Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Numéro d’article: 000138960

Latitude 5300 2-in-1 en 5400 Chromebook: WD19/WD19S Dock MAC verandert niet na het instellen van het MAC Passthrough-beleid

Résumé: Dit artikel lost een probleem op waarbij het MAC-adres (Media Access Control) van het Dell WD19/WD19S dock niet verandert wanneer het MAC-pass-throughbeleid wordt gewijzigd. Dit is te zien op een Latitude 5300 2-in1 of 5400 Chromebook laptop. ...

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

 

Een WD19-dock op mijn nieuwe Latitude 5300 2-in-1 of 5400 Chromebook verandert het MAC-adres niet wanneer u het beleid voor MAC-doorvoer wijzigt

 

WD19 dockingstation

(Afbeelding 1 WD19/WD19S Type-C aangesloten dock)

Het MAC-adres op het WD19/WD19S dockingstation dat is aangesloten op uw Latitude 5300 2-in-1 of 5400 Chromebook laptop wordt niet automatisch gewijzigd. Dit gebeurt wanneer u het beleid voor pass-through van MAC-adressen wijzigt in Apparaatinstellingen in ChromeOS.

Door de laptop los te koppelen van het dock en opnieuw te docken, worden de beleidswijzigingen van kracht op het dockingstation.

U moet de ifconfig opdracht om het MAC-adres van het dock (eth0, eth1, enz.) te controleren nadat u beleidswijzigingen hebt aangebracht.

Opmerking: Het MAC-adres van het dock verandert pas als de laptop opnieuw op het dock is aangesloten. U moet het MAC-adres van het dock controleren om dit probleem op te merken. U kunt nog steeds toegang krijgen tot internet via de bekabelde LAN-verbinding (Local Area Network) van het dockingstation. Voor meer informatie over het uitvoeren van de ifconfig in de ChromeOS zou u het volgende knowledge base-artikel moeten zien:


Terug naar boven

Cause

Geen informatie over de oorzaak

Résolution

De technische groep Chrome van Google werkte aan het oplossen van dit probleem met herimplementatie en bracht update R77 van het Chrome-besturingssysteem uit om op te lossen.

Deze functie was beschikbaar in een aantal eerdere laptops van Dell. Deze functie is echter niet aanwezig voor deze specifieke computers.

U kunt de volgende tijdelijke oplossing gebruiken om dit tijdelijk op te lossen:

  1. Elke keer dat u een wijziging in admin.google.com aanbrengt, moet u:

    1. Sla de wijzigingen op.

    2. Koppel de WD19/WD19S USB type-C dockconnectorkabel los.

    3. Steek de stekker weer in het stopcontact. Laat het opnemen en breng de gewenste wijzigingen aan.


Terug naar boven

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 Chromebook

Produit

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S

Dernière date de publication

22 Jul 2024

Version

8

Type d’article

Solution

Haut de la page