Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Numéro d’article: 000138960

Latitude 5300 2 w 1 i 5400 Chromebook: Adres MAC stacji dokującej WD19/WD19S nie zmienia się po ustawieniu zasad przekazywania adresów MAC

Résumé: Ten artykuł rozwiązuje problem polegający na tym, że adres MAC stacji dokującej Dell WD19/WD19S nie zmienia się po zmianie zasad przekazywania adresów MAC. Problem występuje w notebookach Latitude 5300 2 w 1 lub 5400 Chromebook. ...

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

 

Stacja dokująca WD19 w nowym Chromebooku Latitude 5300 2 w 1 lub 5400 nie zmienia adresu MAC po zmianie zasady przekazywania adresu MAC

 

Stacja dokująca WD19

(Rysunek 1 . Podłączona stacja dokująca WD19/WD19S Type-C)

Adres MAC stacji dokującej WD19/WD19S podłączonej do notebooka Latitude 5300 2 w 1 lub Chromebook 5400 nie zmienia się automatycznie. Dzieje się tak po zmianie zasad przekazywania adresów MAC w ustawieniach urządzenia w systemie ChromeOS.

Odłączenie notebooka od stacji dokującej i ponowne jej dokowanie umożliwia zastosowanie zmian zasad w stacji dokującej.

Należy użyć przycisku ifconfig , aby sprawdzić adres MAC stacji dokującej (eth0, eth1 itd.) po wprowadzeniu zmian zasad.

Uwaga: Adres MAC stacji dokującej nie zmienia się, dopóki notebook nie zostanie ponownie podłączony do stacji dokującej. Aby zauważyć ten problem, musisz sprawdzić adres MAC stacji dokującej. Nadal możesz uzyskać dostęp do Internetu, korzystając z połączenia przewodowej sieci lokalnej (LAN) stacji dokującej. Aby uzyskać więcej informacji na temat uruchamiania ifconfig w systemie operacyjnym ChromeOS powinien zostać wyświetlony następujący artykuł bazy wiedzy:


Powrót do góry

Cause

Brak informacji o przyczynie

Résolution

Grupa inżynierów Google Chrome pracowała nad rozwiązaniem tego problemu przez ponowną implementację i wydała aktualizację systemu operacyjnego Chrome R77, aby go rozwiązać.

Ta funkcja była dostępna w niektórych wcześniejszych notebookach firmy Dell. Ta funkcja nie jest jednak dostępna w tych konkretnych komputerach.

Możesz użyć następującego obejścia, aby tymczasowo rozwiązać ten problem:

  1. Za każdym razem, gdy wprowadzasz zmianę w admin.google.com powinieneś:

    1. Zapisz zmiany.

    2. Odłącz połączeniowy stacji dokującej WD19/WD19S USB Type-C.

    3. Podłącz go ponownie. Pozwól mu odebrać i wprowadzić żądane zmiany.


Powrót do góry

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 Chromebook

Produit

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S

Dernière date de publication

22 Jul 2024

Version

8

Type d’article

Solution

Haut de la page