Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Dell Premier samenwerkingstoetsenbord KB900 handleiding voor gebruik en probleemoplossing

Résumé: Het volgende artikel bevat informatie over het Dell Premier samenwerkingstoetsenbord KB900. Raadpleeg de verschillende gedeelten voor informatie over de functies van het Dell Premier samenwerkingstoetsenbord KB900 en het gebruik ervan. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Instructions

Inhoudsopgave:

  1. Wat zit er in de doos van het Dell Premier samenwerkingstoetsenbord KB900?
  2. Functies draadloos toetsenbord
  3. Uw draadloze toetsenbord instellen
  4. Probleemoplossing
  5. Aanvullende informatie

Til uw productiviteit en samenwerking naar een hoger niveau met het Dell Premier samenwerkingstoetsenbord KB900

Wat zit er in de doos van het Dell Premier samenwerkingstoetsenbord KB900?

 

Dell Premier samenwerkingstoetsenbord KB900 Inhoud van de doos

1 Draadloos toetsenbord 2 Secure Link USB Type-A-ontvanger
3 USB Type-C naar Type-C oplaadkabel 4 Documenten
 

Functies draadloos toetsenbord

 

Bovenaanzicht

Dell Premier samenwerkingstoetsenbord KB900 bovenaanzicht

Rechterzijaanzicht

Dell Premier samenwerkingstoetsenbord KB900 Rechteraanzicht met standaard

Producteigenschappen

Productkenmerken van het Dell Premier samenwerkingstoetsenbord KB900

1 15 programmeerbare toetsen 2 Helderheidsregeling achtergrondverlichting
3 LED-lampje voor lege batterij 4 Bluetooth 5.1-modi
5 Radiofrequentie (RF) 2,4 GHz-modus (USB Type-A-ontvanger) 6 Schakelknop voor modus
7 Verstelbare kantelpoten 8 Microfoon dempen of dempen opheffen
9 Babbelen 10 Scherm delen
11 Video aan of uit    
 

Aan/uit-knop en weergave USB Type-C-oplaadpoort

Dell Premier samenwerkingstoetsenbord KB900 Aan-uitknop en oplaadpoort

Uw draadloze toetsenbord instellen

 

Compatibiliteit

Besturingssystemen (OS):

  • Draadloze 2,4 GHz connectiviteit:

    • Windows 7, 8, 8.1, 10 en 11; Mac; Linux (Red Hat Software 8.0/Ubuntu 18.04); Chroom; en Android OS

  • Draadloze Bluetooth 5.1-connectiviteit:

    • Windows 8.1 en 10; Mac; Linux (Red Hat Software 8.0/Ubuntu 18.04); Chroom; en Android OS

Met de applicatie Dell Peripheral Manager:

  • Windows 10, 11 of hoger

De Dell Pair applicatie gebruiken:

  • Windows 10 (versie 19041 en hoger), 11 of hoger

  • Bluetooth-versie 5.0 of hoger

Het draadloze toetsenbord aansluiten USB-ontvanger

Het Dell Premier samenwerkingstoetsenbord KB900 maakt gebruik van een Secure Link USB Type-A-ontvangerdongle om verbinding te maken met uw desktop of laptop.

2,4 GHz-verbinding USB Secure Link Type-A-dongle

Opmerking: U kunt afzonderlijk een USB Type-C-naar-type-A-adapter aanschaffen als uw computer geen USB Type-A-connector ondersteunt.
 

Het draadloze toetsenbord verbinden via Bluetooth

Opmerking: Zorg ervoor dat de afstand tussen uw apparaten en het toetsenbord minder dan tien meter is.
 

Er zijn verschillende manieren om verbinding te maken via Bluetooth. U kunt het hulpprogramma Dell Pair gebruiken. U kunt Swift Pair inschakelen in Windows. U kunt handmatig koppelen door de knop voor de verbindingsmodus op uw toetsenbord drie seconden ingedrukt te houden. Wanneer u verbonden bent via Bluetooth, kunt u een tweede apparaat toevoegen dat Bluetooth gebruikt en de knop voor de verbindingsmodus gebruiken om tussen apparaten te schakelen. Als u het draadloze apparaat aansluit op een derde apparaat, kunt u de knop voor de verbindingsmodus gebruiken om tussen alle drie apparaten te schakelen.

