Dell Bilgisayarlarda USB Bağlantı Noktalarıyla ilgili Sık Sorulan Sorular (SSS)
Résumé: Bu makale, Dell bilgisayarınızdaki USB konnektörleri ve bağlantı noktalarının onarılmasına, kullanılmasına ve bunlarla ilgili sorunların giderilmesine yardımcı olacak sık sorulan sorular listesidir. ...
Instructions
Giriş
Bu makale, Dell bilgisayarlardaki USB bağlantı noktaları hakkında referans sağlar. Son kullanıcılarımız tarafından en sık sorulan soruları (SSS) ele alır ve bu soruların her birine net yanıtlar sunar.
Makalede, bağlantı noktalarının nasıl göründüğünden bir şeyler ters gittiğinde nasıl sorun giderileceğine kadar çeşitli konularda sorular bulunmaktadır.
Umarız ihtiyacınız olan bilgiyi aşağıda bulursunuz. Bulamazsanız yerel destek biriminiz ile iletişime geçin.
Sık Sorulan Sorular
- Bağlantı Noktası veya Konnektör: Dell bilgisayardaki bir bağlantı noktası veya konnektör, bağlantı noktasına bağladığınız fiş ya da aygıt ile eşleşen bir yuvaya ya da deliklere sahiptir.
- Evrensel Seri Veriyolu (USB): USB, bir veriyolunda kullanılan kabloları, konnektörleri ve iletişim protokollerini tanımlayan ve uzun süredir tercih edilen bir sektör standardıdır. USB'ler, bilgisayar ve elektronik aygıtlar arasında bağlantı, iletişim ve güç beslemesi sağlamak için kullanılır.
Nasıl çalışır?
USB'nin amacı seri ve paralel bağlantılar gibi farklı aygıtlar için farklı konnektör kullanma zorluğuna son vermektir. Bir bilgisayara 127 adede kadar aygıt bağlamanız için tek bir standartlaştırılmış yol sağlamayı amaçlar.
Bilgisayar açıldığında veriyoluna bağlı tüm aygıtları sorgular ve bunlara birer adres atar. (Bazen Sabit Listesi olarak adlandırılır.) Ayrıca aygıtın ne tür bir veri aktarımı gerçekleştireceğini de öğrenir:
- Kesme
- Fare veya klavye gibi düşük güçlü bir giriş aygıtı bu mod tipini seçer.
- Toplu
- Verileri büyük bir pakette alan yazıcı veya tarayıcı gibi bir giriş/çıkış aygıtı bu modu seçer.
- Eşzamanlı
- Aygıt ile bilgisayar arasındaki veri akışı, hata düzeltmesi yapılmadan canlı olarak kullanıma sunulduğundan, akış aygıtlarında bu mod kullanılır. (Harici hoparlörler gibi.)
Bilgisayar, bant genişliği kullanımını izler. Bant genişliğinin %90'ından fazlası kullanılıyorsa Kesme ve Eşzamanlı modunu kullanan diğer tüm aygıtlara erişimi engeller. Böylece geri kalan %10, toplu mod aktarımlarına ayrılır.
USB aygıtları, çalışırken değiştirilebilir aygıtlardır. Bu, bilgisayar açık ve çalışır durumdayken söz konusu aygıtları çıkarıp takabileceğiniz anlamına gelir.
Kullanımda olan çeşitli USB bağlantı noktaları vardır. Kullanılabilir bağlantı noktalarını, fişleri ve bunların neler yapabildiğini görmek için aşağıdaki sekmelerden sürümünüzü seçin:
USB 1.x
USB 1.1, 90'ların sonlarında yaygın şekilde benimsenen USB bağlantı noktasının ilk revizyonuydu.
En düşük 1,5 Mb/sn ve en yüksek 12 Mb/sn veri hızına sahipti.
| Port (Bağlantı Noktası) |  |
Fiş |  |
USB 2.0
USB 2.0'ın kullanıma sunulması, USB 1.x ile görülen bazı sorunları çözmüştür.
