Комп'ютер не завантажується на Windows 8 або Windows 8.1

Зміст:

1. Операційна система
2. Специфічні проблеми з завантаженням Windows 8
3. Переконайтеся, що комп'ютер завершив початкове включення (POST)
4. Від'єднайте всі зовнішні пристрої
5. Перевірте наявність конкретних повідомлень про помилки
6. Скидання BIOS до значень за замовчуванням
7. Запустіть діагностику комп'ютера
8. Завантажте комп'ютер у безпечному режимі
9. Відновлення операційної системи Windows 8
10. Усунення несправностей з вірусами та шкідливим програмним забезпеченням
11. Відновіть операційну систему до заводських налаштувань

У цій статті наведено відомості про статтю "Комп'ютер не завантажується на Microsoft Windows 8 або Windows 8.1".

1. Операційна система

Ця стаття призначена для Microsoft Windows 8 або 8.1.
Натисніть нижче, щоб змінити операційну систему.

• Windows 11 і Windows 10

2. Специфічні проблеми з завантаженням Windows 8

• Windows 8 зависає або не завантажується після перезавантаження, вимкнення або глибокого сну
• Комп'ютер не завантажується після оновлення Windows 8/Windows 8.1

3. Переконайтеся, що комп'ютер завершив початкове включення (POST)

Часто комп'ютер не намагається передати керування операційній системі. Якщо ви включили комп'ютер і бачите екран з логотипом Dell з смугою внизу, і ця смуга повністю заповнюється і зникає, то ваш комп'ютер успішно завершив POST.

Натисніть тут, якщо ваш комп'ютер не заповнює POST

Натисніть тут, якщо ваш жорсткий диск не розпізнається

4. Від'єднайте всі зовнішні пристрої

Частина апаратного забезпечення може заважати нормальному процесу завантаження Windows. Спробуйте відключити від комп'ютера всі пристрої, зокрема:

• Принтери
• Сканери
• Зчитувачі карт пам'яті
• Маленькі підставки для медіа (iPod, PDA, MP3-плеєр тощо)
• Цифрові фотоапарати та відеореєстратори
• USB-накопичувачі
• CD або DVD з усіх оптичних приводів

Єдиними пристроями, які слід залишити підключеними до комп'ютера, є монітор, миша та клавіатура, якщо комп'ютер є настільним.

Якщо зовнішній пристрій перешкоджає завантаженню системи, то завантажтеся в системний BIOS (F2 при завантаженні для систем Dell), а потім відредагуйте послідовність завантаження, щоб переконатися, що відповідний пристрій вказаний після системного завантажувального диска в послідовності завантаження. Збережіть зміни в BIOS, потім перевірте, чи пристрій все ще перешкоджає завантаженню системи.

Якщо пристрій все ще перешкоджає завантаженню, то залиште пристрій відключеним під час процесу завантаження та повторно підключіться, коли система буде в Windows.

5. Перевірте наявність конкретних повідомлень про помилки

Спробуйте пошукати додаткові рішення в Мережі.
Натисніть на бажану пошукову систему нижче, а потім опишіть свою проблему, включаючи будь-які конкретні повідомлення про помилки.

Пошук Dell   Пошук Microsoft   Пошук   Google Пошук Bing

6. Скидання BIOS до значень за замовчуванням

Якщо ваш комп'ютер налаштовано на першу спробу завантаження на інший пристрій, це може спричинити проблеми з успішним завантаженням у Windows. Щоб скинути BIOS комп'ютера до заводських налаштувань, виконайте такі дії:

1. Перезавантажте комп'ютер.
2. На логотипі Dell під час перезапуску кілька разів торкніться клавіші <F2> , доки у верхньому правому куті екрана не з'явиться напис «Вхід у налаштування ».
3. Залежно від BIOS, вам, можливо, доведеться натиснути клавішу, вказану в нижній частині екрана, щоб завантажити налаштування за замовчуванням. Наприклад, <F9> на Inspiron N5110.
4. Натисніть ESC , щоб вийти з BIOS, і обов'язково виберіть Зберегти та Вийти , щоб зберегти зміни.

7. Запустіть діагностику комп'ютера

Щоб визначити, чи є на вашому комп'ютері проблема з обладнанням, запустіть онлайн-діагностику Dell.

Якщо ви не можете завантажити систему, щоб отримати доступ до онлайн-діагностики Dell, скористайтеся діагностикою системи перед завантаженням Dell.

8. Завантажте комп'ютер у безпечному режимі

Щоб виконати цю дію, перегляньте статтю Dell Knowledge Base Як завантажитися в безпечному режимі в Windows 8 або 8.1 для інструкцій.

Догори

9. Відновлення операційної системи Windows 8

Корпорація Майкрософт розробила комплексне виправлення неполадок відновлення та відновлення на випадок, якщо ваш комп'ютер не може правильно запустити Windows, але запускає процес завантаження Windows. Якщо ваш комп'ютер перезавантажується на сторінку відновлення з синім екраном, цей вміст для виправлення неполадок може бути саме тим, що вам потрібно.

Для виправлення неполадок використовуються такі інструменти , як відновлення системи, автоматичне відновлення (раніше – відновлення під час запуску) та оновлення системи.

10. Усунення несправностей з вірусами та шкідливим програмним забезпеченням

Dell Technologies рекомендує зміцнювати ваш персональний комп'ютер від шкідливих атак, підтримуючи антивірусне програмне забезпечення в актуальному стані.

Захистіть свій комп'ютер або видаліть віруси, шпигунські та інші зловмисні програми в Microsoft Windows

11. Відновіть операційну систему до заводських налаштувань

Якщо попереднє виправлення неполадок не допомогло вирішити проблему, можливо, потрібно відновити заводські настройки комп'ютера. Щоб відновити операційну систему та програмне забезпечення комп'ютера до початкових заводських налаштувань, перегляньте наведені нижче параметри відновлення або повторної інсталяції операційної системи:

• Оновлення до Windows 8/8.1 та інструкції з інсталяції

Якщо ці дії не допомогли вирішити проблему, зверніться до служби технічної підтримки Dell.

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей на цю тему, що можуть вас зацікавити.

• Як завантажитися в безпечному режимі в Windows 8 або 8.1
• Windows 8.x зависає або не завантажується після перезавантаження, вимкнення або глибокого сну
• Оновлення до Windows 8/8.1 та інструкції з інсталяції