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Numéro d’article: 000138960

Latitude 5300 二合一和 5400 Chromebook：設定 MAC 傳遞原則後，WD19/WD19S 擴充基座 MAC 未變更

Résumé: 本文可解決當 MAC 傳遞原則變更時，Dell WD19/WD19S 擴充基座的媒體存取控制 （MAC） 位址未變更的問題。這可在 Latitude 5300 二合一或 5400 Chromebook 筆記型電腦上看到。

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

 

當您變更 MAC 傳遞原則時，我的新 Latitude 5300 二合一或 5400 Chromebook 上的 WD19 擴充基座不會變更 MAC 位址

 

WD19 擴充基座

（圖 1 WD19/WD19S Type-C 已連接的擴充基座）

連接至 Latitude 5300 二合一或 5400 Chromebook 筆記型電腦的 WD19/WD19S 擴充基座上的 MAC 位址不會自動變更。當您在 ChromeOS 的「裝置設定」中變更 MAC 位址傳遞原則時，就會發生這種情況。

從擴充基座拔下筆記型電腦並重新連接擴充基座，可讓原則變更在擴充基座上生效。

您必須使用 ifconfig 變更原則後，檢查擴充基座的 MAC 位址 （eth0、eth1 等） 的命令。

注意：在筆記型電腦重新連接至擴充基座之前，擴充基座的 MAC 位址不會變更。您必須檢查擴充基座的 MAC 位址才能注意到此問題。您仍然可以使用擴充基座的有線區域網路 （LAN） 連線來存取網際網路。如需更多有關執行 ifconfig 命令中，您應該會看到下列知識文章：


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Cause

無造成原因的資訊

Résolution

谷歌的Chrome工程小組致力於通過重新實現來解決此問題，併發佈了Chrome操作系統更新R77來解決。

此功能在 Dell 以前的一些筆記型電腦中提供。但是，這些特定電腦不具備此功能。

您可以使用下列因應措施暫時解決此問題：

  1. 每次更改 admin.google.com 時，您應該：

    1. 儲存您的變更。

    2. 拔下 WD19/WD19S USB Type-C 擴充基座連接器纜線。

    3. 將它重新插入。允許它拾取並進行請求的更改。


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Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 Chromebook

Produit

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S

Dernière date de publication

22 Jul 2024

Version

8

Type d’article

Solution

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