Yüksek Hız için sinyal hızını 480 MB/sn'ye çıkarmıştır.
Ancak veri yoluna erişim kısıtlamaları nedeniyle geçerli sinyal hızı 35 MB/sn veya 280 Mb/sn ile sınırlandırılmıştı.
USB 2.0 ayrıca Mikro/Mini teknik özellikleri ile yüksek/düşük güçlü bağlantı noktaları gibi bir dizi değişiklik de sunmuştur.
| A Tipi Bağlantı Noktası |  |
A Tipi Fiş |  |
| Mini Bağlantı Noktası |  |
Mini Fiş |  |
| Mikro Bağlantı Noktası |  |
Mikro Fiş |  |
| B Tipi Bağlantı Noktası |  |
B Tipi Fiş |  |
USB 3.0
USB 3.0 standardı, 5,0 Gb/sn'lik yeni bir SuperSpeed modu tanımlamış olup USB 2.0 aygıtı ve kablolarıyla geriye dönük olarak uyumludur.
İletişim Tam Duplekstir ve ek yük dikkate alındığında 3,2 Gb/sn ile 4,0 Gb/sn arasında bir sinyal hızı beklenebilir.
| Port (Bağlantı Noktası) |  |
Fiş |  |
USB 3.2 Gen.1
USB 3.2 Gen 1, 3.0'a ek olarak yıllar boyunca USB 3.0'da yapılan tüm değişiklikleri içerir. Eski USB 3.0 bağlantı noktalarına sahip sistemler artık USB 3.2 Gen 1'dir.
USB 3.2 Gen 1, USB SuperSpeed olarak da adlandırılır (USB 2.0 ile karşılaştırıldığında). Saniyede 5 gigabit (5 GB/sn) maksimum bant genişliğine sahiptir.
USB 3.2 Gen 1 ya eski USB Type-A bağlantı noktalarında ya da yeni USB Type-C bağlantı noktalarında kullanılabilir.
Yalnızca USB Gen 1 Teknik Özelliğini karşılayan USB C Tipi bağlantı noktaları, veri aktarımını ve USB güç sağlama özelliğini destekleyebilir.
| Port (Bağlantı Noktası) |  |
Fiş |  |
USB 3.2 Gen.2
USB 3.2 Gen 2, USB SuperSpeed+ olarak da adlandırılır (USB 2.0 ile karşılaştırıldığında). Saniyede 10 gigabit (10 GB/sn) maksimum bant genişliğine sahiptir.
USB 3.2 Gen 2 yalnızca USB Type-C bağlantılarında bulunur ve USB Gen 1'de belirtilen özelliklere ek olarak aşağıdaki özelliklere sahiptir:
- USB 3.2 Gen 1'in iki katı veri hızı (Gen 2 = 10 GB/sn)
- USB üzerinden DisplayPort video özelliği
- USB 3.2 Gen 2 bulunan bilgisayarlardaki USB Type-C bağlantı noktası, isteğe bağlı bir Thunderbolt 3 denetleyicisi ile eşleştirilebilir. 40 GB/sn'ye varan hızlara ulaşabilir.
| Port (Bağlantı Noktası) |  |
Fiş |  |
USB Type-C
Type-C'de yapılan çalışma, geçerli standardın geleceğin getireceklerine hazır yeni bir revizyonla değiştirilmesidir.
Bu yeni tip, daha eski sürümlerle geriye dönük olarak uyumlu değildir ve USB 3.2'nin hızına sahip yeni bir konnektör şeklidir.
Ayrıca bazı ek iyileştirmelerle kullanıma sunulmuştur:
- USB bağlantıları üzerinden daha fazla güç sağlar.
- Konnektör boyutu küçüktür; bu da tüm aygıtlarda tek bir soket kullanabileceğiniz anlamına gelir.
- Soket üzerindeki adaptörleri diğer bağlantı tipleri için kullanırken yardımcı olacak alternatif modları destekler.
