Ce problème se produit avec Dell OEM Ubuntu 22.04 (Kernel 6.1.0-1006-oem
) et Ubuntu 22.04.1 (Kernel 5.15.0-43-generic
). D’autres systèmes d’exploitation Linux, s’ils sont basés sur Ubuntu, sont également susceptibles d’être affectés.
Nmcli
Affiche le LAN WD19 p2p-dev-wlp0s20f3 à l’état déconnectéUbuntu Linux nécessite une mise à jour Realtek USB LAN qui n’est pas incluse par défaut.
Conseillez au client de mettre à jour le BIOS vers la version 1.15.0 ou une version ultérieure et d’exécuter les commandes suivantes :
sudo apt update
pour mettre à jour les sources.sudo apt install linux-firmware
démarre la mise à jour 20220329.git681281e4-0ubuntu3.10 (Dell OEM Ubuntu) ou 20220329.git681281e4-0ubuntu3.3 (Ubuntu Stock) pour installer 20220329.git681281e4-0ubuntu3.26 qui contient le correctif requis.