Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Créer un compte Premier Sign In Partner Program Sign In

Data Domain: Het systeemserienummer van een Data Domain of DDVE vinden (in het Engels)

Résumé: Dit artikel helpt u bij het vinden van een Data Domain systeemserienummer.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes



Het serienummer van DataDomain (DD) heeft de volgende eigenschappen/toepassingen:       

  • Hoofdidentifier voor het maken van support- en serviceaanvragen
  • Gekoppeld aan aangesloten opslag/capaciteit van het DD-bestandssysteem
  • Fysiek afgedrukt op een label dat aan de achterkant van het apparaat is bevestigd
  • Kan worden opgehaald via standaard systeeminterfaces: DD-CLI (SSH) of Data Domain System Manager (Web-GUI)
  • Dit is het standaardwachtwoord voor een nieuw systeem (eerste aanmelding)

Van toepassing op:      

  • Alle Data Domain systemen (inclusief Data Domain Virtual Edition (DDVE))
  • Alle DDOS-versies (Data Domain Operating System)

Cause

U vindt het serienummer als volgt:       
  • Van DD-CLI (SSH / KVM / Serieel / Telnet)
  • Vanuit Data Domain System Manager (DDSM / Web-GUI)
  • Van AutoSupport of waarschuwingsmeldingen
  • Een tag/label op de achterkant van de fysieke Data Domain-eenheid

Résolution

Het DD-serienummer ophalen:      
Van DD-CLI:      
  1. Breng een verbinding tot stand met de DD-eenheid. Raadpleeg KB-artikel 306064: Data domain: Verbinding maken met een Data Domain-systeem voor beheer (Alleen geregistreerde Dell klanten hebben toegang tot de inhoud van de artikelkoppeling via Dell.com/support)   
  2. Meld u aan bij de DD-eenheid met de juiste referenties
  3. Voer de opdracht in: #system serie weergeven
In DataDomain System Manager (Web-GUI):      
  1. Plaats de muisaanwijzer in een webbrowser op het IP-adres (of de hostnaam) van de DataDomain-eenheid
  2. Meld u aan bij de DD-eenheid met de juiste referenties
  3. Ga in het linkerdeelvenster van System Manager naar Maintenance >  System  
  4. Het serienummer wordt weergegeven op het systeempaneel
Voorbeeld:
kA2j0000000QXfgCAG_2_0

Van AutoSupport (dialhome)-meldingen:       

  1. Een recente AutoSupport- of waarschuwingsmelding openen
  2. Het serienummer staat in het gedeelte 'ALGEMENE INFO' helemaal bovenaan de AutoSupport
Voorbeeld:      

 ========== ALGEMENE INFORMATIE ==========
GENERATED_ON=Tue Aug 7 06:06:42 PDT 2018
VERSION=Data Domain OS 6.1.2.5-595467
SYSTEM_SERIALNO=FNMxxxxxxxxxx              <-------- Here
CHASSIS_SERIALNO=CNFCxxxxxxxxxx
MODEL_NO=DD3300
SERVICETAG=7Q8xxxx

Fysieke inspectie:       
Het serienummer bevindt zich op de achterkant van het Data Domain-chassis (ook wel head unit of controller genoemd). 

Op sommige systemen kan het serienummer worden geblokkeerd door kabels. Wees voorzichtig bij het verplaatsen van kabels om het serienummer te bekijken; Kabels mogen niet worden verwijderd terwijl het systeem actief is.
 
Hier volgen voorbeelden van de fysieke tags/labels op enkele van de huidige DD-eenheden:      
  • DD990:     
Sticker tussen PSU3 en PSU4

kA2j0000000QXfgCAG_2_1

  • DD4200, DD4500, DD7200 en DD9500:      
Bagagelabel bevestigd aan achterkant chassis (APM#)

kA2j0000000QXfgCAG_2_2

  • DD2200 en DD2500:      

Het serienummer staat op een treklabel dat in het chassis is verzonken, linksboven op de achterkant van het chassis

kA2j0000000QXfgCAG_2_3

 

  • PowerEdge systemen, bijvoorbeeld DD3300 en DP4400:      
Bagagelabel bevestigd aan de achterkant
Het serienummer staat op hetzelfde label als het nummer '900-555-xxx'

 kA2j0000000QXfgCAG_2_4
 

Informations supplémentaires

Referentie:      

Produits concernés

Data Domain

Produits

Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, DD OS, Data Domain Virtual Edition
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000081365
Type d’article: Solution
Dernière modification: 20 Nov 2020
Version:  2
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.