Windows 10 업그레이드 후 깜박이는 화면 문제 해결

Windows 10으로 업그레이드한 후 컴퓨터에서 화면이 깜박이는 문제가 발생할 수 있습니다. Windows 탐색기의 응답을 중지시키거나 디스플레이 드라이버 문제를 일으키는 애플리케이션이 컴퓨터에 영향을 줄 수 있습니다.

깜박임 문제는 소프트웨어 호환성 문제 또는 비디오 드라이버 문제로 인해 발생합니다.

첫 번째 단계는 문제가 소프트웨어 호환성 문제인지 또는 디스플레이 드라이버 문제인지 확인하는 것입니다. 깜박임이 Windows 작업 관리자에 영향을 주는지 확인합니다. 작업 관리자가 깜박거리는 경우 소프트웨어 호환성 문제일 가능성이 가장 높습니다. Explorer.exe의 응답을 반복적으로 중지시키는 문제입니다. 작업 관리자가 영향을 받지 않는다면 디스플레이 드라이버가 원인일 가능성이 높습니다. Ctrl+Shift+Esc 키를 동시에 눌러 Windows 작업 관리자를 열고 테스트합니다. 화면에서 동작을 관찰하고 아래의 적절한 문제 해결 단계를 진행합니다.

작업 관리자가 깜박거림 > 다음 단계에 따라 소프트웨어 호환성 문제 해결:

참고: 작업 관리자가 깜박이거나 열리지 않으면 안전 모드에서 동일한 단계를 시도합니다. (Windows 10에서 안전 모드로 부팅하는 방법  참조)

1. 작업 관리자에서 파일, 실행 옵션을 사용하여 필요에 따라 추가 툴을 엽니다. 관리자로 툴을 실행하려면 확인란을 선택해야 합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
   • appwiz.cpl: 프로그램 및 기능을 엽니다.
   • compmgmt.msc: 컴퓨터 관리 cmd.exe를 엽니다(컴퓨터 관리를 사용하여 이벤트 뷰어 열기)
2. 프로그램 및 기능을 사용하여 모든 비필수 애플리케이션을 제거합니다.
3. 이벤트 뷰어의 이벤트 로그에서 충돌 이벤트를 검색합니다. 이를 통해 Explorer.exe 충돌에서 어떤 애플리케이션 또는 타사 .dll 파일이 오류 모듈인지 표시할 수 있습니다. (이벤트 뷰어를 사용하여 문제 해결 )
4. 소프트웨어를 제거해도 문제가 해결되지 않으면 다음 명령을 사용하여 Windows를 복구합니다.
   • 시작을 클릭하고 cmd입니다.
   • 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
   • 명령 프롬프트 창에서 dism /online /cleanup-image /restorehealth 명령을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
   • 프로세스가 완료되면 sfc /scannow 명령을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
     참고: sfc /scannow 명령을 사용한 SFC(System File Check)에서 문제가 없는 경우에도 Dell OS Recovery Tool을 사용하여 Windows 10을 다시 설치할 수 있습니다.

다음 애플리케이션이 깜박임 문제를 일으키는 것으로 보고되었습니다. 이러한 애플리케이션이 원인인지 테스트하려면 애플리케이션을 제거하십시오(제거하기 전에 재설치 미디어를 사용할 수 있는지 확인).

• Norton Antivirus(Symantec)
• 기타 안티바이러스 솔루션
• iCloud
• LiveUpdate6
• IDT Audio(오류 모듈 IDTNC64.cpl)

작업 관리자가 깜박이지 않음 > 다음 단계에 따라 디스플레이 드라이버 문제 해결:

1. 안전 모드(네트워킹 사용)로 부팅합니다(Windows 10에서 안전 모드로 부팅하는 방법 ).
2. 검은색 화면 문제와 동일한 단계를 사용합니다. 컴퓨터에 듀얼 그래픽 칩셋(통합 및 독립 그래픽 모두)이 있는 경우 장치 관리자 > 디스플레이 디바이스 확장 > 인텔 GPU를 오른쪽 클릭 > 디바이스 사용 안 함을 선택하여 통합 그래픽을 비활성화합니다. 디스플레이가 계속 깜박이면 인텔 GPU를 다시 활성화하고 동일한 단계를 수행하여 다른 GPU를 비활성화합니다.
3. 그래도 문제가 해결되지 않거나 단일 칩셋만 있는 경우에는 장치 관리자 > 디스플레이 디바이스 확장 > GPU 오른쪽 클릭 > 디바이스 제거를 선택하여 디바이스를 제거하고 드라이버 소프트웨어를 제거합니다. 화면의 지시에 따라 디바이스와 관련 드라이버를 완전히 제거합니다. 이렇게 하면 Windows가 기본 디스플레이 드라이버로 기본 설정됩니다.
   참고: 기본 디스플레이 드라이버는 문제 해결 용도로만 사용하는 것이 좋습니다. Dell 컴퓨터에 최신 비디오 또는 디스플레이 드라이버를 다운로드하고 설치합니다. 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell 드라이버 다운로드 및 설치 방법을 참조하십시오.
4. Windows로 부팅하고 Dell 드라이버 및 다운로드 페이지에서 디스플레이 드라이버를 최신 버전으로 업데이트합니다.

권장 문서

다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.

• Dell 모니터의 디스플레이 또는 비디오 문제를 해결하는 방법
• Dell 노트북에 대한 디스플레이 또는 비디오 문제 해결 방법
• Dell 모니터에서 진단 테스트를 실행하는 방법
• Dell 노트북에서 LCD 통합 자체 테스트를 실행하는 방법