Sådan rapporterer du, at en bærbar eller stationær Dell-pc er gået tabt eller blevet stjålet
Résumé: Få mere at vide om, hvordan du rapporterer en bortkommet eller stjålet Dell bærbar eller stationær pc, herunder nødvendige oplysninger. Følg vores vejledning for at få rettidig handling, og hvordan du kontakter Dell Support. ...
Symptômes
Hvis din bærbare eller stationære Dell-pc mistes eller bliver stjålet, indeholder denne artikel oplysninger om, hvad du skal gøre.
Indholdsfortegnelse:
Cause
Résolution
Rapportering af bortkommet eller stjålet bærbar eller stationær Dell-pc
Denne artikel beskriver, hvordan du kan oplyse Dell om, at en enhed er gået tabt eller blevet stjålet. Dette forhindrer enhver brug af gyldig garanti eller support, indtil det bortkommede eller stjålne flag fjernes, og ejerskabet er bekræftet.
For stjålne enheder anbefales det at kontakte din lokale politimyndighed og indgive en anmeldelse, inden du ringer Dell.
Påkrævede oplysninger, før flaget for bortkommet eller stjålet kan anvendes:
- Den stjålne computers servicekode eller ekspresservicekode
- Dato for tyveri
- Dato for tyveri blev rapporteret (hvis det blev stjålet inden for de første 30 dage af forsendelsesdatoen)
- Politisagens referencenummer og en PDF-fil eller en scanning af rapporten (hvis den blev stjålet inden for de første 30 dage af forsendelsesdatoen)
- Navn på politikontor og medarbejder hos politiet, som tyveriet blev anmeldt til (hvis den blev stjålet inden for de første 30 dage af forsendelsesdatoen)
- Kontaktnavn og telefonnummer på den person, der indsender rapporten
- Politiselskabets telefonnummer
Kontakt Dell Support, så kan en af vores repræsentanter hjælpe dig med en bortkommet eller stjålet computer. Når du har indsamlet nogle oplysninger, kan de opdatere din konto, så den afspejler statussen Tabt eller Stjålet.
Find dit lokale supporttelefonnummer ved at klikke på linket Kontakt os nedenfor. Alternativt kan du klikke på knappen Kontakt support i højre side af siden.
Kontakt osNyttige links
- Absolut: Sammenlign Absolute-produkter
- Gå tilbage til din Microsoft-konto, hvis den er blevet kompromitteret: Sådan gendanner du en hacket eller kompromitteret Microsoft-konto
- Find, lås eller slet en mistet Android-enhed: Hjælp til Google-konto
- Dells dokumentation for garantisupport: Kundeservicekontrakter
Kontakt os, hvis du har brug for yderligere hjælp.