Dell Masaüstü veya Hepsi Bir Arada Sistemlerinde Güç Sorununu Giderme

Çoğu durumda, bilgisayarı yeniden başlatmak birçok sorunu çözmüştür. Bilgisayardaki artık güç, dizüstü bilgisayarın açılmamasına neden olabilir. Artık gücü boşaltmak için aşağıdaki adımları izleyin.

1. Bilgisayarı kapatın. Güç düğmesini 10-15 saniye boyunca basılı tutun.
2. Güç kablosunu bilgisayardan çıkarın.
   NOT: Dell hepsi bir arada bilgisayarlar ya güç kablosu ya da AC adaptör ile birlikte sunulur. Bilgisayarın yapılandırmasına bağlı olarak güç kablosunu veya AC adaptörü sökün.
3. Tüm aygıtların veya USB sürücüler, yazıcı kabloları ve ortam kartları (SD/xD) gibi çevre birimlerinin bağlantısını kesin.
4. Kalan gücü boşaltmak için güç düğmesini 15-20 saniye basılı tutun.
5. Güç kablosunu bilgisayara bağlayın.
6. Bilgisayarı açın.

Bu işlem sorunu çözmezse sonraki adıma geçin.

Güç kabloları ve AC adaptör kablosu, aşınmış ya da kopmuş ve teller kabloların uçlarından çıkmış olabilir. Bunun sebebi, kablonun AC adaptörünün etrafına sarılma şekli veya kablonun olağan dışı gerilime maruz kalmış olması olabilir. Hasar, tellerin açığa çıkmasına yol açacak kadar ciddiyse söz konusu güç kablosunu veya AC adaptörü artık kullanmamalısınız. Güç kablolarının, AC adaptörün, kabloların ve masaüstü veya hepsi bir arada sistem üzerindeki güç bağlantı noktasının hasar görüp görmediğini kontrol etmek için:

1. Güç kablosunu veya AC adaptörü duvar prizinden çıkarın.
2. Güç kablosunu veya AC adaptörü bilgisayardan çıkarın.
3. Güç kablosunda veya AC adaptörde ve kablolarda fiziksel hasar ya da aşırı ısınma belirtileri olup olmadığını kontrol edin.
4. Fiş veya adaptör bağlantı noktasının içindeki pimin bükülmüş, kırılmış veya hasar görmüş olup olmadığını kontrol edin.

Bir hasar olduğunu belirlerseniz onarım seçenekleri için Dell Teknik Destek ile iletişime geçin. Hasar bulamazsanız sonraki adıma geçin.

1. Güç kablosunu veya AC adaptörü duvar prizinden çıkarın.
2. Elektrik prizinin düzgün çalışıp çalışmadığını doğrulamak için elektrik prizine başka bir aygıt bağlayın.
3. Çalıştığından emin olduğunuz bir elektrik prizini deneyin.
4. Güç kablosunu veya AC adaptörü doğrudan duvar prizine takın.
   Dalgalanma koruyucusu, UPS (kesintisiz güç kaynağı) ve güç dağıtım birimleri gibi güç regülatörlerini devre dışı bırakın.
5. Bilgisayarı açın.

Güç kablosu ve duvar prizi düzgün çalışıyor ancak bilgisayar açılmıyorsa sonraki adıma geçin.

Aşağıdaki adımları izleyerek AC adaptörü yeniden takın:

1. AC adaptör kablosunu 15 saniyeliğine elektrik prizinden çıkarın.
2. AC adaptörü bilgisayardan çıkarın.
3. AC adaptörünü, çalıştığından emin olduğunuz bir elektrik prizine takın. Dalgalanma koruyucusu, UPS (kesintisiz güç kaynağı) ve güç dağıtım birimleri gibi güç regülatörlerini devre dışı bırakın.
4. AC adaptörü bilgisayara takın.
5. AC adaptör üzerindeki LED göstergesini kontrol edin.

