Dzienniki zdarzeń systemu BIOS i dzienniki diagnostyczne na notebookach Dell

Dzienniki błędów przechowywane w systemie BIOS

Zaczął się od starszych modeli Precision i serii E notebooków Latitude. Jednak nadal w systemie BIOS są rejestrowane następujące informacje.

• W systemie BIOS można zapisywać zarówno diagnostykę ePSA (extended Preboot System Assessment), jak i dos.
• Wszelkie zdarzenia dotyczące temperatury lub zasilania systemu BIOS mogą być rejestrowane w systemie BIOS.

System BIOS przechowuje dzienniki każdej kategorii i przenosi najstarszą kategorię w dół.

Każdy rejestr zawiera znacznik daty i godziny oraz opis typu zdarzenia. W przypadku diagnostyki zdarzenie może również pokazywać kod błędu (Rysunek 1 i Rysunek 2).

Rysunek 1.: Przykład dzienników zdarzeń systemu BIOS z komputera Latitude E6510

Rysunek 2.: Przykład dzienników zdarzeń systemu BIOS z komputera Latitude 3340.

Dzienniki są dostępne w następujących kategoriach:

• BIOS Events
  • Ta sekcja umożliwia wyświetlanie i usuwanie zdarzeń POST systemu BIOS. Obejmuje to godzinę i datę zdarzenia, a także kod LED.
• DellDiag Events
  • Ta sekcja umożliwia wyświetlanie wyników diagnostyki z DellDiags i PSA. Zawiera godzinę i datę, narzędzie diagnostyczne i wersję, które zostały uruchomione, oraz kod wynikowy.
• Thermal Events
  • Ta sekcja umożliwia wyświetlanie i usuwanie zdarzeń termicznych. Obejmuje to datę i godzinę, a także nazwę zdarzenia.
• Power Events
  • Ta sekcja umożliwia wyświetlanie i usuwanie zdarzeń zasilania. Obejmuje to godzinę i datę zdarzenia, a także stan zasilania i powód.

Dzienniki te mogą być pomocne w rozwiązywaniu problemów.

Szczególnie w przypadku śledzenia przejściowych problemów, których rozwiązanie może być najtrudniejsze.

(Na przykład: jeśli komputer losowo i sporadycznie wyłącza się, przyczyną tego problemu może być zdarzenie związane z temperaturą, które zostało zarejestrowane w dzienniku. Łatwiej jest określić przyczynę od czasu i typu zdarzenia termicznego w celu zidentyfikowania zachowań, środowiska lub awarii sprzętu).

Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

• Zbieranie dzienników zaufanych urządzeń firmy Dell
• Eksportowanie dzienników zdarzeń systemu Windows