- Konnektör, yeni tasarımı nedeniyle ters takılamaz.
| Port (Bağlantı Noktası) |  |
Fiş |  |
Dell zaman zaman bazı tescilli değişiklikler yaparak USB bağlantı noktasından uzun yıllar boyunca yararlanmıştır.
USB Dell Dual Port/D-Bay
Dell D Serisi dizüstü bilgisayarlarda USB 1.1 bağlantı noktası kapsamlı bir şekilde kullanılmıştır.
Bununla birlikte Dell, ekstra güç sağlamak için bir USB bağlantı noktasının üzerindeki bağlantı noktasını kullanan tescilli bir bağlantı noktası da tasarlamıştır. Bu yenilik, harici CD-ROM'lar ve kendi kendine güç sağlayamayan diğer aygıtlar gibi harici aygıtlara yönelikti.
Söz konusu Dell aygıtları, bu amaç için çift konnektörle donatılmıştır.
Biri Dell bağlantısından güç sağlamak; diğeri de USB'den iletişim sağlamak için kullanılır.
| Port (Bağlantı Noktası) |  |
Fiş |  |
USB Dell PowerShare
Dell PowerShare bağlantı noktasını, USB logosunun yanındaki yıldırım sembolünden tanımlayabilirsiniz. PowerShare yalnızca, bilgisayar pil gücüyle çalışırken "düşük güç durumu" (Bekleme) modunda olduğu takdirde aygıtlara güç sağlar. Bilgisayar, pilin %50'ye kadar boşalmasına izin verir ve bu noktada PowerShare özelliği devre dışı bırakılır. (Bu durum, bilgisayar modeline ve BIOS revizyonuna bağlıdır.)
Bugüne kadarki bütün popüler işletim sistemleri USB desteği sunmuştur. Apple, Linux ve Windows'un tüm ürünlerinde, işletim sistemlerinde yerleşik olan bu USB standartları desteklenmektedir.
USB standartlarının farklı aşamaları arasında USB'nin güç alıp almadığı da tanım olarak yer alır.
Makalenin başından beri bazı harici aygıtların kendi güçlerini sağlayamadığını belirtmiştik. Bu aygıtlar, bağlı olduğu bilgisayardan güç alır ve aynı bağlantı üzerinden veri aktarır. Son 20 yılda bu durum için çeşitli çözümler getirilmiştir:
- Un-Powered (Güçsüz)
- Bu bağlantı noktası türü yalnızca 100 mA'dan daha az güç kullanan düşük güçlü aygıtları destekler.
- Dell Dual Port/D-Bay
- Dell, USB bağlantı noktasının üzerine bir güç soketi eklemiştir. Bunun amacı, USB bağlantısı süresince çok fazla güç çeken harici aygıtlara güç sağlamaktır.
- Güç Alan
- Bu bağlantı noktası türü genellikle bilgisayar kapalıyken bile güç sağlar. Bu bağlantı noktaları, akıllı telefon ve PDA gibi küçük aygıtları şarj eden 2,5 watt'lık güç sağlar.
- Düşük Güçlü
- Bu bağlantı noktası türü yalnızca 150 mA'dan daha az gücün kullanıldığı düşük güçlü aygıtları destekler ve bir USB 3.0 standardıdır.
- Yüksek Güçlü
- Bu bağlantı noktası türü yalnızca 900 mA'dan daha az güç kullanan akıllı telefon ve PDA gibi küçük aygıtların şarj edilmesini destekler. Bu bir USB 3.0 standardıdır.
- Dell PowerShare
- Bu özellik, bilgisayar kapalıyken veya yalnızca pille çalışırken aygıtların şarj edilmesiyle ilgili sınırları belirlemek için BIOS'u kullanır. Genellikle pil %50'ye düştüğünde şarj etmeyi keser.
- C Tipi
- C Tipi, aynı bağlantıda eş zamanlı olarak veri aktarırken her iki yönde 100 Watt güç sağlayabilir.
