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Dell Security Management Server Virtualのアップグレードが応答を停止するように見える

Résumé: GRUBのアップデート中に、Dell Security Management Server Virtualのアップグレードが応答を停止するように見える場合があります。

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Dell Security Management Server Virtualのアップグレードは、移行が応答を停止したように見えて失敗することがあります。


対象製品:

Dell Security Management Server Virtual


Dell Security Management Server VirtualでGrand Unified Bootloader (GRUB)の新しいバージョン(v2)にアップグレードするためにはエンドユーザー入力が必要です。アップグレードプロセス中に、Dell Security Management Server VirtualがSetting up grub-pcで応答を停止するように見える場合があります。

Dell Security Management Server Virtualが応答しなくなっているように見える
図1: Dell Security Management Server Virtualが応答しなくなっているように見える

Cause

適用されません。

Résolution

この問題を解決するには、次の手順に従います。

Setting up grub-pcというメッセージが表示されたらEnterを押してGRUB v2のアップデートで続行し、Dell Security Management Server Virtual v10.0のアップグレードを続行させます。

注:grub-pcパッケージでGRUB v2アップデートがインストールされている間は、Enter以外のキーを押さないでください。

サポートに問い合わせるには、「デル データ セキュリティのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
オンラインでテクニカル サポート リクエストを生成する場合は、TechDirectにアクセスしてください。
その他のインサイトやリソースについては、Dellセキュリティ コミュニティー フォーラムに参加してください。

Produits concernés

Dell Encryption
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000130824
Type d’article: Solution
Dernière modification: 19 déc. 2022
Version:  10
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