Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Créer un compte Premier Sign In Partner Program Sign In

Samla in loggar för Absolute

Résumé: Samla in loggar för Absolute genom att följa de här instruktionerna.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

I den här artikeln beskrivs hur du samlar in loggar för Absolute. Vi rekommenderar starkt att du samlar in loggar för Absolute innan du felsöker eller kontaktar Dell Data Security ProSupport. Mer information finns i telefonnumren för Dell Data Security International Support.

Berörda produkter:

  • Absolute

Berörda operativsystem:

  • Windows

Cause

Inte applicerbart

Résolution

Installationsloggar och agentloggar kan registreras manuellt vid felsökning av Absolute. Visa stegen för att samla in loggar genom att välja motsvarande avsnitt nedan.

Så här samlar du in installationsloggar:

  1. Högerklicka på Windows startmeny och klicka sedan på Kör.

Kör alternativ

  1. Skriv %temp% in och klicka sedan på OK i körgränssnittet.

Körgränssnittt

Obs! %temp% är Windows-variabeln för C:\Users\\AppData\Local\Temp.
  1. Registrera de MSI-loggar som heter MSIXXXXX.LOG.

Exempelloggfiler

Obs! De XXXXX genereras slumpmässigt med bokstäver och siffror.

Så här samlar du in agentloggar:

  1. Högerklicka på Windows startmeny och klicka sedan på Kör.

Kör alternativ

  1. Skriv %programdata%\ctes in och klicka sedan på OK i körgränssnittet.

Körgränssnittt

Obs! %programdata% är Windows-variabeln programdata för katalogen.
  1. Högerklicka på mappen logs , välj Skicka till och klicka sedan på Komprimerad (zippad) mapp.

Alternativet komprimerad komprimerad komprimerad mapp

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.

Informations supplémentaires

 

Vidéos

 

Produits concernés

Absolute
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000129351
Type d’article: Solution
Dernière modification: 20 Mar 2023
Version:  8
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.