NOT: Yeni dizüstü bilgisayarların çoğunda USB PowerShare için BIOS varsayılan ayarı Devre dışı şeklindedir: Disabled
Yalnızca aşağıdaki resimlerde gösterildiği gibi yıldırım simgesi bulunan USB konnektör kullanılabilir.
Bu işlevsellik, sistem kurulumunda On Board Devices (Yerleşik Aygıtlar) başlığı altından etkinleştirilir. Pil şarjının ne kadarlık bir kısmının kullanılabileceğini seçebilirsiniz (aşağıdaki resimde gösterilmiştir). USB PowerShare'i %25 değerine ayarlarsanız harici aygıtın, dizüstü bilgisayar pilinin tam kapasitesinin %25'ine ulaşıncaya kadar şarj edilmesine izin verilir.
(Örneğin, dizüstü bilgisayarın pil şarjı %75 olana kadar kullanılır.)
Bu seçenek Disabled (Devre Dışı) olarak ayarlandığında USB PowerShare özelliği kapatılır. USB PowerShare bağlantı noktasına takılı cihazlar, bilgisayar düşük güç durumundayken şarj edilmez. Diğer ayarlardan herhangi birinin seçilmesi bu özelliği etkinleştirir. Sistem pil kapasitesi hangi değere geldiğinde, USB PowerShare bağlantı noktası üzerinden bir USB aygıtının şarj edilmesinin sonlandırılacağını belirtir.
- S1 (açık) - USB gücü varsayılan değer olarak AC veya yalnızca pil ile açılır
- S3 (Beklemede) - Pil veya AC
- S4/S5 (Hazırda bekletme veya Kapalı) - Yalnızca AC
Bilgisayar modeline ve BIOS revizyonuna bağlı olarak bilgisayar, pilin %50'ye kadar boşalmasına izin verir. Bu düzeye ulaşıldığında PowerShare özelliği devre dışı bırakılır.
USB configuration (USB yapılandırması) seçeneklerinin de etkin olduğundan ve işaretlendiğinden emin olun. (Bilgisayar modeline ve BIOS revizyonuna bağlı olarak ekran aşağıdaki gibi görünecektir)
Çevrimiçi belgeler ve BIOS, bu özelliği kullanılabilir olarak gösterebilir. Ancak özellik bu modelde desteklenmez. Belgeler ve BIOS, bu durumu yansıtacak şekilde güncelleştirilecektir.
Düşük Güçlü
Bunlar, Tak ve Kullan olarak adlandırılan aygıtlardır. Bu, aygıtların takıldığında çalıştığı anlamına gelir. Ancak aygıtların sahip olabileceği herhangi bir ek işlev için bazı özel sürücüler gerekebilir.
Klavyeler
Klavyeler, standart düşük güçlü giriş aygıtlarıdır. Ancak klavyelerde aşağıdakiler gibi eklentiler bulunabilir:
- Anahtar Kart Okuyucuları
- Güç Almayan USB Hub'ları
- Silindir Döndürme Topları
- İzleme Çubukları
- Eklenen diğer aygıtlar.
Klavye çalışmıyorsa klavyeyi işletim sisteminin dışında ve birden fazla yuvada test edin.
Sorunun klavyede olup olmadığını görmek için klavyeyi başka bir bilgisayarda da test edebilirsiniz.
Fare ve diğer Giriş Aygıtları
Fare veya track ball (silindir toplu fare) gibi giriş aygıtları, düşük güçlü aygıtlardır.
Diğer bağlantı noktalarında ve başka bir bilgisayarda test edilmesi, hataların nereden kaynaklandığının belirlenmesini sağlar.
Flash Sürücüler
Flash sürücüler düşük güçlü depolama aygıtları olup zamanla disketlerin yerini almıştır.
Her sürücü her USB bağlantı noktasıyla uyumlu değildir. Bağlantı noktasıyla sürücü üreticisi arasında bir çakışma olabilir.
Hatanın nereden kaynaklandığını görmek için aygıtı çeşitli bağlantı noktalarında ve bilgisayarlarda deneyin.
