Informazioni sull'uso e sulla risoluzione dei problemi di Dell Dual Video USB Docking Station D1000
Résumé: Qui di seguito sono fornite informazioni su come installare, utilizzare e risolvere i problemi di Dell Dual Video USB Docking Station D1000. Informazioni su driver, configurazione di più monitor e procedure per risolvere i problemi comuni. ...
Symptômes
Dell Dual Video USB Docking Station D1000 collega tutti i dispositivi elettronici al notebook utilizzando un unico cavo che supporta la tecnologia USB 3.0. Connettendo un notebook supportato alla docking station, è possibile accedere a tutte le periferiche in uso, come ad esempio il mouse, la tastiera, gli altoparlanti stereo, il disco rigido esterno e i monitor ad ampio schermo, senza doverle collegare una a una al notebook.
Dell Dual Video USB Docking Station D1000 è compatibile con la tecnologia DisplayLink che consente l'uso di funzionalità di docking tramite USB. La soluzione di docking universale consente di collegare più monitor, dispositivi audio, Ethernet e altre periferiche USB ai PC tramite USB.
Per informazioni su specifiche, installazione, collegamento di un monitor esterno, risoluzione dei problemi più comuni e molti altri argomenti, fare riferimento alle sezioni espandibili di seguito.
| Connettività PC |
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|---|---|
| Porte video |
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| Porte audio |
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| Porte di rete |
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| Porte USB |
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| Connettività |
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|---|---|
| Processore |
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| Scheda video o GPU |
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| Sistema operativo |
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Figura 1. Porte anteriori di Dell Dual Video USB Docking Station D1000
| 1 | Porta combinata per cuffie e microfono |
| 2 | USB 3.0 |
| 3 | USB 3.0 con BC 1.1 |
Figura 2. Porte posteriori di Dell Dual Video USB Docking Station D1000
| 1 | Ingresso alimentazione CC |
| 2 | VGA |
| 3 | HDMI |
| 4 | DisplayPort |
| 5 | Gigabit Ethernet |
| 6 | USB 3.0 |
Dell Dual Video USB Docking Station D1000 è compatibile con la tecnologia DisplayLink che consente l'uso di funzionalità di docking tramite USB. La soluzione di docking universale consente di collegare più monitor, dispositivi audio, Ethernet e altre periferiche USB ai PC tramite USB.
Nota: per garantire prestazioni ottimali, Dell consiglia di aggiornare il BIOS e il driver del chipset sul PC prima di installare il driver DisplayLink per la docking station.
- Scaricare e installare il driver DisplayLink più recente dalla pagina Driver e download del sito Dell
- Seguire le istruzioni visualizzate fino al completamento dell'installazione
- Riavviare il PC
- Collegare tutti i dispositivi esterni alla docking station
- Collegare la docking station al PC
Nota: i driver DisplayLink più recenti per i sistemi operativi supportati sono disponibili anche all'indirizzo displaylink.com/downloads
Il sistema operativo Microsoft Windows include solo i driver per la scheda grafica VGA. Di conseguenza, per garantire prestazioni grafiche ottimali, si consiglia di installare i driver per la scheda grafica Dell applicabili per il PC in uso, scaricandoli dalla pagina Driver e download del sito Dell, nella sezione "Video".
Collegare il monitor alla docking station utilizzando il cavo VGA, HDMI o DisplayPort fornito con il monitor. Dell Dual Video USB Docking Station D1000 supporta fino a un massimo di 2 monitor se collegato al PC utilizzando il cavo USB 3.0. Fare riferimento alla tabella sulla risoluzione di visualizzazione, per ulteriori informazioni sulla risoluzione supportata quando si collegano di più monitor alla docking station.
Per ulteriori informazioni sulla configurazione e sulla risoluzione dei problemi relativi alla configurazione di più monitor, fare riferimento a questi articoli della Knowledge Base di Dell Come configurare più monitor o Risoluzione dei problemi relativi alla configurazione di più monitor su sistemi Dell
Risoluzione display
Dell Dual Video USB Docking Station D1000 supporta una risoluzione massima pari a 2560 x 1600 a 60 Hz (solo se collegata tramite DisplayPort). La docking station supporta fino a due display collegati tramite VGA, HDMI o DisplayPort e supporta le seguenti risoluzioni:
| Supporto uscita doppio display | DisplayPort | HDMI | VGA |
|---|---|---|---|
| DisplayPort + HDMI + VGA | 2048 x 1152 60 Hz | 2048 x 1152 60 Hz | Nessuna uscita display |
| DisplayPort + HDMI | 2048 x 1152 60 Hz | 2048 x 1152 60 Hz | Nessuna uscita display |
| DisplayPort + VGA | 2048 x 1152 60 Hz | Nessuna uscita display | 2048 x 1152 60 Hz |
| HDMI + VGA | Nessuna uscita display | 2048 x 1152 60 Hz | 2048 x 1152 60 Hz |
| DisplayPort | 2560 x 1600 60 Hz | Nessuna uscita display | Nessuna uscita display |
| HDMI | Nessuna uscita display | 2560 X 1440 50 Hz | Nessuna uscita display |
| VGA | Nessuna uscita display | Nessuna uscita display | 2048 x 1152 60 Hz |
| Sintomo | Soluzione possibile |
|---|---|
| Non viene visualizzata alcuna immagine video sul monitor collegato al dock |
|
| Le immagini sul monitor collegato sono distorte o danneggiate |
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| L'immagine video sul monitor collegato non viene visualizzata in modalità monitor esteso | Modificare le impostazioni in uno dei seguenti modi:
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| I jack audio non funzionano |
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| Le porte USB non funzionano correttamente sulla docking station |
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| Non è possibile visualizzare i contenuti HDCP sul monitor collegato |
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| Non è possibile installare il driver DisplayLink | Procurarsi il driver più recente in uno dei seguenti modi:
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| Il notebook non è riuscito ad avviarsi con il dock collegato |
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| Nessuna unità CD e nessun accesso a Internet per ottenere il driver |
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| Il primo accesso a Internet causa un messaggio di errore |
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| Problema con l'adattatore di alimentazione |
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| Problemi audio quando si collega un altoparlante alla docking station |
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| Impossibile accedere a Internet quando il cavo Ethernet è collegato alla docking station |
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| I dispositivi USB non funzionano quando vengono collegati alla docking station |
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