Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3, R4, stürzt möglicherweise ab oder verursacht Bluescreen-Fehler aufgrund des Netzkabels der Grafikkarte
Résumé: Informationen zu Bluescreen-Fehlern auf den Computern Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3 und R4.
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Cause
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Résolution
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Inhaltsverzeichnis:
- Zeitweilige Bluescreen-Fehler, Abschaltungen oder Abstürze aufgrund falsch eingesetzter Grafikleistung
- Schließen Sie die richtigen Netzanschlüsse an die Grafikkarte des Alienware Aurora an
Gilt für:
Alienware Aurora und Aurora ALX, R1, R2, R3, R4
1. |
Zeitweilige Bluescreen-Fehler, Abschaltungen oder Abstürze aufgrund falsch eingesetzter Grafikleistung |
Bei einigen Alienware Aurora- und Aurora ALX-Computern kann es zu zeitweiligen Abstürzen, zum Herunterfahren oder zu Bluescreen-Fehlern kommen, da die Netzanschlüsse (Schienen) falsch auf der Grafikkarte verteilt sind. Um das Problem zu beheben, öffnen Sie den Computer und verteilen Sie die Stromanschlüsse (Tabelle 1 und 2) korrekt auf die Grafikkarten.
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Empfohlene Netzteil-Wattleistung (W) | PSU 525 Watt PCIe-Anschlüsse | PSU 875 Watt PCIe-Anschlüsse | |
| GeForce 700-Serie |
GTX Titan Z | 875 | - | Karte 1: P15 und P17 |
| GTX 780 SLI | 875 | - | Karte 1: P16- und P15-Karte 2: P14 und P17 |
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| GTX 780 | 875 | - | Karte 1: P16 und P15 | |
| GTX 770 SLI | 875 | - | Karte 1: P16- und P15-Karte 2: P14 und P17 |
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| GTX 770 | 875 | - | Karte 1: P16 und P15 | |
| GTX 760 Ti SLI | 875 | - | Karte 1: P14- und P15-Karte 2: P16 und P17 |
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| GTX 760 Ti | 875 | - | Karte 1: P14 und P15 | |
| GTX 760 SLI | 875 | - | Karte 1: P14-Karte 2: Platz 16 |
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| GTX 760 | 875 | - | Karte 1: Platz 14 | |
| GT 750 | 525 | - | - | |
| GTX 745 | 525 | - | - | |
| GeForce 600/500-Serie |
GTX 690 | 620 | - | Karte 1: P15 und P17 |
| GTX 680 SLI | 800 | - | Karte 1: P14- und P15-Karte 2: P16 und P17 |
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| GTX 680 | 550 | - | Karte 1: P14 und P15 | |
| GTX 660 SLI | 800 | - | Karte 1: P14-Karte 2: Platz 16 |
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| GTX 660 | 525 | Karte 1: Platz 14 | Karte 1: Platz 14 | |
| GTX 590 | 700 | - | Karte 1: P15 und P17 | |
| GTX 580 | 600 | - | Karte 1: P15 und P17 | |
| GTX 560 Ti SLI | 650 | - | Karte 1: P14- und P15-Karte 2: P16 und P17 |
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| GTX 560 Ti | 500 | Karte 1: P14 und P15 | Karte 1: P14 und P15 | |
| GTX 555 SLI | 500 | Karte 1: P14-Karte 2: Platz 16 |
Karte 1: P14-Karte 2: Platz 16 |
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| GTX 555 | 400 | Karte 1: Platz 14 | Karte 1: Platz 14 | |
| GT 545 (DDR5) SLI | 450 | Karte 1: P14-Karte 2: P15 |
Karte 1: P14-Karte 2: P15 |
