Dell Threat Defense verwijderen
Résumé: Dell Threat Defense kan worden verwijderd door deze instructies voor Windows of Mac te volgen.
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Opmerking:
- Vanaf mei 2022 heeft Dell Threat Defense het einde van het onderhoud bereikt. Dit product en de artikelen worden niet meer bijgewerkt door Dell. Raadpleeg voor meer informatie het productlevenscyclusbeleid (einde support/einde levensduur) voor Dell Data Security. Als u vragen heeft over alternatieve artikelen, neem dan contact op met uw verkoopteam of neem contact op met endpointsecurity@dell.com.
- Raadpleeg Eindpuntbeveiliging voor meer informatie over huidige producten.
Dell Threat Defense kan verwijdering van een eindpunt vereisen om:
- Oplossing voor licentieafwijkingen.
- Problemen met het product oplossen.
- Incompatibiliteit van het besturingssysteem aanpakken.
Betreffende producten:
Dell Threat Defense
Betreffende versies:
v1.0 en hoger
Betreffende besturingssystemen:
Windows
Mac
Cause
Niet van toepassing.
Résolution
Het proces voor het verwijderen van de installatie is voor Windows en Mac verschillend. Klik op het desbetreffende besturingssysteem voor de stappen voor het verwijderen van Dell Threat Defense.
Dell Threat Defense kan in Windows worden verwijderd via de:
- Gebruikersinterface (UI)
- Opdrachtregelinterface (CLI)
Klik op de gewenste methode voor meer informatie.
Het product verwijderen:
- Selecteer Programma's en onderdelen in het menu van het Configuratiescherm.
- Selecteer Dell Threat Defense en klik vervolgens op Verwijderen.
- Selecteer in het installatiemenu van Dell Threat Defense de optie Verwijderen.
Opmerking: Als er tijdens het verwijderen een fout wordt aangetroffen, raadpleegt u Logboeken verzamelen voor Dell Threat Defense.
- Klik op Sluiten als de verwijdering is geslaagd.
Het product verwijderen:
Dell Threat Defense biedt flexibiliteit in opties voor het verwijderen van de opdrachtregel door het gebruik van switches, opties en parameters.
- Open de opdrachtprompt als een administrator.
- Gebruik de volgende opdrachten, afhankelijk van het installatiepakket dat wordt gebruikt om de agent te installeren.
| Installatie-agent | Standaardinstallatie | Windows-installatieprogramma |
|---|---|---|
| DellThreatDefense_x64.msi | msiexec /uninstall DellThreatDefense_x64.msi | msiexec /x DellThreatDefense_x64.msi |
| DellThreatDefense_x86.msi | msiexec /uninstall DellThreatDefense_x86.msi | msiexec /x DellThreatDefense_x86.msi |
| DellThreatDefenseSetup.exe | DellThreatDefenseSetup.exe /uninstall |
Opmerking: Opdrachtregelswitches en -parameters zijn hoofdlettergevoelig.
| Schakeloptie | Betekenis |
|---|---|
| /V | Geef variabelen door aan de .msi in het uitvoerbare bestand. De inhoud moet altijd tussen platte-tekst aanhalingstekens worden geplaatst. |
| /S | Stille modus |
| /X | Verwijderingsmodus |
| /L*V | Hiermee wordt uitgebreide uitvoer vastgelegd. De inhoud moet altijd tussen platte-tekst aanhalingstekens worden geplaatst. |
Opmerking: Raadpleeg voor een volledige lijst met opties die beschikbaar zijn met /V het Microsoft Command-Line Options-artikel
.
.