U vindt stapsgewijze instructies in de volgende handleidingen:

  • Dell Peripheral Manager gebruikershandleiding
  • Gebruikershandleiding Dell Pair
  • Dell Premier samenwerkingstoetsenbord KB900 snelstartgids
  • Dell Premier samenwerkingstoetsenbord KB900 Gebruikershandleiding

De handleidingen bevinden zich op onze supportwebsite:

Probleemoplossing

 

Problemen Mogelijke oplossingen
Kan het draadloze toetsenbord niet gebruiken.
  1. Controleer het laadniveau van de batterij. Het draadloze toetsenbord maakt gebruik van een oplaadbare batterij; zorg ervoor dat de batterij volledig is opgeladen.
  2. Schakel het draadloze toetsenbord uit en vervolgens weer in.
Toetsenbordknoppen werken niet.
  1. Controleer het laadniveau van de batterij. Dit draadloze toetsenbord maakt gebruik van een oplaadbare batterij; zorg ervoor dat de batterij volledig is opgeladen.
  2. Schakel het draadloze toetsenbord uit en vervolgens weer in.
  3. Schakel Bluetooth op uw computer in en uit.
  4. Start de computer opnieuw.
  5. Controleer op interferentie die de Bluetooth-connectiviteit kan beïnvloeden. (Bijvoorbeeld: Wi-Fi- of USB 3.0-apparaten in de buurt.)
    • Controleer op draadloze apparaten die zich in de buurt bevinden, zoals draadloze netwerkapparaten. (Bijvoorbeeld: Bluetooth-printer, USB 3.0-apparaten, enzovoort.)
    • Blijf uit de buurt van deze apparaten.
Kan het toetsenbord niet aan de computer koppelen via de Bluetooth-koppelingsknop.
  1. Controleer het laadniveau van de batterij. Dit draadloze toetsenbord maakt gebruik van een oplaadbare batterij; zorg ervoor dat de batterij volledig is opgeladen.
  2. Schakel het draadloze toetsenbord uit en vervolgens weer in.
  3. Zorg ervoor dat het Bluetooth-apparaat in de koppelingsmodus staat door drie seconden op de Bluetooth-koppelingsknop te drukken. Het LED-lampje van het Bluetooth-kanaal knippert wit om aan te geven dat de Bluetooth-koppeling is gestart.
Kan het draadloze toetsenbord niet aan de computer koppelen.
  1. Controleer het laadniveau van de batterij. Dit draadloze toetsenbord maakt gebruik van een oplaadbare batterij; zorg ervoor dat de batterij volledig is opgeladen.
  2. Schakel het draadloze toetsenbord uit en vervolgens weer in.
  3. Schakel Bluetooth op uw computer in en uit.
  4. Start de computer opnieuw.
  5. Controleer of u de nieuwste Bluetooth-driver op uw computer hebt geïnstalleerd: Bluetooth-driver voor Windows 11 en Windows 10 downloaden en installeren
  6. Controleer op interferentie die de Bluetooth-connectiviteit kan beïnvloeden. (Bijvoorbeeld: Wi-Fi- of USB 3.0-apparaten in de buurt.)
    • Controleer op draadloze apparaten die zich in de buurt bevinden, zoals draadloze netwerkapparaten. (Bijvoorbeeld: Bluetooth-printer, USB 3.0-apparaten, enzovoort.)
    • Blijf uit de buurt van deze apparaten.
  7. Zorg ervoor dat het Bluetooth-apparaat in de koppelingsmodus staat door de knop voor de verbindingsmodus drie seconden ingedrukt te houden. Het LED-lampje van het Bluetooth-kanaal knippert wit om aan te geven dat de Bluetooth-koppeling is gestart.
  8. Controleer of uw computer voorkomt in de lijst met geselecteerde Dell computers die compatibel zijn met het toetsenbord. Zie Dell.com/support voor meer informatie.
Draadloze verbinding is verbroken.
  1. Controleer het laadniveau van de batterij. Dit draadloze toetsenbord maakt gebruik van een oplaadbare batterij; zorg ervoor dat de batterij volledig is opgeladen.
  2. Schakel het draadloze toetsenbord uit en vervolgens weer in.
  3. Schakel Bluetooth op uw computer in en uit.
  4. Start de computer opnieuw.
  5. Controleer of u de nieuwste Bluetooth-driver op uw computer hebt geïnstalleerd: Bluetooth-driver voor Windows 11 en Windows 10 downloaden en installeren