Oyun Çubukları ve Oyun Kumandaları
USB kablosuyla bağlanan Oyun Çubukları (Joysticks) ve Oyun Kumandaları düşük güçlü aygıtlardır.
Farklı bağlantı noktalarında ve başka bir makinede test edilmesi, hataların nereden kaynaklandığının belirlenmesini sağlar.
Bağımsız Güç Kaynağı
Hub'lar
Bilgisayardan güç alan ve almayan hub'lar vardır. Ancak hub'lar, bilgisayara bağlayabileceğiniz USB aygıtı sayısını artırmanın uygun maliyetli ve kolay bir yöntemidir.
Hub'dan gelen bir fiş bilgisayarınıza gider. Bu fiş, çeşitli aygıtların hub üzerindeki bağlantı noktalarına bağlanmasına ve bilgisayara geçmesine olanak tanır.
Güç alan Hub'lar güç almayanlardan daha iyi çalışır.
En fazla 127 aygıtı bağlayabilirsiniz.
Hub ile ilgili bir sorun yaşıyorsanız farklı bağlantı noktaları ile aygıt kombinasyonlarını deneyin ve hub'ı başka bir bilgisayarda da deneyin.
Bağlantının bir ucunun her zaman bilgisayara gitmesi gerektiğini unutmayın.
Latitude E-Serisi Bağlantı İstasyonları
Latitude Bağlantı İstasyonları kendi harici güç kaynağına sahiptir ve kendi özel konnektörlerini kullanarak bağlanır.
Ancak bağlantı hala bir USB bağlantısıdır.
Birkaç farklı bağlantı noktasının, bağlantı istasyonunu güç alan bir hub gibi kullandığını ve bu bağlantı istasyonu bağlantısını kullanarak bilgisayara bağlandığını görebilirsiniz.
Farklı bağlantı noktalarını ve farklı bilgisayarları denemek, hatanın kaynağını belirlemeye yardımcı olur.
Yazıcılar ve Tarayıcılar
Yazıcılar ve Tarayıcılar kendi harici güç kaynağına sahiptir ve bazen yapılandırılmalarına bağlı olarak USB hub'ı olarak kullanılabilirler.
Bilgisayarla olan bağlantıyı test ettikten sonra ayrıntılı talimatlar için uygun bir yazıcı veya tarayıcı sorun giderme rehberine bakın.
Harici Sabit Sürücü
Bu aygıtlarda genellikle aygıta ait bir harici güç kaynağı veya fazladan kablolar bulunur. Böylece aygıt kullanımdayken birden fazla USB bağlantı noktasına takabilirsiniz.
Bağlantı hatasıyla ilgili bir sorunu gidermeye çalışıyorsanız aygıtı birkaç bağlantı noktasında kontrol edin ve başka bir bilgisayarda deneyin.
Bilgisayar uyku veya hazırda bekletme modundan çıktığında USB 3.0 bağlantı noktası kullanan bazı depolama aygıtları algılanmaz. Bu sorunu çözmek için BIOS'unuzu ve USB 3.0 Intel sürücülerinizi en son revizyona güncelleştirin. İlgili güncelleştirmeler, bilgisayar servis etiketiniz veya model türünüz için Dell Destek sitesinde mevcuttur.
USB 3.0 depolama aygıtınızdan önyükleme yapmaya çalışıyorsanız ve aygıt algılanmıyorsa konnektörü bir USB 2.0 bağlantısına takın.
Bu sorunlar harici depolama aygıtı üreticisine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Harici Optik Sürücü
Bu aygıtlar hem düşük güçlü olabilir hem de kendi güç kaynaklarına sahip olabilir.
Bu, ne yaptıklarına ve ne kadar hızlı döndüklerine bağlıdır.
Temel bir salt okunur sürücü düşük güçlüdür. Ancak çift katmanlı veya yazma özellikli bir sürücü istiyorsanız harici güç kaynağına sahip bir sürücü edinmeniz en iyisi olacaktır.
