Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Numéro d’article: 000138960

Latitude 5300 2-i-1 och 5400 Chromebook: WD19/WD19S Dock MAC ändras inte efter inställning av MAC-genomströmningspolicy

Résumé: Den här artikeln löser ett problem där MAC-adressen (Media Access Control) för Dell WD19/WD19S-dockan inte ändras när MAC-direktpolicyn ändras. Detta uppstår på bärbara Latitude 5300 2-i-1- eller 5400 Chromebook-datorer. ...

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

 

En WD19-dockningsstation på min nya Latitude 5300 2-i-1 eller 5400 Chromebook ändrar inte MAC-adressen när du ändrar MAC-genomströmningspolicyn

 

WD19-dockningsstation

(Bild 1 WD19/WD19S Type-C ansluten docka)

MAC-adressen på WD19/WD19S-dockan som är ansluten till din bärbara Latitude 5300 2-i-1- eller 5400 Chromebook-dator ändras inte automatiskt. Det händer när du ändrar policyn för MAC-adressgenomströmning i enhetsinställningen i ChromeOS.

Om du kopplar bort den bärbara datorn från dockningsstationen och dockar om den kan policyändringarna träda i kraft på dockningsstationen.

Du måste använda ifconfig för att kontrollera dockningsstationens MAC-adress (eth0, eth1 osv.) när du har gjort policyändringar.

Obs! Dockningsstationens MAC-adress ändras inte förrän den bärbara datorn återansluts till dockningsstationen. Du måste kontrollera dockans MAC-adress för att märka det här problemet. Du kan fortfarande komma åt internet med dockans LAN-anslutning (Wired Local Area Network). Mer information om hur du kör ifconfig i ChromeOS bör du se följande kunskapsartikel:


Överst på sidan

Cause

Ingen orsaksinformation

Résolution

Googles Chrome-teknikgrupp arbetade med att lösa problemet med omimplementering och släppte uppdateringen av Chrome-operativsystemet R77 för att lösa problemet.

Den här funktionen fanns i några av Dells tidigare bärbara datorer. Den här funktionen finns dock inte på just dessa datorer.

Du kan använda följande lösning för att tillfälligt lösa problemet:

  1. Varje gång du gör en ändring i admin.google.com bör du:

    1. Spara ändringarna.

    2. Koppla bort kabeln till WD19/WD19S USB Type-C-dockans kontakt.

    3. Koppla in den igen. Låt den hämta och göra de begärda ändringarna.


Överst på sidan

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 Chromebook

Produit

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S

Dernière date de publication

22 Jul 2024

Version

8

Type d’article

Solution

Haut de la page