  6. Controleer op interferentie die de Bluetooth- of RF-connectiviteit kan beïnvloeden. (Bijvoorbeeld: Wi-Fi- of USB 3.0-apparaten in de buurt.)
    • Controleer op draadloze apparaten die zich in de buurt bevinden, zoals draadloze netwerkapparaten. (Bijvoorbeeld: Bluetooth-printer, USB 3.0-apparaten, enzovoort.)
    • Blijf uit de buurt van deze apparaten.
    • Zorg ervoor dat de afstand tussen uw laptop, desktop of een compatibel mobiel apparaat waarop de Dell Secure Link USB Type-A-ontvanger is aangesloten, minder dan 1 m is.
    • Zorg ervoor dat de USB Type A-poort waarop de Dell Secure Link USB Type A-ontvanger is aangesloten, zich niet in de buurt van USB Type A-poorten bevindt waarop andere apparaten zijn aangesloten.
    • Sluit indien nodig de Dell Secure Link USB Type-A-ontvanger aan op de dongleverlenger en controleer de draadloze verbinding opnieuw.
Toetsaanslagen zijn onregelmatig, worden automatisch herhaald of blijven achter.
  1. Controleer op interferentie die de Bluetooth- of radiofrequentieconnectiviteit kan beïnvloeden. (Bijvoorbeeld Wi-Fi- of USB 3.0-apparaten in de buurt.)
    • Controleer op draadloze apparaten die zich in de buurt bevinden, zoals draadloze netwerkapparaten. (Bijvoorbeeld: Bluetooth-printer, USB 3.0-apparaten, enzovoort.)
    • Zorg ervoor dat de afstand tussen uw laptop, desktop of een compatibel mobiel apparaat waarop de Dell Secure Link USB-ontvanger is aangesloten, binnen 1 m is.
    • Blijf uit de buurt van deze apparaten.
    • Zorg ervoor dat de USB-A-poort waarop de Dell Secure Link USB-ontvanger is aangesloten, zich niet in de buurt van de USB-A-poorten bevindt waarop andere apparaten zijn aangesloten.
    • Sluit indien nodig de Dell Secure Link USB-ontvanger aan op de dongleverlenger en controleer de draadloze verbinding opnieuw.
De melding van Dell Pair wordt niet geopend wanneer u een Bluetooth-apparaat voor het eerst inschakelt.
  1. Windows 10 (versie 19041) is de oudste versie die Dell Pair ondersteunt.
  2. Bluetooth-versie 5.0 of hoger is vereist.
  3. Bluetooth wordt ondersteund op de computer. Het wordt ingeschakeld onder Windows-instellingen.
  4. Het Bluetooth-apparaat ondersteunt detectie door Dell Pair.
  5. Het Bluetooth-apparaat bevindt zich dicht bij het detectiebereik van de computer. Til de muis op en breng deze dichter naar uw computer.
  6. Controleer of de computer en het Bluetooth-apparaat beide voldoende batterijlading hebben om te kunnen werken.
  7. Het Bluetooth-apparaat heeft de nieuwste firmware.
  8. De Bluetooth-controller op de computer is van Intel.
  9. Schakel het Bluetooth-apparaat uit en weer in.
  10. Zorg ervoor dat het Bluetooth-apparaat in de koppelingsmodus staat door de knop voor de verbindingsmodus drie seconden ingedrukt te houden. Het LED-lampje van het Bluetooth-kanaal knippert wit om aan te geven dat de Bluetooth-koppeling is gestart.
Dell Pair meldt een koppelingsfout. Maak opnieuw verbinding via Dell Pair aan de hand van de volgende stappen:
  1. Download en installeer de nieuwste Bluetooth-drivers op uw computer: Bluetooth-driver voor Windows 11 en Windows 10 downloaden en installeren
  2. Als een Bluetooth-apparaat in de buurt van de computer wordt gebracht en in de koppelingsmodus staat, helpt de gebruikersinterface van Dell Pair bij het koppelen.
  3. Wacht tot de gebruikersinterface (UI) van de koppelingsfout automatisch wordt genegeerd.
  4. Plaats het Bluetooth-apparaat ver uit de buurt van de computer.
  5. Breng het Bluetooth-apparaat terug in de buurt van de computer.
  6. Zorg ervoor dat het Bluetooth-apparaat in de koppelingsmodus staat door de knop voor de verbindingsmodus drie seconden ingedrukt te houden. Het LED-lampje van het Bluetooth-kanaal knippert wit om aan te geven dat de Bluetooth-koppeling is gestart