Aygıt algılanıyorsa sorunun kaynağını bulmak için aygıtı birden çok bağlantı noktasında ve başka bir bilgisayarda deneyin.
Yüksek Güçlü
Akıllı telefonlar, PDA'lar, MP3 çalarlar vb.
Bu tür aygıtlar USB'den şarj edildiklerinden ve aynı zamanda USB yoluyla veri aktarımı yapan depolama aygıtları olduklarından çok amaçlıdır.
Bunları müzik çalma veya bir ağ bağlantısını genişletme gibi amaçlarla bilgisayarda aygıt olarak da kullanabilirsiniz.
Web Kameraları ve Kameralar
Bu video aygıtları USB'den şarj edildiklerinden ve aynı zamanda USB yoluyla veri aktarımı yapan depolama aygıtları olduklarından çok amaçlıdır.
Windows işletim sisteminde bir çalışan USB bağlantı noktasını nasıl belirlerim?
Dell bilgisayarınızdaki USB bağlantı noktalarınız, tak ve çalıştır özelliğine sahiptir. USB bağlantı noktalarınızda sorun yaşıyorsanız sorun bağlantı noktasıyla, sürücüyle veya aygıtla ilgili olabilir. Aşağıdaki çözümler, USB bağlantı noktası sorunlarınızı gidermek için sorunu belirlemenize yardımcı olacaktır.
USB bağlantı noktalarınıza ilişkin sorun giderme işlemine USB bağlantı noktaları veya hub'larının düzgün çalışıp çalışmadığını anlamak için Aygıt Yöneticisi'ni kontrol ederek başlayın.
-
Başlat düğmesine tıklayın.
Windows 8'de fare imlecini Düğmeler Çubuğu görünene kadar ekranın sağ üst köşesine götürün ve ardından Ara öğesine tıklayın. Arama kutusuna şunu yazın: Denetim Masası
Windows 11 ve Windows 10'da Windows Başlat düğmesine tıklayın veya dokunun ve Denetim Masası yazın.
-
Denetim Masası öğesine tıklayın.
-
Donanım ve Ses öğesine tıklayın.
-
Device Manager (Aygıt Yöneticisi) öğesine tıklayın.
-
Evrensel Seri Veriyolu denetleyicileri öğesine çift tıklayın ve tüm USB bağlantı noktalarınızın, hub'larınızın ve denetleyicilerinizin düzgün şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Düzgün şekilde çalışmayan aygıtların önünde sarı bir ünlem işareti görünür.
-
Aygıt Yöneticisi'nde USB bağlantı noktalarının, hub'ların veya denetleyicilerin düzgün şekilde çalışmadığı gösterilirse sürücü güncelleştirmelerini kontrol edin.
NOT: Kazayla Oluşan Hasar korumanız varsa hasar, Kazayla Oluşan Hasar paketi kapsamında karşılanır. Yerel Teknik Destek ekibiyle iletişime geçtiğinizde hasarın nerede olduğunu ve nasıl gerçekleştiğini bildirmeniz gerekir. Herhangi bir korumanız veya Kazayla Oluşan Hasar korumanız YOKSA onarımlar ücretli olacaktır.
Garanti durumunuzu aşağıdaki bağlantıdan kontrol edebilirsiniz.
İlk adım, bağlantı noktalarında, konnektörde ve kabloda sorunlara neden olabilecek aşınma veya yıpranma olup olmadığını kontrol etmektir:
-
Hasar olup olmadığını kontrol etmek basit bir işlemdir. Bilgisayardaki USB bağlantı noktalarına ve USB aygıtındaki konnektöre bakıp aşağıdaki hususları görsel olarak kontrol etmek yeterlidir:
-
Bağlantı noktasının etrafındaki plastikte çatlak var mı?
-
Bağlantı noktasının herhangi bir parçası kıvrılmış veya bükülmüş mü?
-
Bağlantı noktasının iç kısmındaki pimlerden herhangi biri bükülmüş veya eksik mi?
