Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Créer un compte Premier Sign In Partner Program Sign In

Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3, R4 kan gå ned eller opleve fejl med blå skærm på grund af grafikkortets strømkabel

Résumé: Oplysninger om fejl med blå skærm på Alienware Aurora ALX-, R1-, R2-, R3- og R4-computere.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Ingen symptomoplysninger.

Cause

Ingen oplysninger om årsag.

Résolution

Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3, R4 kan gå ned eller opleve fejl med blå skærm på grund af grafikkortets strømkabel

 SLN128872_en_US__11327056520179.img_Header

Indholdsfortegnelse:

  1. Sporadiske fejl med blå skærm, nedlukninger eller låsning på grund af forkert placeret grafikydeevne
  2. Slut de korrekte strømstik til grafikkortet i Alienware Aurora

Gælder for:

Alienware Aurora og Aurora ALX, R1, R2, R3, R4



1.

Sporadiske fejl med blå skærm, nedlukninger eller låsning på grund af forkert placeret grafikydeevne


Nogle Alienware Aurora- og Aurora ALX-computere kan opleve periodiske fastlåsninger, nedlukninger eller fejl med blå skærm, fordi strømstik (skinner) er forkert fordelt på grafikkortet. For at løse problemet skal du åbne computeren og fordele strømstikkene (tabel 1 og 2) korrekt på grafikkortene.

SLN128872_en_US__21361476477644.nvidia Anbefalet PSU-effekt (W) PSU 525 watt PCIe-stik PSU 875 watt PCIe-stik

GeForce 700-serien

 GTX Titan Z 875  – Kort 1: P15 og P17
GTX 780 SLI 875 – Kort 1: P16- og P15-kort
2: P14 og P17
GTX 780 875 – Kort 1: P16 og P15
GTX 770 SLI 875 – Kort 1: P16- og P15-kort
2: P14 og P17
GTX 770 875 – Kort 1: P16 og P15
GTX 760 Ti SLI 875 – Kort 1: P14- og P15-kort
2: P16 og P17
GTX 760 Ti 875 – Kort 1: P14 og P15
GTX 760 SLI 875 – Kort 1: P14-kort
2: P16
GTX 760 875 – Kort 1: P14
GT 750 525 – –
GTX 745 525 – –

GeForce 600/500-serien

 GTX 690 620 – Kort 1: P15 og P17
GTX 680 SLI 800 – Kort 1: P14- og P15-kort
2: P16 og P17
GTX 680 550 – Kort 1: P14 og P15
GTX 660 SLI 800 – Kort 1: P14-kort
2: P16
GTX 660 525 Kort 1: P14 Kort 1: P14
GTX 590 700 – Kort 1: P15 og P17
GTX 580 600 – Kort 1: P15 og P17
GTX 560 Ti SLI 650 – Kort 1: P14- og P15-kort
2: P16 og P17
GTX 560 Ti 500 Kort 1: P14 og P15 Kort 1: P14 og P15
GTX 555 SLI 500 Kort 1: P14-kort
2: P16		 Kort 1: P14-kort
2: P16
GTX 555 400 Kort 1: P14 Kort 1: P14
GT 545 (DDR5) SLI 450 Kort 1: P14-kort
2: P15		 Kort 1: P14-kort
2: P15
GT 545 (DDR5) 380 Kort 1: P14 Kort 1: P14
GTX 490 700 – Kort 1: P15 og P17
GTX 480 600 – Kort 1: P16 og P15
GTX 470 SLI 750 – Kort 1: P14- og P15-kort
2: P16 og P17
GTX 470 550 – Kort 1: P14 og P15

GeForce 400/200-serien

 GTX 460 1 GB/768 Mb/SE SLI 620 – Kort 1: P14-kort
2: P16
GTX 460 1 GB/768 Mb/SE 500 Kort 1: P14 Kort 1: P14
GTS 450 SLI 520 Kort 1: P14-kort
2: P15		 Kort 1: P14-kort
2: P16
GTS 450 400 Kort 1: P14 Kort 1: P14
GTX 295 650 Kort 1: P16 og P15 –
GTX 285 SLI 750 – Kort 1: P14- og P15-kort
2: P16 og P17
GTX 285 520 Kort 1: P14 og P15 Kort 1: P14 og P15
GTX 280 SLI 750 – Kort 1: P14- og P15-kort
2: P16 og P17
GTX 280 550 Kort 1: P14 og P15 Kort 1: P14 og P15
GTX 260 SLI 650 Kort 1: P14-kort
2: P15		 Kort 1: P14-kort
2: P16
GTX 260 500 Kort 1: P14 Kort 1: P14
GT 240 350 Kort 1: P14 Kort 1: P15
 
 