Kan niet koppelen met Dell Pair en Swift Pair.
  1. Druk op de knop voor de verbindingsmodus om over te schakelen naar de eerste of tweede Bluetooth-koppelingsmodus.
  2. Druk drie seconden op de knop voor de verbindingsmodus totdat de LED van het geselecteerde Bluetooth-kanaal wit begint te knipperen.
  3. Open Startinstellingen >> , Bluetooth en andere apparaten > : Voeg Bluetooth of een ander apparaat toe.
  4. Selecteer Bluetooth-apparaat > toevoegen.
  5. Selecteer Dell KB900 en voeg deze toe.
  6. Als het toevoegen van het draadloze toetsenbord niet lukt, start u de computer opnieuw op en herhaalt u de stappen.
De Dell Secure Link USB Type-A ontvanger werkt niet.
  1. Ontkoppel de Dell Secure Link USB Type-A-ontvanger en sluit deze weer aan of sluit deze aan op een andere USB Type-A-poort.
  2. Zorg ervoor dat de derde verbindingsmodus is geselecteerd.
  3. Als de Dell Secure Link USB Type-A-ontvanger nog steeds niet werkt, start u de computer opnieuw op of controleert u KB900 - Dell Peripheral Manager op fouten.
Pictogrammen voor aanraakbediening voor Zoom zijn niet zichtbaar.
  1. Zorg ervoor dat je de nieuwste desktopversie van Zoom (5.9.3 of hoger) op je apparaat hebt geïnstalleerd.
  2. Veeg de Zoom Touch Control-pictogrammen van links naar rechts of van rechts naar links om er zeker van te zijn dat u ze niet per ongeluk hebt uitgeschakeld.
  3. Zorg ervoor dat Dell Peripheral Manager is geïnstalleerd en wordt uitgevoerd
  4. Houd er rekening mee dat aanraakbedieningen niet worden ondersteund voor de Zoom-webbrowserversie.
Microsoft Teams-pictogrammen voor aanraakbediening zijn niet zichtbaar.
  1. Zorg ervoor dat u de Windows-desktoptoepassing voor werk of school hebt geïnstalleerd, versie 1.6.00.24078 of hoger.
  2. Zorg ervoor dat uw KB900 firmwareversie 1.0.5.0 of hoger is.
  3. Zorg ervoor dat u de API van apps van derden hebt ingeschakeld.
  4. Veeg de Teams-aanraakbedieningspictogrammen van links naar rechts of van rechts naar links om ervoor te zorgen dat u ze niet per ongeluk hebt uitgeschakeld.
  5. Zorg ervoor dat Dell Peripheral Manager is geïnstalleerd en werkt.
  6. Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de stappen 1 tot en met 5 hebt uitgevoerd, leegt u de Teams-cache met behulp van de onderstaande artikelkoppeling: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/troubleshoot/teams-administration/clear-teams-cache Deze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies.
De achtergrondverlichting gaat niet aan.
  1. Zorg ervoor dat het toetsenbord is ingeschakeld.
  2. Als de omgevingshelderheid die in uw omgeving wordt gedetecteerd helder genoeg is, gaat de achtergrondverlichting niet aan om de batterij te sparen.
 


Terug naar boven

Informations supplémentaires

Probleemoplossingspagina Dell toetsenbord

Informatie over gebruik van en probleemoplossing voor het toetsenbord dat u met uw computer gebruikt. U vindt informatie over stappen voor probleemoplossing, instructiegidsen en relevante supportvideo's voor hulp.

Om de gebruikershandleiding voor het Dell Premier samenwerkingstoetsenbord KB900 te openen, bladert u naar: Dell Premier samenwerkingstoetsenbord KB900 Online handleiding pagina 

U kunt tikken of klikken op PDF weergeven aan de rechterkant van de gebruikershandleiding, in het gedeelte Handleidingen en documenten.


Terug naar boven

Produits concernés

Dell Premier Collaboration Keyboard - KB900, Dell Premier Collaboration Keyboard and Mouse – KM900, Dell Pair, Dell Peripheral Manager
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000208146
Type d’article: How To
Dernière modification: 03 oct. 2024
Version:  8
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.