-
Bağlantı noktasının herhangi bir parçası eksik veya kırık mı?
-
Aygıtların erkek konnektöründe hasar var mı?
-
Konnektörden aygıta giden kabloda hasar var mı?
-
Yukarıdaki durumlardan herhangi birini tespit ederseniz Teknik Destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekir.
-
Aksi halde bir sonraki adıma geçin.
-
-
USB konnektörü, resmi USB Teknik Özelliklerini karşılıyor mu?
NOT: Bu teknik özellikler, USB 1.1, 2.0 ve 3.x için geçerlidir ve konnektörün arkasındaki plastiğin değil, yalnızca konnektörün kendi boyutlarına atıfta bulunur.-
Bu özelliklere uymuyorsa bilgisayarlarımız bunu algılamaz. USB aygıtı satıcısıyla iletişime geçin.
-
Bu teknik özellikler karşılanıyorsa bir sonraki adıma geçin.
-
-
USB aygıtının USB bağlantı noktasına tam olarak oturmasını engelleyen bir şey var mı?
-
Yanıt Evet ise USB aygıtı satıcınızla iletişime geçmeniz gerekir.
-
Yanıt Hayır ise bir sonraki adıma geçin.
-
-
Harici USB aygıtı başka bir Dell bilgisayarda düzgün şekilde çalışıyor mu?
-
Yanıt Hayır ise USB aygıtınızın satıcısıyla iletişime geçmeniz gerekir
-
Yanıtınız Evet ise bir sonraki adıma geçin.
-
-
Harici aygıtı bağlantı noktasına bağlayın. Konnektörü belirli bir USB bağlantı noktasına takılıyken hareket ettirdiğinizde bu durum aygıtın algılanıp algılanmamasını etkiliyor mu?
-
Yanıt Evet ise teknik destek biriminizle iletişime geçin.
-
Yanıt Hayır ise bir sonraki adıma geçin.
-
-
Bilgisayarınız destekliyorsa ePSA'yı veya Dell Desteği sitesinden çevrimiçi tanılamayı çalıştırın.
-
Bir hata kodu bildirilirse bu hatayla ilgili sorun giderme uygulayın ve hatayı giderin.
-
Herhangi bir hata bildirilmezse bir sonraki adıma geçin.
-
-
Herhangi bir şekilde bir yazılım sorununu göz ardı ettiniz mi? Bunu gerçekleştirmenin üç basit yolu vardır:
-
Sabit Disk Sürücüsünü (sabit sürücü) veya katı hal sürücüsünü (SSD), çalışır durumdaki benzer bir bilgisayarın sürücüleriyle karşılıklı olarak değiştirebilirsiniz. Hata, sürücünün takıldığı yeni makinede mi görülüyor yoksa kendi bilgisayarınızda görülmeye devam mı ediyor?
-
Bilgisayarda kullanılan işletim sisteminden bağımsız olarak, Ubuntu Live görüntüsünden önyükleme yapabilirsiniz. Böylece aynı sorunu başka bir işletim sisteminde yaşayıp yaşamadığınızı kontrol edebilirsiniz.
-
İşletim sisteminizi fabrika ayarlarına geri yükleyebilir veya yeniden yükleyebilirsiniz.
-
-
Sorun, işletim sistemi ve Yazılım elendikten sonra görülüyor mu?
-
Yanıtınız Hayır ise sorun çözülmüştür.
-
Yanıtınız Evet ise bu sorunu ayrıntılı olarak ele alması için destek biriminizle iletişime geçin; size ilave sorun giderme adımları konusunda yol göstereceklerdir. Ayrıca Dell Support Sitesinde servis etiketinizi girerek daha fazlasına erişim sağlayabilirsiniz.
-
Bize ulaşma talimatları için bu makalenin altındaki ek bilgi bölümüne bakın.
Güncel olmayan BIOS sürücüleri, bilgisayarınızın USB bağlantı noktasını algılamasında sorun yaratabilir.
