Filsystemet kraschar med följande PANIC-trådar (olika versioner kan visa lite olika):
PANIC : ddr/dm/dmbt_iface.c: dmbt_find_intr_key_new: 10994: (i + 1) >= count
Or
PANIC: ddr/dm/dmbt_intern_fast.c: dmbt_bsearch_page: 157: Unsupported page type reported
Or
PANIC: ddr/dm/dmbt_iface.c: dmbt_find_intr_key_new: 11664: (i + 1) >= count
Problemet har observerats i flera DDOS-versioner hittills.
- Det identifierades först i DDOS 6.1.1.5.
- Med tiden påverkades även DDOS-versioner tidigare än 6.2.1.40 och 7.2.0.50 av det här problemet.
Replikering utlöser Attr BTree så ofta att filsystemet så småningom kraschar när de attributmetadata som är kopplade till filerna i mtree-trädet öppnas.
En liknande KRASCH kan också inträffa om PCR-funktionen (Physical Capacity Reporting) används eller ofta används.
Om du misstänker att Data Domain har drabbats av det här problemet gör du följande:
Problemet utvecklas med tiden. Åtkomst till attributet eller PCR BTree för ett visst MTree görs upprepade gånger av normala systemarbetsbelastningar.
I en berörd DDOS-version blir problemet värre med tiden.
Systemprestanda kan påverkas även innan filsystemets PANIC:er inträffar.
När ett filsystems-PANIC:er på grund av det här problemet, beroende på var i BTree problemet är, kan det hända att efterföljande FILsystems-PANIC:er uppstår när som helst (även tillbaka tills det är tillbaka, vilket håller filsystemet nere).
Det grundläggande problemet som orsakar försämring av attributet eller PCR BTrees har lösts i följande DDOS-versioner:
- DDOS 6.2.1.40 eller senare versioner i DDOS 6.2.1.x
- DDOS 7.2.0.50 eller senare versioner i DDOS 7.2.x
- DDOS 7.3.0.10 eller senare versioner i DDOS 7.3.x
- DDOS 7.4.0.0 och alla senare versioner
Uppgradering till en korrigerad version löser inte den befintliga försämringen av det berörda attributet eller PCR BTree.
Det bör undvika att det blir värre, men det kan inte uteslutas i vissa fall, och långsam dator kan uppstå på grund av befintlig BTree-försämring och filsystemets PANIC:er kan fortfarande uppstå.
För att lösa problemet är det nödvändigt att kontakta Dells tekniska support för att köra kommandon på låg nivå (med driftavbrott krävs) så att attributen, eller PCR BTrees, tas bort (de återskapas automatiskt med tiden när filsystemsprocessen är igång igen). Därför rekommenderar vi att du kontaktar supporten för att lösa den befintliga BTree-skadan och omedelbart uppgraderar till en korrigerad version.
Se
Data Domain: DD OS-programvaruversioner för vägledning om nödvändiga versioner. Logga in på Dell Support som registrerad användare för att visa artikeln.