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| GT 545 (DDR5) | 380 | Karte 1: Platz 14 | Karte 1: Platz 14 | |
| GTX 490 | 700 | - | Karte 1: P15 und P17 | |
| GTX 480 | 600 | - | Karte 1: P16 und P15 | |
| GTX 470 SLI | 750 | - | Karte 1: P14- und P15-Karte 2: P16 und P17 |
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| GTX 470 | 550 | - | Karte 1: P14 und P15 | |
| GeForce 400/200-Serie |
GTX 460 1 Gbit/768 MB/SE SLI | 620 | - | Karte 1: P14-Karte 2: Platz 16 |
| GTX 460 1 Gbit/s 768 MB/SE | 500 | Karte 1: Platz 14 | Karte 1: Platz 14 | |
| GTS 450 SLI | 520 | Karte 1: P14-Karte 2: P15 |
Karte 1: P14-Karte 2: Platz 16 |
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| GTS 450 | 400 | Karte 1: Platz 14 | Karte 1: Platz 14 | |
| GTX 295 | 650 | Karte 1: P16 und P15 | - | |
| GTX 285 SLI | 750 | - | Karte 1: P14- und P15-Karte 2: P16 und P17 |
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| GTX 285 | 520 | Karte 1: P14 und P15 | Karte 1: P14 und P15 | |
| GTX 280 SLI | 750 | - | Karte 1: P14- und P15-Karte 2: P16 und P17 |
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| GTX 280 | 550 | Karte 1: P14 und P15 | Karte 1: P14 und P15 | |
| GTX 260 SLI | 650 | Karte 1: P14-Karte 2: P15 |
Karte 1: P14-Karte 2: Platz 16 |
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| GTX 260 | 500 | Karte 1: Platz 14 | Karte 1: Platz 14 | |
| GT 240 | 350 | Karte 1: Platz 14 | Karte 1: P15 | |
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Empfohlene Netzteil-Wattleistung (W) | PSU 525 Watt PCIe-Anschlüsse | PSU 875 Watt PCIe-Anschlüsse | |
| Radeon R9 2xx Serie | R9 290x | 875 | - | Karte 1: P16 und P15 |
| R9 270x CF | 875 | - | Karte 1: P14- und P15-Karte 2: P16 und P17 |
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| R9 270x | 875 | - | Karte 1: P14 und P15 | |
| R9 270 CF | 875 | - | Karte 1: P14- und P15-Karte 2: P16 und P17 |
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| R9 270 | 875 | - | Karte 1: P14 und P15 | |
| Radeon HD 8000 Serie | HD 8990 | 875 | - | Karte 1: P15 und P17 |
| HD 8950 CF | 800 | - | Karte 1: P14- und P15-Karte 2: P16 und P17 |
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| HD 8950 | 800 | - | Karte 1: P14 und P15 | |
| HD 8870 CF | 800 | - | Karte 1: P14- und P15-Karte 2: P16 und P17 |
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| HD 8870 | 800 | - | Karte 1: P14 und P15 | |
| Radeon HD 7000/6000 Serie | HD7970 CF | 800 | - | - |
| HD7970-KARTON | 550 | - | - | |
| HD7950 CF | 700 | - | Karte 1: P14- und P15-Karte 2: P16 und P17 |
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| HD7950-KARTON | 500 | Karte 1: P14 und P15 | Karte 1: P14 und P15 | |
| HD7870 CF | 600 | - | Karte 1: P14- und P15-Karte 2: P16 und P17 |
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| HD7870-KARTON | 500 | Karte 1: P14 und P15 | Karte 1: P14 und P15 | |
| HD7850 CF | 575 | - | - | |
| HD7850-KARTON | 450 | - | - | |
| HD7770 CF | 520 | - | - | |
| HD7770-KARTON | 430 | - | - | |
| HD7750-KARTON | 350 | - | - | |
| HD6990-KARTON | 700 | - | Karte 1: P15 und P17 | |
| HD6970 CF | 800 | - | - | |
| HD6970-KARTON | 550 | - | - | |
| HD6950 CF | 700 | - | Karte 1: P14- und P15-Karte 2: P16 und P17 |
