Comment désinstaller Absolute
Résumé: Pour désinstaller Absolute, suivez les instructions ci-dessous.
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Symptômes
Il peut être nécessaire de désinstaller Absolute d’un point de terminaison pour :
- Corriger les incohérences en matière de licences.
- Dépanner le produit.
- Résoudre les problèmes d’incompatibilité du système d’exploitation.
Produits concernés :
- Absolute
Systèmes d’exploitation concernés :
- Windows
Cause
Sans objet
Résolution
Vous devez soumettre une demande de suppression pour pouvoir désinstaller l’agent Absolute sur un point de terminaison.
Pour envoyer une demande de suppression d’Absolute sur un point de terminaison :
- Ouvrez un navigateur Web et accédez à https://cc.absolute.com
.
- Renseignez l’adresse e-mail utilisée pour accéder au portail Web, puis cliquez sur Suivant.
- Connectez-vous au portail Web.
- Dans le menu de gauche, sélectionnez l’icône Find Devices.
- Cliquez sur Active Devices.
- Recherchez le point de terminaison.
- Vérifiez le point de terminaison pour annuler l’inscription.
Remarque : l’exemple de point de terminaison diffère de celui de votre environnement.
- Cliquez sur Device Action, puis sélectionnez Unenroll Device.
- Cliquez sur Unenroll Device.
Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
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