- Şu konuda bilgi: Dell Sürücüleri İndirme ve Yükleme
- Bilgisayarınızda BIOS Güncelleştirmesi Adımları ile İlgili Bir Video İzleyin.
-
Sizden istendiğinde Enter tuşuna basarak mevcut sürümden yeni sürüme güncelleştirmeyi onaylayın.
-
Güncelleştirme işlemi tamamlandığında, işletim sisteminin kurulan yeni sürücü sürümüyle yüklenmesi için bilgisayarınız yeniden başlatılır.
Dell'in bilgisayarınızla ilgili sorunları belirlemek ve çözmek için çevrimiçi tanılama aracı bulunmaktadır.
-
Dell Kişisel Bilgisayar Tanılaması sayfasına gidin.
-
Gelişmiş sekmesine tıklayın.
-
Donanım öğesine tıklayın.
-
Aşağıdaki pencerenin sağ tarafındaki kaydırma çubuğunu kullanarak USB listesini bulun.
-
USB'yi seçin.
-
Run diagnostics (Tanılamayı çalıştır) öğesine tıklayın.
-
Yasal Uyarı bölümündeki Hüküm ve Koşulları kabul edin.
-
Her bir USB bağlantı noktasını test etmek için talimatları uygulayın.
Hiç şüphesiz, USB standardı genelgeçer bir standart haline gelmiştir. Daha eski standartlarla geriye dönük olarak uyumlu olmamakla birlikte özellikle C Tipinin artık daha fazla kullanıldığı görülmektedir.
C Tipi USB standardı hangi avantajları getiriyor? :
- Geliştirilmiş Aktarım Hızları
- Type-C, bir konnektör tipidir. En yeni revizyonun, USB 3.2 standartlarını kullanan Type-C olduğunu söyleyebiliriz. Bu standart, aktarım hızını 10 GB/sn'ye yükseltmiştir. Ancak USB 2.0 gibi daha eski bir standart veriyolunda da Type-C konnektör kullanmak mümkündür. Bu, aygıtı geriye dönük olarak uyumlu hale getirmez; yalnızca yavaşlatır. Satın aldığınız Type-C konnektöre sahip aygıtları kontrol ederek, kullanılan revizyonun USB 3.2 Gen 2 olduğundan emin olmanızı öneririz.
- Geliştirilmiş Güç Sağlama Özelliği
- Daha eski USB standartları 2,5 Watt'a kadar güç sağlayabilirken Type-C bunu 100 Watt'a çıkarır ve çift yönlüdür. Aynı bağlantı üzerinden bir yandan veri aktarılırken diğer yandan güç sağlanabilir veya alınabilir. Son yıllarda çok sayıda aygıt için USB şarj kabloları kullanılmaya başlandı. Söz konusu özellik bu süreci daha da hızlandıracaktır.
- Geliştirilmiş Konnektör ve Fiş Tasarımı
- C Tipi konnektör, USB 2.0 ve 3.0'ın eski A Tipi konnektöründen daha küçüktür ve daha iyi tasarlanmıştır. Kullanımda olan çok sayıda USB tipinin yerini alabilir. (Mikro, Mini ve D Tipi konnektörler gibi.) Çift yönlü olduğu için bu kabloyu yanlış takmak imkansızdır. Ayrıca gelecekteki iyileştirmelere de olanak tanır.
- Geliştirilmiş Protokoller
- C Tipi, Alternatif Modları kullanarak birkaç farklı protokolü destekleyebilir. Bunlar, tek bir USB bağlantı noktası üzerinden VGA, DVI, DisplayPort, HDMI veya diğer bağlantı türlerine çıkış sağlayabilen adaptörlere sahip olmanıza olanak tanır.
- USB'nin kullanımını basitleştirme
- Tek bir konnektör tipi, birbirlerinin yerine kullanılabilir kablolar ve aygıtlar gibi özellikler sayesinde Type-C, daha birleşik bir standart elde edilmesini sağlayacaktır.
Informations supplémentaires
Önerilen Makaleler
Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.