. Veiledning om diagnostiske indikatorer

Tilbake til toppen

Diagnostikklamper for Vostro-serien med bærbare datamaskiner (fra 2015 til i dag)

På de nyeste seriene har diagnostiske lydsignaler for det meste blitt fjernet fra disse systemene. I stedet blinker nå strømlampen og viser et fargeendringsmønster for å indikere hvor problemet ligger.

(fig. 3.1 Vostro 7570)

Lampe for batterinivå/status

Merk: Feilkoder fra diagnostikk vil alltid erstatte enhver annen bruk av LED-lampen. For eksempel vil batterikoder for lavt batteri eller batterifeil ikke bli vist når feilkoder fra diagnostikk vises.

(fig.3.2 lampe for batteristatus på Vostro)

Strømkilde	Status	Strømtilstand	Beskrivelse
Strømadapter	Av	S0 – S5	Fulladet
	Hvit	S0 – S5	Lader
Batteri	Av	S0 – S5	Batteriet lades ut
	Lyser gult	S0 – S5	Lavt til kritisk lavt

• S0 – PÅ – systemet er på
• S4 – Dvalemodus – systemet er i dvalemodus
• S5 – AV – systemet er avslått

Diagnostikklampeindikatorer

Merk: Det blinkende mønsteret består av to sett med tall. Disse er representert av første gruppe (blinker gult) og andre gruppe (blinker hvitt).

• Første gruppe: Batterilampen blinker gult opptil 9 ganger og stopper opp i 1,5 sekunder før den andre gruppen kjøres.
• Andre gruppe: Batterilampen blinker hvitt opptil 9 ganger, og stopper deretter midlertidig i tre sekunder før den første gruppen kjøres igjen.

Eksempel: Finner ikke noe minne (2, 3), batterilampen blinker gult to ganger etterfulgt av en pause, og blinker deretter tre ganger hvitt, pause osv. Dette mønsteret fortsetter til systemet er slått av.

Strømlampe		Problembeskrivelse	Anbefalt løsning
Gul	Hvit
2	1	CPU-feil	Kjør Intel-diagnostikkverktøyet for CPU Hvis problemet vedvarer tar du kontakt med teknisk støtte for videre hjelp
2	2	Hovedkort: BIOS, ROM-feil	Oppdater BIOS til nyeste versjon Hvis problemet vedvarer tar du kontakt med teknisk støtte for videre feilsøking
2	3	Minne/RAM ikke oppdaget	Bekrefte at minnet er installert Feilsøk minne ytterligere
2	4	Minne-/RAM-feil	Sett inn minnet på nytt Feilsøk minnet ytterligere
2	5	Ugyldig minne installert	Sett inn minnet på nytt Feilsøk minnet ytterligere
2	6	Feil med hovedkort, brikkesett	Oppdater BIOS til nyeste versjon Kontakt teknisk støtte for videre feilsøking
2	7	LCD-feil	Oppdater BIOS til nyeste versjon Kontakt teknisk støtte for videre feilsøking
3	1	CMOS-batterifeil	Feilsøk CMOS-batteriet Hvis problemet vedvarer tar du kontakt med teknisk støtte for videre feilsøking
3	2	Feil med PCI eller skjermkort/brikke	Kontakt teknisk støtte for videre feilsøking
3	3	BIOS gjenoppretting 1	Gjenopprettingsimage ikke funnet Kontakt teknisk støtte for videre feilsøking
3	4	BIOS gjenoppretting 2	Gjenopprettingsbilde funnet, men ugyldig Kontakt teknisk støtte for videre feilsøking
3	5	Feil med hovedstrømleder	EC støtte på feil i strømsekvensen Kontakt teknisk støtte for videre feilsøking
3	6	Ødelagt SBIOS-Flash	Flash-skade oppdaget av SBIOS Kontakt teknisk støtte for videre feilsøking
3	7	ME-feil	Tidsavbrudd ved venting på ME for å svare på HECI-melding Kontakt teknisk støtte for videre feilsøking

Tilbake til toppen

---

Diagnostikklamper for Vostro-serien med bærbare datamaskiner (2010 til 2015)

På denne serien av bærbare PC-er er diagnostikkindikatorene endret til å bruke to forskjellige metoder, avhengig av hvilken systemmodell du har:

• En metode bruker bare strømlampen som en indikator. Diagnostikklampen er nå tilstanden til strømlampen og hvor mange ganger den blinker.
• Den andre metoden bruker signalkoder fra delen om signalkoder.