SLN128872_en_US__31342134309889.AMD		 Anbefalet PSU-effekt (W) PSU 525 watt PCIe-stik PSU 875 watt PCIe-stik
Radeon R9 2xx-serien R9 290x 875 – Kort 1: P16 og P15
R9 270x CF 875 – Kort 1: P14- og P15-kort
2: P16 og P17
R9 270x 875 – Kort 1: P14 og P15
R9 270 CF 875 – Kort 1: P14- og P15-kort
2: P16 og P17
R9 270 875 – Kort 1: P14 og P15
Radeon HD 8000-serien HD 8990 875 – Kort 1: P15 og P17
HD 8950 CF 800 – Kort 1: P14- og P15-kort
2: P16 og P17
HD 8950 800 – Kort 1: P14 og P15
HD 8870 CF 800 – Kort 1: P14- og P15-kort
2: P16 og P17
HD 8870 800 – Kort 1: P14 og P15
Radeon HD 7000/6000-serien HD7970 CF 800 – –
HD7970 550 – –
HD7950 CF 700 – Kort 1: P14- og P15-kort
2: P16 og P17
HD7950 500 Kort 1: P14 og P15 Kort 1: P14 og P15
HD7870 CF 600 – Kort 1: P14- og P15-kort
2: P16 og P17
HD7870 500 Kort 1: P14 og P15 Kort 1: P14 og P15
HD7850 CF 575 – –
HD7850 450 – –
HD7770 CF 520 – –
HD7770 430 – –
HD7750 350 – –
HD6990 700 – Kort 1: P15 og P17
HD6970 CF 800 – –
HD6970 550 – –
HD6950 CF 700 – Kort 1: P14- og P15-kort
2: P16 og P17
Radeon HD 6000/5000-serien HD6950 500 Kort 1: P14 og P15 Kort 1: P14 og P15
HD6870 CF 600 – Kort 1: P14- og P15-kort
2: P16 og P17
HD6870 500 Kort 1: P14 og P15 Kort 1: P14 og P15
HD6850 CF 550 – –
HD6850 450 – –
HD5970 CF 850 – –
HD5970 650 – Kort 1: P16 og P15
HD5870 CF 650 – Kort 1: P14- og P15-kort
2: P16 og P17
HD5870 500 Kort 1: P14 og P15 Kort 1: P14 og P15
HD5770 CF 550 Kort 1: P14-kort
2: P15		 Kort 1: P14-kort
2: P16
HD5770 425 Kort 1: P14 Kort 1: P14
HD5670 512 MB/1 GB CF 450 – –
HD5670 512 MB/1 GB 400 – –
 

Tabel 2

Tabel 1 og 2: Alienware Aurora-grafikkort og deres korrekte strømstik


Tilbage til toppen


2.

Slut de korrekte strømstik til grafikkortet i Alienware Aurora

 

SLN128872_en_US__4new_caution Advarsel:  
  Før du udfører nogen af procedurerne i dette afsnit, skal du læse og følge sikkerhedsinstruktionerne.  
  1. Tag strømkablet ud bag på computeren.
  2. Tryk på tænd/sluk-knappen nede i mindst 5 sekunder for at aflade eventuel reststrøm.
  3. Frigør alle kabler til eksterne komponenter, herunder inputenheder, skærme og højttalere.
  4. Åbn computerdækslet (Figur 1).
    SLN128872_en_US__5Alienware_Aurora_Chassis_Open
    Figur 1: Sådan åbnes sidepanelet på kabinettet på Alienware Aurora

    Tallene refererer til billedet ovenfor:
    SLN128872_en_US__6SG_Caption1 Udgivelsespanel
    SLN128872_en_US__7SG_Caption2 Sikkerhedslåsestik
    SLN128872_en_US__8SG_Caption3 Sikkerhedslåsebeslag
    SLN128872_en_US__9SG_Caption4 Kabinetsidepanel
  5. Drej udvidelseskortets afskærmning for at få adgang til udvidelseskortet/udvidelseskortene (Figur 3).
    SLN128872_en_US__10Alienware_Expansion_Card_Shroud_Removal
    Figur 2: Sådan åbnes udvidelseskortets afskærmning

    Tallene refererer til billedet ovenfor:
    SLN128872_en_US__6SG_Caption1 Udløsning af ligklæde
    SLN128872_en_US__7SG_Caption2 Udvidelseskortafskærmning
  6. Se Tabel 1, og sæt det korrekte strømstik (Figur 3) i grafikkortet.
    SLN128872_en_US__13geforce_8800_GTX_internal_power_connectors
    Figur 3: Et 2x3 strømstik på et grafikkort
  7. Når strømstikkene er korrekt tilsluttet grafikkortet, skal du lukke kabinettet og tænde for systemet.
    SLN128872_en_US__141354053787083.Aurora Riv ned
  8. Hvis du har problemer under adskillelse, kan du se vores Aurora Tear Down-video.


Tilbage til toppen


Hvis du stadig oplever problemer efter at have gennemført disse trin, bedes du sende en e-mail til AWCC-Resolution_Experts@Dell.com (for kunder i USA og Canada) med din servicekode, telefonnummer og det korrekte tidspunkt at kontakte dig, så kontakter vi dig snart.

Alienware-supportteamet

Produits concernés

Alienware Aurora, Alienware Aurora ALX, Alienware Aurora R2, Alienware Aurora R3, Alienware Aurora R4
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000123357
Type d’article: Solution
Dernière modification: 22 Sep 2024
Version:  6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.