Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3, R4 kan krascha eller få blåskärmsfel på grund av grafikkortets strömkabel
Résumé: Information om blåskärmsfel på Alienware Aurora ALX-, R1-, R2-, R3- och R4-datorer.
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Ingen symtominformation.
Cause
Ingen orsaksinformation.
Résolution
|
||
Innehållsförteckning:
- Återkommande blåskärmsfel, avstängningar eller låsningar på grund av felaktigt monterad grafikström
- Anslut rätt strömkontakter till grafikkortet i Alienware Aurora
Gäller för:
Alienware Aurora och Aurora ALX, R1, R2, R3, R4
1. |
Återkommande blåskärmsfel, avstängningar eller låsningar på grund av felaktigt monterad grafikström |
Vissa Alienware Aurora- och Aurora ALX-datorer kan uppleva återkommande låsningar, avstängningar eller blåskärmsfel på grund av att strömkontakter (skenor) är felaktigt fördelade på grafikkortet. Lös problemet genom att öppna datorn och fördela strömkontakterna korrekt (tabell 1 och 2) på grafikkorten.
 |
Rekommenderad PSU-effekt (W) | PSU 525 watt PCIe-kontakter | Nätaggregat 875 watt PCIe-kontakter | |
| GeForce 700-serien |
GTX Titan Z | 875 | - | Kort 1: P15 och P17 |
| GTX 780 SLI | 875 | - | Kort 1: P16- och P15-kort 2: P14 och P17 |
|
| GTX 780 | 875 | - | Kort 1: P16 och P15 | |
| GTX 770 SLI | 875 | - | Kort 1: P16- och P15-kort 2: P14 och P17 |
|
| GTX 770 | 875 | - | Kort 1: P16 och P15 | |
| GTX 760 Ti SLI | 875 | - | Kort 1: P14- och P15-kort 2: P16 och P17 |
|
| GTX 760 Ti | 875 | - | Kort 1: P14 och P15 | |
| GTX 760 SLI | 875 | - | Kort 1: P14-kort 2: P16 |
|
| GTX 760 | 875 | - | Kort 1: P14 | |
| GT 750 | 525 | - | - | |
| GTX 745 | 525 | - | - | |
| GeForce 600/500-serien |
GTX 690 | 620 | - | Kort 1: P15 och P17 |
| GTX 680 SLI | 800 | - | Kort 1: P14- och P15-kort 2: P16 och P17 |
|
| GTX 680 | 550 | - | Kort 1: P14 och P15 | |
| GTX 660 SLI | 800 | - | Kort 1: P14-kort 2: P16 |
|
| GTX 660 | 525 | Kort 1: P14 | Kort 1: P14 | |
| GTX 590 | 700 | - | Kort 1: P15 och P17 | |
| GTX 580 | 600 | - | Kort 1: P15 och P17 | |
| GTX 560 Ti SLI | 650 | - | Kort 1: P14- och P15-kort 2: P16 och P17 |
|
| GTX 560 Ti | 500 | Kort 1: P14 och P15 | Kort 1: P14 och P15 | |
| GTX 555 SLI | 500 | Kort 1: P14-kort 2: P16 |
Kort 1: P14-kort 2: P16 |
|
| GTX 555 | 400 | Kort 1: P14 | Kort 1: P14 | |
| GT 545 (DDR5) SLI | 450 | Kort 1: P14-kort 2: P15 |
Kort 1: P14-kort 2: P15 |
|
| GT 545 (DDR5) | 380 | Kort 1: P14 | Kort 1: P14 | |
| GTX 490 | 700 | - | Kort 1: P15 och P17 | |
| GTX 480 | 600 | - | Kort 1: P16 och P15 | |
| GTX 470 SLI | 750 | - | Kort 1: P14- och P15-kort 2: P16 och P17 |
|
| GTX 470 | 550 | - | Kort 1: P14 och P15 | |
| GeForce 400/200-serien |
GTX 460 1 Gbit/768 MB/SE SLI | 620 | - | Kort 1: P14-kort 2: P16 |
| GTX 460 1 GB/768 MB/SE | 500 | Kort 1: P14 | Kort 1: P14 | |
| GTS 450 SLI | 520 | Kort 1: P14-kort 2: P15 |
Kort 1: P14-kort 2: P16 |
|
| GTS 450 | 400 | Kort 1: P14 | Kort 1: P14 | |
| GTX 295 | 650 | Kort 1: P16 och P15 | - | |
| GTX 285 SLI | 750 | - | Kort 1: P14- och P15-kort 2: P16 och P17 |
|
| GTX 285 | 520 | Kort 1: P14 och P15 | Kort 1: P14 och P15 | |
| GTX 280 SLI | 750 | - | Kort 1: P14- och P15-kort 2: P16 och P17 |
|
| GTX 280 | 550 | Kort 1: P14 och P15 | Kort 1: P14 och P15 | |
| GTX 260 SLI | 650 | Kort 1: P14-kort 2: P15 |
Kort 1: P14-kort 2: P16 |
|
| GTX 260 | 500 | Kort 1: P14 | Kort 1: P14 | |
| GT 240 | 350 | Kort 1: P14 | Kort 1: P15 | |
 |
Rekommenderad PSU-effekt (W) | PSU 525 watt PCIe-kontakter | Nätaggregat 875 watt PCIe-kontakter | |
| Radeon R9 2xx-serien | R9 290x | 875 | - | Kort 1: P16 och P15 |
| R9 270x CF | 875 | - | Kort 1: P14- och P15-kort 2: P16 och P17 |