(fig. 2.1 Vostro 5460)

Strømlampetilstander

Strømlampetilstand	Beskrivelse
	Dvalemodus eller Gå til disk-modus (S4) Strømmen er av (S5)
	Systemet er i S0-tilstand, normal strømtilstand for en fungerende maskin. BIOS setter lampene i denne tilstanden for å indikere at den har begynt å hente operasjonskoder.
	Systemet er i en tilstand med lavt strømforbruk, enten S1 eller S3. Dette er ikke en feiltilstand.

Advarsel: Strømlampen fungerer bare som en indikator på fremdriften gjennom POST-prosessen. Disse lampene indikerer ikke problemet som forårsaket at POST-rutinen stoppet.

Enkel diagnostisk strømlampe

Merk: Av/på-knappen har en tofarget LED-lampe. I en ingen POST-situasjon viser den et gult lampemønster: Strømknapplampen skal blinke tilsvarende LED-kode for tilsvarende feil. Det gjentatte mønsteret har en 3 sekunder lang pause i midten.

Eksempel: Finner ikke noe minne, LED-lampen på av/på-knappen blinker to ganger etterfulgt av en pause, blinker to ganger, pause osv. Dette mønsteret fortsetter til systemet er slått av.

Lampefunksjon	Problembeskrivelse	Neste trinn
1	Hovedkort: BIOS, ROM-feil	Oppdater BIOS til nyeste versjon Hvis problemet vedvarer tar du kontakt med teknisk støtte for videre feilsøking
2	Minne/RAM ikke oppdaget	Bekrefte at minnet er installert Feilsøk minne ytterligere
3	Hovedkort, brikkesettfeil, klokkefeil, feil på port A20, Super I/U-feil, feil med tastaturkontroller	Kontakt teknisk støtte for videre feilsøking
4	Minne-/RAM-feil	Sett inn minnet på nytt Feilsøk minnet ytterligere
5	CMOS-batterifeil	Feilsøk CMOS-batteriet Hvis problemet vedvarer tar du kontakt med teknisk støtte for videre feilsøking
6	Skjermkort/brikke-feil	Kontakt teknisk støtte for videre feilsøking
7	CPU-feil	Kjør Intel-diagnostikkverktøyet for CPU Kontakt teknisk støtte for videre feilsøking

Ladelampe for batteri

Dette viser batteriets lampekoder for strømstyring

Strømkilde; batterinivå	Av/dvalemodus	Ventemodus	På
Strømlampe (alle; 0–100 % ladenivå)	Av	Blinkende hvitt lys (gjentatt)	Lyser hvitt
Batterilampe (strømadapter; 98–100 % ladet)	Av	Av	Av
Batterilampe (strømadapter; under 98 % ladet)	Lyser hvitt	Lyser hvitt	Lyser hvitt
Batterilampe (batteri; utlading)	Av	Lyser gult	Lyser gult
Batterilampe (batteri; under 10 % kritisk lavt)	Av	Av	Av
HDD-LAMPE	Av	Av	Hvit når aktiv
LED-lampe for kamera (alle kilder, 0–100 % lading)	Av	Av	Lyser hvitt ved strømming av data

Tilbake til toppen

---

Diagnostikklamper for Vostro-serien med bærbare datamaskiner (før 2010)

Denne serien brukte lampetilstander for strømknappen og en diagnostikklampepakke på bærbare systemer.

(fig. 1.1 Vostro 3700)

Merk: Hvis du vil se innholdet i en av delene nedenfor, klikker du på tittelen til delen du vil åpne.

Systemlamper

Disse modellene hadde en blokk med lamper for tastaturstatus foran på kabinettet som enten lyste hvitt, blinket hvitt eller var av. Nedenfor ser du en tabell som viser hva disse indikerte.