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| Radeon HD 6000/5000 Serie | HD6950 | 500 | Karte 1: P14 und P15 | Karte 1: P14 und P15 |
| HD6870 CF | 600 | - | Karte 1: P14- und P15-Karte 2: P16 und P17 |
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| HD6870 | 500 | Karte 1: P14 und P15 | Karte 1: P14 und P15 | |
| HD6850 CF | 550 | - | - | |
| HD6850-KARTON | 450 | - | - | |
| HD5970 CF | 850 | - | - | |
| HD5970-KARTON | 650 | - | Karte 1: P16 und P15 | |
| HD5870 CF | 650 | - | Karte 1: P14- und P15-Karte 2: P16 und P17 |
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| HD5870-KARTON | 500 | Karte 1: P14 und P15 | Karte 1: P14 und P15 | |
| HD5770 CF | 550 | Karte 1: P14-Karte 2: P15 |
Karte 1: P14-Karte 2: Platz 16 |
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| HD5770-KARTON | 425 | Karte 1: Platz 14 | Karte 1: Platz 14 | |
| HD5670 512 Mbit/1 Gbit CF | 450 | - | - | |
| HD5670 512 MB/1 Gbit | 400 | - | - | |
Tabelle 2
Tabellen 1 und 2: Alienware Aurora-Grafikkarten und ihre korrekten Netzanschlüsse
2. |
Schließen Sie die richtigen Netzanschlüsse an die Grafikkarte des Alienware Aurora an |
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Achtung: | |
| Bevor Sie eines der Verfahren in diesem Abschnitt durchführen, lesen und befolgen Sie die Sicherheitshinweise. |
- Ziehen Sie das Netzkabel von der Rückseite des Computers ab.
- Halten Sie den Netzschalter mindestens 5 Sekunden lang gedrückt, um den Reststrom abzuleiten.
- Trennen Sie alle Kabel zu externen Komponenten, einschließlich Eingabegeräten, Monitoren und Lautsprechern.
- Öffnen Sie die Computerabdeckung (Abbildung 1).
Abbildung 1: Öffnen der Seitenabdeckung des Gehäuses des Alienware Aurora
Teilenummerierung in der Abbildung oben:
Release-Bedienfeld 
Sicherheitsverschlussöffnung 
Sicherheitsriegel 
Gehäuse – Seitenabdeckung - Drehen Sie das Erweiterungskartengehäuse, um Zugriff auf die Erweiterungskarte(n) zu erhalten (Abbildung 3).
Abbildung 2: Öffnen des Erweiterungskartengehäuses
Teilenummerierung in der Abbildung oben:
Freigabe des Gehäuses 
Erweiterungskartengehäuse - Schließen Sie anhand von Tabelle 1 den richtigen Netzanschluss (Abbildung 3) an die Grafikkarte an.
Abbildung 3: Ein 2x3-Netzanschluss an einer Grafikkarte - Sobald die Netzanschlüsse korrekt an die Grafikkarte angeschlossen sind, schließen Sie das Gehäuse und schalten Sie das System ein.
- Wenn Sie Probleme während der Demontage haben, sehen Sie sich unser Video zum Zerlegen von Aurora an.
Wenn nach Abschluss dieser Schritte weiterhin Probleme auftreten, senden Sie bitte eine E-Mail an AWCC-Resolution_Experts@Dell.com (für Kunden in den USA und Kanada) mit Ihrem Service-Tag, Ihrer Telefonnummer und der angemessenen Zeit, zu der wir Sie erreichen können, und wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
Das Alienware Support-Team
Produits concernés
Alienware Aurora, Alienware Aurora ALX, Alienware Aurora R2, Alienware Aurora R3, Alienware Aurora R4Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000123357
Type d’article: Solution
Dernière modification: 22 Sep 2024
Version: 6
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