| Optie | Betekenis |
|---|---|
| /qb | Gebruikersinterface met de knop Annuleren. Vraagt om opnieuw opstarten van het apparaat na voltooiing van de installatie. |
| /qb- | Installatiegebruikersinterface met de knop Annuleren. Hiermee start u het apparaat automatisch opnieuw op bij het voltooien van de installatie. |
| /qb! | Gebruikersinterface zonder knop Annuleren. Vraagt om opnieuw opstarten van het apparaat na voltooiing van de installatie. |
| /qb!- | Installatiegebruikersinterface zonder knop Annuleren. Hiermee start u het apparaat automatisch opnieuw op bij het voltooien van de installatie. |
| /qn | Geen gebruikersinterface. |
| Eigenschap | Waarden | Beschrijving |
|---|---|---|
| UNINSTALLKEY | <password> | Wachtwoord automatisch invoeren |
Voorbeelden van CLI-installatie:
Voorbeeld 1
msiexec /x DellThreatDefense_x64.msi /qn UNINSTALLKEY=<PASSWORD> /Lxv* C:\temp\install.log
Voorbeeld 1 bevat:
- Installatiebestand = DellThreatDefense_x64.msi
- Stille installatie = Ja
- Verborgen installatie = Ja
- Wachtwoordbeveiligd = Ja
- Uitgebreid registreren in logboek = Ja
- Map installatielogboek = C:\temp\install.log
Voorbeeld 2
msiexec /uninstall DellThreatDefense_x86.msi /quiet /Lxv* C:\temp\install.log
Voorbeeld 2 bevat:
- Installatiebestand = DellThreatDefense_x86.msi
- Stille installatie = Ja
- Verborgen installatie = Nee
- Wachtwoordbeveiligd = Nee
- Uitgebreid registreren in logboek = Ja
- Map installatielogboek = C:\temp\install.log
Hoe u Dell Threat Defense kunt verwijderen, hangt af van de versie. Klik op de juiste versie voor specifieke stappen. Raadpleeg voor versie-informatie De versie van Dell Threat Defense bepalen.
Het product verwijderen:
- Zoek met behulp van Spotlight naar Dell Threat Defense verwijderen.
- Dubbelklik op DellThreatDefense verwijderen.
- Er kan een prompt worden weergegeven waarin een wachtwoord wordt gevraagd voor verwijdering. Voer het wachtwoord in dat door de Dell Threat Defense-administrator is opgegeven, druk op OK en ga vervolgens naar stap 5. Raadpleeg voor meer informatie over het in- of uitschakelen van het verwijderingswachtwoord het gedeelte Instellingen van Dell Threat Defense beheren. Als er geen wachtwoordprompt is opgetreden, gaat u naar stap 4.
- Klik op Ja om de verwijdering van DellThreatDefense te bevestigen.
- Vul de gebruikersnaam en het wachtwoord van een lokale beheerder in en druk vervolgens op OK om een verwijdering te starten. Deze beperking tot administrators is bedoeld om te voorkomen dat gewone gebruikers en gasten de applicatie kunnen verwijderen.
- Het verwijderen is voltooid. Opnieuw opstarten is niet nodig.
Opmerking: Als er tijdens het verwijderen een fout wordt aangetroffen, raadpleegt u Logboeken verzamelen voor Dell Threat Defense.
Het product verwijderen:
- Zoek met behulp van Spotlight naar Uninstall CylancePROTECT.
- Dubbelklik op CylancePROTECT verwijderen.
- Er kan een CylancePROTECT UI-prompt worden weergegeven waarin een wachtwoord voor verwijdering wordt gevraagd. Voer het wachtwoord in dat door de Dell Threat Defense-administrator is opgegeven, druk op OK en ga vervolgens naar stap 5. Raadpleeg voor meer informatie over het in- of uitschakelen van het verwijderingswachtwoord het gedeelte Instellingen van Dell Threat Defense beheren. Als er geen wachtwoordprompt is opgetreden, gaat u naar stap 4.
- Klik op Ja om de verwijdering van CylancePROTECT te bevestigen.
- Vul de gebruikersnaam en het wachtwoord van een lokale administrator in en klik op OK om de verwijdering te starten. Deze beperking tot administrators is bedoeld om te voorkomen dat gewone gebruikers en gasten CylancePROTECT kunnen verwijderen.
- Het verwijderen is voltooid. Opnieuw opstarten is niet nodig.
Opmerking: Als er tijdens het verwijderen een fout wordt aangetroffen, raadpleegt u Logboeken verzamelen voor Dell Threat Defense.
Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.
Informations supplémentaires
Vidéos
Produits concernés
Dell Encryption, Dell Threat DefensePropriétés de l’article
Numéro d’article: 000131882
Type d’article: Solution
Dernière modification: 19 Dec 2022
Version: 14
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.