Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Numéro d’article: 000138960

Latitude 5300 2-в-1 і хромбук 5400: WD19/WD19S Dock MAC не змінюється після встановлення політики передачі MAC

Résumé: У цій статті вирішено проблему, через яку адреса контролю доступу до медіа (MAC) док-станції Dell WD19/WD19S не змінюється під час зміни політики передачі даних MAC. Це видно на ноутбуці Latitude 5300 2-в1 або 5400 Chromebook. ...

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

 

Док-станція WD19 на моєму новому Latitude 5300 2-в-1 або 5400 Chromebook не змінює MAC-адресу під час зміни політики передачі MAC

 

Док-станція wd19

(Малюнок.1 Підключена док-станція WD19/WD19S Type-C)

MAC-адреса на док-станції WD19/WD19S, підключеній до ноутбука Latitude 5300 2-в-1 або 5400 Chromebook, не змінюється автоматично. Це відбувається, коли ви змінюєте політику передачі MAC-адреси в налаштуваннях пристрою в ChromeOS.

Від'єднання ноутбука від док-станції та повторне докування дозволяє змінам політики набути чинності на док-станції.

Ви повинні використовувати метод ifconfig команда для перевірки MAC-адреси доку (eth0, eth1 тощо) після внесення змін до політики.

Примітка: MAC-адреса док-станції не зміниться, доки ноутбук не буде повторно підключено до док-станції. Щоб помітити цю проблему, вам потрібно перевірити MAC-адресу док-станції. Ви все ще можете отримати доступ до Інтернету за допомогою дротового підключення до локальної мережі (LAN) док-станції. Для отримання додаткової інформації про запуск ifconfig в ChromeOS ви повинні побачити наступну статтю знань:


Догори

Cause

Немає інформації про причину

Résolution

Інженерна група Google Chrome працювала над вирішенням цієї проблеми за допомогою повторного впровадження та випустила оновлення операційної системи Chrome R77 для її вирішення.

Ця функція була доступна в деяких попередніх ноутбуках Dell. Однак ця функція відсутня саме для цих комп'ютерів.

Ви можете скористатися наведеним нижче обхідним шляхом, щоб тимчасово вирішити цю проблему:

  1. Щоразу, коли ви вносите зміни в admin.google.com , ви повинні:

    1. Збережіть зміни.

    2. Від'єднайте кабель роз'єму док-станції USB type-C WD19/WD19S.

    3. Знову підключіть його до мережі. Дозвольте йому підхопити та внести потрібні зміни.


Догори

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 Chromebook

Dernière date de publication

22 Jul 2024

Version

8

Type d’article

Solution

Haut de la page