Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Numéro d’article: 000138960

Latitude 5300 «два в одном» и 5400 Chromebook: MAC-адрес стыковочной станции WD19/WD19S не изменяется после настройки политики транзита MAC-адресов

Résumé: В этой статье устранена проблема, при которой адрес контроля доступа к среде (MAC) стыковочной станции Dell WD19/WD19S не изменяется при изменении политики транзита MAC-адресов. Эта проблема наблюдается на ноутбуках Latitude 5300 «два в одном» или 5400 Chromebook. ...

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

 

Стыковочный модуль WD19 на новом устройстве «два в одном» Latitude 5300 или 5400 Chromebook не изменяет MAC-адрес при изменении политики транзита MAC-адресов

 

Стыковочная станция wd19

(Рис. 1 . Стыковочный модуль, подключенный к WD19/WD19S Type-C)

MAC-адрес стыковочного модуля WD19/WD19S, подключенного к устройству «два в одном» Latitude 5300 или 5400 Chromebook, не изменяется автоматически. Это происходит при изменении политики транзита MAC-адресов в настройках устройства в ChromeOS.

При отключении ноутбука от стыковочного модуля и повторном подключении к стыковочной станции изменения политики вступят в силу на стыковочном модуле.

Необходимо использовать метод ifconfig для проверки MAC-адреса стыковочного модуля (eth0, eth1 и т. д.) после внесения изменений в политику.

Примечание.: MAC-адрес стыковочного модуля не изменится до тех пор, пока ноутбук не будет снова подключен к стыковочной станции. Чтобы заметить эту проблему, необходимо проверить MAC-адрес стыковочной станции. Вы по-прежнему можете получить доступ к Интернету с помощью подключения к проводной локальной сети (LAN) стыковочного модуля. Для получения дополнительной информации о запуске команды ifconfig в ChromeOS вы должны увидеть следующую статью базы знаний:


В начало

Cause

Нет информации о причине

Résolution

Инженерная группа Google Chrome работала над решением этой проблемы с повторной реализацией и выпустила обновление операционной системы Chrome R77 для ее устранения.

Эта функция была доступна на некоторых предыдущих ноутбуках Dell. Однако на данных устройствах эта функция отсутствует.

Для временного устранения этой проблемы можно использовать следующее временное решение:

  1. Каждый раз, когда вы вносите изменения в admin.google.com , вы должны:

    1. Сохраните изменения.

    2. Отсоедините соединительный кабель стыковочной станции WD19/WD19S USB Type-C.

    3. Снова подсоедините его. Подождите, пока он возьмет необходимые изменения и внесет их.


В начало

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 Chromebook

Produit

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S

Dernière date de publication

22 Jul 2024

Version

8

Type d’article

Solution

Haut de la page