Сведения о создании журнала с помощью iDRAC (Integrated Dell Remote Access Controller) см. в статье
Dell Экспорт коллекции Dell SupportAssist и журнала RAID-контроллера с помощью iDRAC7 + 8.
Примечание.
- Версия микропрограммы iDRAC7 должна быть не ниже 2.10.10.10, чтобы обеспечить возможность создания журнала RAID-контроллера.
- Начиная с версии 2.30.30.30 микропрограммы iDRAC, прежний отчет службы технической поддержки называется Коллекция SupportAssist
- Чтобы контроллер Lifecycle Controller распознал USB-драйвер, он должен иметь формат FAT-32 .
Действия
- Загрузите сервер и нажмите клавишу F10, чтобы войти в меню Lifecycle Controller.
- Выберите Диагностика оборудования в списке слева и выберите Экспортировать коллекцию SupportAssist, как показано ниже.
![Диагностика оборудования](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000oiVtQAI/ka06P000000oiVtQAI_ru_1.jpeg)
Рис. 1. Диагностика оборудования
-
Откроется экран Terms and Conditions , установите флажок Agree и нажмите Next в нижней части экрана.
![Положения и условия](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000oiVtQAI/ka06P000000oiVtQAI_ru_2.jpeg)
Рис. 2. Положения и условия
-
Обязательно выберите пункты Оборудование и Журналы RAID-контроллера (и пункт «Данные операционной системы и приложений», если необходимо), затем нажмите Далее в нижней части экрана.
![Выбор журнала](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000oiVtQAI/ka06P000000oiVtQAI_ru_3.jpeg)
Рис. 3. Выбор журнала
-
Вставьте USB-накопитель (формата FAT-32) или выберите соответствующий общий сетевой ресурс и введите данные о местоположении. Нажмите «Next» в нижней части экрана, а затем «Finish» для завершения процесса.
![Экспортировать журнал](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000oiVtQAI/ka06P000000oiVtQAI_ru_4.jpeg)
Рис. 4. Экспорт
![Пример конфигурации общего сетевого ресурса с использованием CFS](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000oiVtQAI/ka06P000000oiVtQAI_ru_5.jpeg)
журналаРис. 5. Пример конфигурации общего сетевого ресурса с использованием CFS
Рис. 6. Пример конфигурации общего сетевого ресурса с использованием NFS
Примечание. Нажмите Test Network Connection, чтобы проверить, может ли пользовательский интерфейс Lifecycle Controller подключиться к указанному IP-адресу. По умолчанию команда пингует IP-адрес шлюза, IP-адрес DNS-сервера, IP-адрес хоста и IP-адрес прокси-сервера. В зависимости от конфигурации имя общего сетевого ресурса может указываться как соответствующий IP-адрес.
Сообщения об ошибках
- Сообщение об ошибке при сбое извлечения выбранных данных отчета
- Сообщение об ошибке, когда Lifecycle Controller не удается подключиться к общему сетевому ресурсу
![Сообщение об ошибке, когда Lifecycle Controller не удается подключиться к общему сетевому ресурсу](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000oiVtQAI/ka06P000000oiVtQAI_ru_8.jpeg)
- Сообщение об ошибке, если экспорт завершается сбоем из-за того, что вы указали недопустимое имя папки или USB-накопитель не найден
![Сообщение об ошибке, если экспорт завершается сбоем из-за недопустимого имени папки или USB-накопитель не найден](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000oiVtQAI/ka06P000000oiVtQAI_ru_9.jpeg)
- Сообщение об ошибке при сбое экспорта из-за нехватки места для копирования на USB-накопителе
![Сообщение об ошибке при сбое экспорта из-за нехватки места для копирования на USB-накопитель](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000oiVtQAI/ka06P000000oiVtQAI_ru_10.jpeg)
- Сообщение об ошибке при сбое экспорта из-за того, что USB-накопитель доступен только для чтения
![Не удается экспортировать сообщение об ошибке, так как USB-накопитель доступен только для чтения](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000oiVtQAI/ka06P000000oiVtQAI_ru_11.jpeg)
В этом видео показано, как экспортировать коллекцию SupportAssist и журнал RAID-контроллера из LCC и сохранить их на USB-накопителе.