AC adaptör LED göstergesi yanıyorsa sonraki adıma geçin. AC adaptörün LED göstergesi kapalıysa veya bilgisayara bağlandığında kapanıyorsa onarım seçenekleri için Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.

Güç kaynağı ünitesi üzerindeki gerilim seçici anahtarının mevcut konumunuza göre doğru gerilime ayarlandığından emin olun. Belirli Dell masaüstü bilgisayarların güç kaynağı üniteleri (PSU), mevcut konumunuza bağlı olarak gerilimi 110 V ile 220 V arasında değiştirmenize olanak tanır.

Örneğin, Amerika Birleşik Devletleri'nde desteklenen standart gerilim 110 V iken Birleşik Krallık'ta bu değer 230 V ile 240 V arasındadır. Güç kaynağı ünitesi (PSU) üzerindeki geçiş anahtarının mevcut konumunuza göre 110 V veya 220 V olarak ayarlandığından emin olun.

Sorun çözülmediyse veya gerilim seçici geçiş anahtarı bulunmuyorsa sonraki adıma geçin.

Dell Inspiron, XPS, OptiPlex, Precision ve Vostro masaüstü bilgisayarlarda, güç kaynağı ünitesinin durumunu tanılamaya yardımcı olan entegre kendi kendini sınama (BIST) özellikli bir güç kaynağı mevcuttur. PSU üzerindeki LED göstergesi, güç sorununun güç kaynağı ünitesinden kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirlemeye yardımcı olur.

PSU'daki düğmeyi kullanarak kendi kendini sınamayı çalıştırma

1. Bilgisayarı kapatın.
2. Bilgisayardaki BIST düğmesine basın ve LED'in yanıp yanmadığını kontrol edin.
3. Işık tamamen yanıyor olmalıdır; titrememeli veya yanıp sönmemelidir. Güç kaynağı fanı ise hızlanarak çalışmaya başlamalıdır. Fan doğru şekilde dönmüyorsa LED ışığı yanıyor olsa dahi bu durum BIST hatası olarak ele alınmalıdır.
4. Entegre kendi kendini sınama LED'i yanarsa güç kaynağı ünitesi, sistem kartına güç sağlayabilecek duruma gelir.
5. BIST LED'i yanmıyorsa güç kaynağı, sistem kartına güç sağlayamaz. Bu durum, güç kaynağına bağlı herhangi bir bileşenden veya güç kaynağının kendisinden kaynaklanabilir. Sonraki adım, parçaların PSU'yla bağlantısını keserek güç hatasının kaynağını belirlemek olacaktır. Bunun için Dell Bilgisayarınızda Güç Yok, POST Yok, Önyükleme Yok veya Görüntü Yok sorunlarının giderilmesi başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

PSU'daki düğmeyi kullanmadan kendi kendini sınamayı çalıştırma

1. Bilgisayarı kapatın.
2. Güç kablosunu PSU'dan çıkarın ve 15 saniye bekleyin.
3. 15 saniye sonra güç kablosunu PSU'ya yeniden bağlayın.
4. LED ışığı 3 saniye boyunca yanar ve daha sonra söner.
5. Entegre kendi kendini sınama LED'i yanarsa güç kaynağı ünitesi, sistem kartına güç sağlayabilecek duruma gelir.
6. BIST LED'i yanmıyorsa güç kaynağı, sistem kartına güç sağlayamaz. Bu durum, güç kaynağına bağlı herhangi bir bileşenden veya güç kaynağının kendisinden kaynaklanabilir. Sonraki adım, parçaların PSU'yla bağlantısını keserek güç hatasının kaynağını belirlemek olacaktır. Bunun için Dell Bilgisayarınızda Güç Yok, POST Yok, Önyükleme Yok veya Görüntü Yok sorunlarının giderilmesi başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

Bu işlem, sorunu çözmezse onarım seçenekleri için Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.