Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Numéro d’article: 000138960

Latitude 5300 2-i-1 og 5400 Chromebook: WD19-/WD19S-dokkingstasjon MAC endres ikke etter at du har angitt retningslinjene for MAC-gjennomgang

Résumé: Denne artikkelen løser et problem der Media Access Control (MAC)-adressen til Dell WD19/WD19S-dokkingstasjonen ikke endres når retningslinjene for MAC-gjennomgang endres. Dette skjer på en Latitude 5300 2-i-1 eller 5400 Chromebook bærbar PC. ...

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

 

En WD19-dokk på den nye Latitude 5300 2-i-1- eller 5400 Chromebook-enheten endrer ikke MAC-adressen når du endrer retningslinjene for MAC-gjennomgang

 

wd19 dokkingstasjon

(Figur 1 WD19/WD19S Type-C tilkoblet dokkingstasjon)

MAC-adressen på WD19-/WD19S-dokkingstasjonen som er koblet til Latitude 5300 2-i-1 eller 5400 bærbar Chromebook-PC, endres ikke automatisk. Det skjer når du endrer retningslinjene for gjennomgang av MAC-adresse i Enhetsinnstilling i ChromeOS.

Når du kobler den bærbare PC-en fra dokkingstasjonen og dokker den på nytt, gjør at policyendringene trer i kraft på dokkingstasjonen.

Du må bruke ifconfig -kommandoen for å kontrollere dokkens MAC-adresse (eth0, eth1, så videre) etter at du har gjort endringer i retningslinjene.

Merk: MAC-adressen for dokkingstasjonen endres ikke før den bærbare PC-en kobles til dokkingstasjonen på nytt. Du må sjekke dokkens MAC-adresse for å legge merke til dette problemet. Du kan fortsatt få tilgang til Internett ved hjelp av dokkens LAN-tilkobling (Wired Local Area Network). Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du kjører ifconfig -kommandoen i ChromeOS skal du se følgende kunnskapsartikkel:


Tilbake til toppen

Cause

Ingen informasjon om årsak

Résolution

Googles Chrome-ingeniørgruppe jobbet med å løse dette problemet med ny implementering og ga ut oppdatering av Chrome-operativsystemet R77 for å løse.

Denne funksjonen var tilgjengelig på noen av Dells tidligere bærbare PC-er. Denne funksjonen finnes imidlertid ikke på akkurat disse datamaskinene.

Du kan bruke følgende løsning til å løse dette midlertidig:

  1. Hver gang du gjør en endring i admin.google.com bør du:

    1. Lagre endringene.

    2. Koble fra kontakten for WD19-/WD19S USB Type-C-dokkingstasjonen.

    3. Koble den til igjen. La den plukke opp og gjøre de forespurte endringene.


Tilbake til toppen

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 Chromebook

Produit

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S

Dernière date de publication

22 Jul 2024

Version

8

Type d’article

Solution

Haut de la page