|
| R9 270x | 875 | - | Kort 1: P14 och P15 | |
| R9 270 CF | 875 | - | Kort 1: P14- och P15-kort 2: P16 och P17 |
|
| R9 270 | 875 | - | Kort 1: P14 och P15 | |
| Radeon HD 8000-serien | HD 8990 | 875 | - | Kort 1: P15 och P17 |
| HD 8950 CF | 800 | - | Kort 1: P14- och P15-kort 2: P16 och P17 |
|
| HD 8950 | 800 | - | Kort 1: P14 och P15 | |
| HD 8870 CF | 800 | - | Kort 1: P14- och P15-kort 2: P16 och P17 |
|
| HD 8870 | 800 | - | Kort 1: P14 och P15 | |
| Radeon HD 7000/6000-serien | HD7970 CF | 800 | - | - |
| HD7970 | 550 | - | - | |
| HD7950 CF | 700 | - | Kort 1: P14- och P15-kort 2: P16 och P17 |
|
| HD7950 | 500 | Kort 1: P14 och P15 | Kort 1: P14 och P15 | |
| HD7870 CF | 600 | - | Kort 1: P14- och P15-kort 2: P16 och P17 |
|
| HD7870 | 500 | Kort 1: P14 och P15 | Kort 1: P14 och P15 | |
| HD7850 CF | 575 | - | - | |
| HD7850 | 450 | - | - | |
| HD7770 CF | 520 | - | - | |
| HD7770 | 430 | - | - | |
| HD7750 | 350 | - | - | |
| HD6990 | 700 | - | Kort 1: P15 och P17 | |
| HD6970 CF | 800 | - | - | |
| HD6970 | 550 | - | - | |
| HD6950 CF | 700 | - | Kort 1: P14- och P15-kort 2: P16 och P17 |
|
| Radeon HD 6000/5000-serien | HD6950 | 500 | Kort 1: P14 och P15 | Kort 1: P14 och P15 |
| HD6870 CF | 600 | - | Kort 1: P14- och P15-kort 2: P16 och P17 |
|
| HD6870 | 500 | Kort 1: P14 och P15 | Kort 1: P14 och P15 | |
| HD6850 CF | 550 | - | - | |
| HD6850 | 450 | - | - | |
| HD5970 CF | 850 | - | - | |
| HD5970 | 650 | - | Kort 1: P16 och P15 | |
| HD5870 CF | 650 | - | Kort 1: P14- och P15-kort 2: P16 och P17 |
|
| HD5870 | 500 | Kort 1: P14 och P15 | Kort 1: P14 och P15 | |
| HD5770 CF | 550 | Kort 1: P14-kort 2: P15 |
Kort 1: P14-kort 2: P16 |
|
| HD5770 | 425 | Kort 1: P14 | Kort 1: P14 | |
| HD5670 512 Mbit/1 Gbit CF | 450 | - | - | |
| HD5670 512 MB/1 GB | 400 | - | - | |
Tabell 2
Tabellerna 1 och 2: Alienware Aurora-grafikkort och deras korrekta nätkontakter
2. |
Anslut rätt strömkontakter till grafikkortet i Alienware Aurora |
 |
Viktigt! | |
| Innan du utför någon av procedurerna i detta avsnitt, läs och följ säkerhetsinstruktionerna. |
- Koppla bort strömkabeln från datorns baksida.
- Tryck på strömbrytaren i minst 5 sekunder så att eventuell kvarvarande ström laddas ur.
- Koppla bort alla kablar till externa komponenter inklusive inmatningsenheter, bildskärmar och högtalare.
- Öppna datorkåpan (bild 1).
Bild 1: Öppna sidopanelen på chassit på Alienware Aurora
Sifferreferenser för ovanstående bild:
Frigöringspanel 
Plats för låshake 
Låshake 
Chassisidopanel - Vrid expansionskorthöljet för att komma åt expansionskortet/expansionskorten (bild 3).
Bild 2: Öppna expansionskorthöljet
Sifferreferenser för ovanstående bild:
Frigöring av hölje 
Expansionskorthölje - Se Tabell 1 och anslut rätt strömkontakt (bild 3) till grafikkortet.
Bild 3: En 2x3-strömkontakt på ett grafikkort - När strömkontakterna är korrekt anslutna till grafikkortet stänger du chassit och slår på systemet.
- Om du har problem under distributionen kan du titta på vår video om Aurora Tear Down.
Om du fortfarande har problem efter att du har slutfört dessa steg kan du skicka ett e-postmeddelande till AWCC-Resolution_Experts@Dell.com (för kunder i USA och Kanada) med ditt service tag-nummer, telefonnummer och rätt tid för att nå dig så kontaktar vi dig inom kort.
Alienwares supportteam
Produits concernés
Alienware Aurora, Alienware Aurora ALX, Alienware Aurora R2, Alienware Aurora R3, Alienware Aurora R4Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000123357
Type d’article: Solution
Dernière modification: 22 Sep 2024
Version: 6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.