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Numéro d’article: 000124924

Dell Encryption External Mediaのバージョンを識別する方法

Résumé: Dell Encryption External Media および Dell Data Protection External Media Edition のバージョンは、次の手順に従って識別できます。

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

注：

Dell Encryption External Media(旧Dell Data Protection |外部ストレージ デバイスを保護するために使用された External Media Edition は、次の点に役立ちます。

  • 既知の問題の確認
  • UIの違いの確認
  • ワークフローの変更の理解
  • システム要件の確認

対象製品：

  • Dell Encryption External Media
  • Dell Data Protection | External Media Edition

対象オペレーティング システム：

  • Windows
  • Mac

Cause

該当なし

Résolution

WindowsおよびMacのバイナリーは、Dell Encryption External Mediaによって保護されている外部ストレージ デバイスに追加されます。バージョンを確認するには、 Windows または Mac をクリックして詳細を確認してください。

Windowsで製品バージョンを確認するには、次の手順を実行します。

  1. Windows PCにログインします。
  2. 保護されたメディアの場所に移動します。
  3. AccessEncryptedFiles.exeを右クリックし、［プロパティ］を選択します。

プロパティ

  1. [Details](詳細)タブをクリックします。

詳細

  1. 製品のバージョンを書き留めます。

製品バージョン

注：

Macで製品バージョンを確認するには、次の手順を実行します。

  1. Macコンピューターにログインします。
  2. 保護されたメディアの場所に移動します。
  3. AccessEncryptedFiles.dmgをダブルクリックしてそのディスク イメージをマウントします。

AccessEncryptedFiles.dmg

注：デバイスがすでにEMSサービスを介して認証されている場合、AccessEncryptedFiles.dmgは抑制されています。解決するには、外部メディアを再マウントしてから、認証要求プロンプトをキャンセルします。
  1. AccessEncryptionExternalMediaを右クリックし、［Get Info］を選択します。

［Get Info］

注：以前のバージョンの製品では、AccessEncryptionExternalediaの代わりにAccessDellExternalMediaShieldが使用されています。
  1. ［General］を展開し、［Version］を文書化します。この例では、8.17.0がバージョンです。

バージョン

注：
  • お使いのクライアントのバージョンは、上記のスクリーンショットとは異なる場合があります。

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

Informations supplémentaires

 

Vidéos

   

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Encryption

Dernière date de publication

16 août 2023

Version

16

Type d’article

Solution

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