(fig. 1.2 Caps Lock-lamper)

Ikonet	Beskrivelse
	Caps Lock-lampe – Slås på når Caps Lock er aktivert
	Scroll Lock-lampe – Slås på når Scroll Lock er aktivert
	Number Lock-lampe – Slås på når Number Lock er aktivert

Diagnoselamper (LED)

Blinkekode	Lampemønster	Beskrivelse	Neste trinn
	Blink-på-på	Mikrokontrolleren overlater kontroll av systemet til prosessoren. Denne koden vedvarer hvis ingen prosessor oppdages.	Juster plasseringen av prosessoren kontakter du kundestøtte
	På-blink-på	Det har oppstått en feil i minnet.	Sett inn minnemodulen(e) på nytt kontakter du kundestøtte
	Blink-blink-blink	En hovedkortkomponent er defekt.	kontakter du kundestøtte
	Blink-blink-på	Skjermkortet hindrer systemet fra å fullføre POST.	kontakter du kundestøtte
	Blink-blink-av	Tastaturet hindrer systemet fra å fullføre POST.	Koble til tastaturkabelen på nytt kontakter du kundestøtte
	Blink-av-blink	Det oppsto et problem med USB-kontrolleren under initialiseringen.	Ta ut alle USB-enheter kontakter du kundestøtte
	På-blink-blink	Ingen SODIMM er installert.	Installer minnemodulen(e) Sett inn minnemodulen(e) på nytt kontakter du kundestøtte
	Blink-på-blink	Det oppsto et problem med LCD-skjermen under initialiseringen.	Sett inn LCD-kabelen på nytt kontakter du kundestøtte
	Av-blink-blink	Modemet hindrer systemet fra å fullføre POST.	Sett inn modemet på nytt kontakter du kundestøtte

Batterilamper

(fig.1.3 Systemstatuslamper)

Batterilampen fungerer på følgende måte hvis datamaskinen kjøres på batteri:

• Av – batteriet er tilstrekkelig oppladet (eller datamaskinen er slått av).
• Blinker gult – batterinivået er lavt.

Tilbake til toppen

---

Signalkoder for bærbare Vostro-datamaskiner

I tillegg til de ulike typene diagnostikklamper finnes det også en rekke signalkoder på tvers av noen av modellene i disse systemene.

Disse kodene kan gjenkjennes på tvers av produsenter og har forblitt de samme over tid.

Nøkkelen til disse kodene vises i tabellen nedenfor.

Merk: Hvis du vil se innholdet i en av delene nedenfor, klikker du på tittelen til delen du vil åpne.

Tabell for lydkoder

Signalkode	Beskrivelse	Feil	Foreslått handling
1	Hovedkort, omfatter skadet BIOS eller ROM-feil	Hovedkort, BIOS ROM-feil	Kjør Dell-diagnostikk
2	Minne/RAM ikke oppdaget	Fant ikke noe minne.	Feilsøk minnet
3	Brikkesett-feil (North- og South bridge-feil, DMA/IMR/timer-feil) Feil med tidsuret i datamaskinen Feil i port A20 Super I/O-feil Keyboard controller failure (feil med tastaturkontroller)	Feil med hovedkortet	Kjør Dell-diagnostikk
4	Lese- eller skrivefeil i minne/RAM	Minnefeil	Feilsøk minnet
5	Strømfeil med sanntidsklokke	COMS-batterifeil	Hvis dette ikke løser problemet, kan du prøve å ta ut og sette inn igjen CMOS-batteriet, og deretter kjøre Dell-diagnostikk
6	Skjermkort/brikke-feil	Video-BIOS	Kjør Dell-diagnostikk
7	Feil ved CPU-hurtigbuffertest	CPU-feil	Kjør Dell-diagnostikk
8	LCD	LCD-feil	kan du kontakte teknisk kundestøtte

Tilbake til toppen

Ordliste med akronymer:

Se tabellen for å finne definisjoner av akronymene i denne artikkelen.

Tilbake til toppen

Hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte Dells tekniske kundestøtte.

Tilbake til toppen

Veiledning om diagnostiske indikatorer

• Forstå signalkoder på bærbare Dell-PC-er
• Forstå signalkoder på en stasjonær Dell-PC
• En referanseveiledning om diagnostikkindikatorer på Precision Mobile-arbeidsstasjoner
• En referanseveiledning for diagnostikkindikatorer for Latitude bærbare PC-er og nettbrett
• En referanseveiledning om diagnostikkindikatorer på bærbare XPS-PC-er
• En referanseveiledning om diagnostikkindikatorer på bærbare Inspiron-PC-er
• En referanseveiledning om diagnostikkindikatorer på Precision-arbeidsstasjoner
• En referanseveiledning om diagnostikkindikatorer på Dell OptiPlex
• En referanseveiledning om diagnostikkindikatorer på stasjonære XPS-datamaskiner
• En referanseveiledning om diagnostikkindikatorer på stasjonære Vostro-datamaskiner
• En referanseveiledning om diagnostikkindikatorer på stasjonære Inspiron-datamaskiner

Tilbake til toppen